销售刺激客户话术
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销售刺激客户话术,我们常说一个下手,要想把产品卖出去,必须要会说话,也就是要有说话的技巧,会一定销售的话术,这样子才能做好一个成功的销售,下面是销售刺激客户话术。
销售刺激客户话术1
第1个销售套路、成交7原则。
1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜;
2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;
3、没有不对的客户,只有不好的服务;
4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;
5、没有最好的产品,只有最合适的产品;
6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;
7、成功不是运气,而是因为有方法。
第2个销售套路、少用”但是”,多用“同时”的销售套路。
客户问:
你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!
建议反问:
您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外;
第3个销售套路、顾客是谁?我是谁?
在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售。
第4个销售套路 、杀价中的五原则。
1、绝不先报价,谁先报谁先死;
2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏;
3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子;
4、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了;
5、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。
第5个销售套路、最赚钱的性格是“执着”。
调查发现,销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
第6个销售套路、建立共同的信念和价值。
最初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。后来,商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价;同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。
第7个销售套路、强大的潜意识。
饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面,一旦处于该场景,你会突然决定:我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说:坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到,自己被什么事物影响。
第8个销售套路、优秀成功者每周必做的13件事。
1、 瞄准一个方向;
2、 激励团队;
3 、传播价值观;
4 、至少75%时间花在产品上;
5 、分析数据;
6 、强健体魄;
7、 吸取反馈建议;
8 、离开办公室接触真实世界;
9 、社交网交友;
10、 掌握现金流;
11 、站在投资人角度衡量自己的工作;
12 、保持快乐;
13、 热爱你身边的一切。
第9个销售套路、拜访客户要做的`3件事。
1、注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
2、3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。
3、努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历。
第10个销售套路、便利店里的馅饼。
1、销路最好的饮料放在商店的最里面:让你多逛会;
2、相互关联的物品要摆在一起:激发你需要,让你多买一点。
3、收银台前总会有零食:让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地,千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没?
第11个销售套路、掌握沟通技巧,从容面对客户抱怨。
1、发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;
2、表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;
3、有错,为事情道歉,没错,为心情道歉;
4、承诺将立即处理,积极弥补;
5、提出解决方法及时间表,请对方确认;
6、做事后的满意度确认。
销售刺激客户话术2
一、断言、充满自信
如果销售人员能够很好地掌握商品知识和真实的客户信息,他们就能在顾客面前自信地说话。如果你不自信,你就没有说服力。有了自信,销售人员可以在演讲结束时给出清晰有力的结尾,从而给对方提供真实的信息。比如“一定能让你满意”。此时,这种语言会让顾客对你介绍的产品有一定的信心。
二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象
销售员说的话不会100%地被对方记住。而且,大多数时候,即使是强调的部分,也只是通过对方的耳朵,没有留下任何记忆的痕迹,这是很难做到的。因此,如果要强调讲解的重要内容,最好是重复讲解,从不同的角度进行讲解。这样,会让顾客相信并加深对内容的印象。记住:从不同的角度,用不同的表达方式来表达你的要点。
销售刺激客户话术3
感情故事牌
并不是说所有的销售都是盲目的为了冲业绩,而不考虑顾客的感受。之前有报道过一个销售,
故事一:为一名顾客分期贷款购买汽车的时候,发现该顾客的经济能力实在不足,最后对消费者进行百般劝阻,让其放弃购买此高端产品。虽然将它卖出去销售能够拿到不少的提成,但是这种做法实在良心上过不去。
故事二:一名销售在为消费者办理贷款业务的时候,为了能够让消费者更加顺利,自己先行垫付了一部分定金,可以通过这些适当的故事刺激顾客成交。
个人亲身故事
当然,除了销售在个人签单业绩当中的体现,还有一些销售在社会当中默默的付出,无私奉献,
故事三:比如之前有一位置业顾问,将自己每年的提成都会拿出一部分,资助一位失守儿童,让其能够顺利上学,而且还是时常的去探望。
故事四:还有一位企业的营销总监,每年会拿出自己的年终奖捐给养老院,送上自己的一份爱心。所以说并不是所有的销售人员都是恶如老虎,还有很多暖心的一面,只不过没有被发现,通过阐述温暖的故事向顾客表达销售的用心,让顾客感受到销售的真诚,提高成交率。
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