怎么打电销电话吸引客户

本文已影响2.18W人 

怎么打电销电话吸引客户,在电话销售里,如何做好一个开场白尤为重要,能够让客户在最短的时间内,对你的推销的产品产生兴趣,从而愿意和你交谈这也是值得琢磨的。 下面就由小编带大家去解下怎么打电销电话吸引客户,一起来看看吧。

怎么打电销电话吸引客户

怎么打电销电话吸引客户1

一、相同背景法

“王经理,您好,我是长沙安安的XX,我打电话给您的原因是许多象您一样的大企业成为了我们的客户,我们为他们节省了大量的销售费用,而且提供的产品和服务还是最好的,能够充分满足企业的宣传推广需求。请问您现在是否考虑做个企业网站呢?”

二、缘故推荐法

“王经理,您好,我是长沙安安的XX,您的好友XX经理是我们的大客户,他介绍我打电话给您。他认为我们的服务比较符合您王经理工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的宣传推广产品?”

三、孤儿客户法

“王经理,您好,我是长沙安安的XX,您在前段时间给我们拨打过咨询电话询问企业建站和网站优化的价格,我们也提供给您一个建站推广套餐,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?

四、请求帮忙法

”您好,李经理,我是长沙安安的XX,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。

五、第三者介绍法

A:“您好,是李经理吗?是的。我是XX的朋友,我叫XX,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。客气了。实际上我和XX既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。”

B:“刘小姐您好,我是长沙安安的XX,您的好友XX让我打电话给您的,他觉得我们公司的服务很好,也许您对我们的服务有兴趣,请问方便请教您几个问题吗?请说!”

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将会很奇怪。

怎么打电销电话吸引客户2

1、触动法

意思是,在开场白中提及,客户现在最关心的事情,让对方愿意倾听你接下来想讲的话。

比如,你可以这么说:

张总,您好。我听您的同事提到,最近公司招人的事情,让您非常头疼,是吗?

或是这么说:

李经理,如果我们的服务,能让您的销售业传提高30%你一定有当趣听对吗?

需要注意的是,你所说的事情,一定要是准确的、对方所关心的事情,千万不可以信口雌黄、随意乱说。

2、制造忧虑法

这里的制造忧虑,并不是说,无中生有、凭空去制造忧虑。而是基于对方目前真实的忧虑,去有意识地强化它们。

比如,你可以这么说:

赵先生,我市房屋拥有者中,每10个人中就有8个人的房屋,因为遇到火灾和自然灾害无法重建。为了避免您可能遭受的房屋损失,我建议您能了解一下我们推出的房屋维护工程。

或是这么说:

从资料上看,公司的销售人员流失十分严重,这实在是一件令人担心的.事情。张经理,您一定想要知道,该如何解决这类事情吧?

3、赞扬法

赞扬的另一个说法就是“拍马屁”。“拍马屁”虽然不好听,但是对于电话销售人员来说,也不失为一个打开与客户交谈之门的好方法。值得注意的是,“拍马屁”也要建立在一定的事实基础上,避免让客户感到你是在胡说乱造。

比如,你可以这么说:

如同贵公司在打印机领域,远超竞争对手的领先地位一样,我们公司所提供的集团客户的数额,去年占到行业的38%,远超第二名的15%。

或是这么说:

我相信贵公司能够发展这么快,与您手下的优良队伍,是密不可分的。

4、提及他的竞争对手

本着“知己知彼”的原则,企业大都关注竞争对手的动态,所以,你不妨利用这一点进行沟通,从而挑起对方的兴趣。

比如,你可以这么说:

张总,我们刚与某某公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的服务非常好,所以我今天决定给您打这个电话。

或是这么说:

您好!林总。我是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专做IT业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC公司(目标客户的竞争对手)做了为期三周、全体业务人员参加的电话技巧培训......

5、牛群效应法

自然界有这样一种现象:

在草原上,成群的牛一起向前奔跑时很有规律,不会向各个方向乱跑。

如果把这种现象,运用到人类的市场行为中,就是所谓的“牛群效应法”。它是指,通过提出行业中的公司引导对方也采取同样行动的方法。

简单地说,就是告诉客户,目前行业趋势是什么,他也应该跟着行业的趋势干。

相关内容

热门精选