销售怎么吸引顾客
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销售怎么吸引顾客,在销售工作中,怎么吸引顾客是每一位销售都应该知道的事情,但是顾客的拒绝却是常有的事,让很多人感到十分烦恼,下面为大家介绍销售怎么吸引顾客。
销售怎么吸引顾客1
1、作为一个销售人员,首先你必须要了解你们公司的产品,对于产品的优缺点你必须要了解清楚,这样的话才能够更好的向顾客介绍你的产品,才能够更好的吸引顾客;
2、作为销售人员,必须要拥有一个练好的心态,作为销售人员可能经常加班、加点,非常的辛苦,所以心态也要放好。在销售的过程中还会遇到很多的困难,要学会勇敢的解决困难,在顾客的面前要拿得起放得下;
3、作为销售人员必须具备良好的口才,良好的口才是在你在销售过程中慢慢积累而来的,具有良好的口才才能够说服客户购买你的商品,因为商场的竞争都是很激烈的,所以要具备良好的应变能力,语言表达上要更具有生动性;
4、作为销售人员初次与客户见面的时候,也要注意很多的事项,首先自身的穿着要多加注意,穿那种比较职业化的比价好一些,在于客户见面前,必须要了解客户的相关资料信息,熟悉自己产品的性能,准备好自己的开场表达的话语,给顾客留下一个好的印象也是很重要的;
5、学会不断的提升自己。作为销售人员必须具备积极的上进心,才能够让你的销售业绩越做越好,所以在做销售的过程中,要学会不断的提升自己的能力,多加学习销售的产品知识、专业知识,不断提升自己;
销售怎么吸引顾客2
营销是营销人员与客户之间心与心的互动。营销的最高境界不是把产品“推”出去,而是把客户“引”进来!所谓“引”进来,也就是让客户主动来购买。可以说,营销是一场心理博弈战,谁能够掌控客户的内心,激活客户的内心,谁就能成为营销的王者。
几乎每个营销高手都是心理学家,对客户的心理研究都有一定的境界。营销的最关键点就是建立信赖感,建立信赖感的前提是研究透客户的心理,弄明白客户心理的真正想法及渴望,继而解决客户问题满足客户需求达到成交的目的。营销成功就是从拒绝中走出来的,客户拒绝的真正原因是什么,要想找到客户的真正抗拒点需要吃透客户的心理。
营销高手不是只会单方面向客户推销产品,而是站在客户的立场帮助客户购买产品。他的言行举止都向客户传达着这样一种信息:他是在为客户谋利益,而不是一心想要掏空客户的钱袋。要达到这种境界。
一味埋头销售推销是不行的,还应该认真揣摩客户的心理。了解了客户的`喜好和需求。就找到了攻心的切入点。描述对方内心中真正的渴望。
建立强大的信赖。你可以通过较低的金额,轻松完成第一笔交易,扩大前端。完成交易后,你可以迅速为对方提供服务,让客户验证你的诚信,享受你的价值。你获得了和客户进行更多交流的机会,更多的交流,就意味着更多的营销。
让客户享受你提供的价值,然后再收取回报。你要设计你的营销流程,让客户首先体验到你的价值,而后再支付金钱。这样做,你的回报将会成倍成倍地增加,因为客户只有在获得价值后,才支付金钱,你则将所有交易的风险都一肩承担。
激活客户的好奇心。好奇害死猫。同样地,好奇也会促使客户花钱购买。如果你的产品,或者你对产品的描述,可以激发客户的好奇心,那么你就再也不用担心营销了。
营销就是变魔术,一旦揭穿了谜底,尽管表演同样精彩,光彩也将退色不少。但是,一个前提就是你的产品必须能够给到客户实质的价值,不要存在欺骗的行为,不要挂羊头卖狗肉,欺骗只能做一时,产品能够给到客户真正的价值,才能让客户跟随你,爱上你。
销售怎么吸引顾客3
做销售顾客为什么拒绝你
顾客拒绝的理由一:有很多销售员认为顾客拒绝的原因就是因为顾客没需求,顾客的购买欲望不够强烈,当然这跟开场白脱不了关系,好的开场白相当于“包装盒”,会“包装”才能吸引顾客的兴趣。
当顾客向销售员说不需要时,这个时候,销售员也不要退缩,要想方设法的增强顾客的购买欲望,要把顾客的吸引到产品上,这样就可以扭转当前局势;
顾客拒绝的理由二:顾客的购买能力不足,难道真是因为顾客没钱买不起产品吗?这个借口就有点牵强了。对于有些经验不足的销售员,估计要放弃这个顾客了,认为没钱肯定就不会去买产品。
但那些优秀的销售员则不会放过任何一个顾客,就算有百分之一的希望,也不会放弃,因为他们知道一个顾客背后,有更多的顾客等待自己去挖掘,所以他们肯定不回放弃这个机会。在销售过程中,在成交前,顾客会抱怨价格高,这里面有几种含义。
(1)顾客认为你的产品使用价值远低于价格,不能实现物超所值,那么遇到这种情况,销售员应该运用语言技巧,拿出物超所值的证据,将顾客的吸引力转到产品的价值上;
(2)如果当下顾客没有能力支付产品费用时,销售员要为顾客制定一个合适的支付方案,从而可以适应顾客的支付能力;
(3)也许顾客看上了竞品,价格、款式等都很满意,对于这种情况,销售员一定要对自己的产品有信心,这种自信会传达给顾客,让顾客对产品充满信心。其目的就达成了;
顾客拒绝的理由三:顾客做不了主,这种情况销售员也常常遇到。没有决策权的顾客,无论你讲的再好,甚至打动了他,也无济于事,因为他做不了主,那么遇到这种情况销售员要真正找到那个拥有决策权的人,并针对那个人进行说服,告诉你个小窍门:那个说话少的人百分之八十就是决策者,大家还有什么小窍门,提出来,让我们共同进步;
顾客拒绝的理由四:销售员自身问题,比如销售员的言语不当,造成了顾客的误解。言行举止不当、说话不明了、在装扮方面让顾客产生了不舒服,打电话时间不对引起顾客的反感。如果顾客的拒绝确实是因为这些原因造成的,那么销售员一定要努力的克服,千万别让这些小原因使得自己丢掉了顾客,不然的话那就太可惜了;
顾客拒绝的理由五:顾客形成习惯性拒绝,这些顾客不管你推销的产品有没有用,甚至看都不看销售员一眼,就全盘否定。这类顾客通常情况下,就是简单的为了应付销售员,免于自己陷入被动局面。其实这些顾客大多数情况下都是最理想的顾客。
顾客拒绝销售员的方式多种多样,而作为一名销售员唯有毅力和勇气才能克服困难,摆脱困境,只有必胜的信念才能赢得最后的成功。
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