沙发买了不满意能不能退
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沙发买了不满意能不能退?沙发现在也是大部分家庭会选购的常用家具之一了,但购买过程中并不是都尽如人意的,因为种种原因很可能买到家的沙发不想要了但又不知道能不能退,下面分享沙发买了不满意能不能退。
一般来说能退,但要看责任在谁,如果是家具质量问题或者其他问题,当初购买时卖方所承诺的不同或者有差异,可以退,但也要协商解决,毕竟没有合同条款的约束。若是不喜欢了的话,那样恐怕是退换不了了。若只是交了定金,可以选择不要定金,家具也不购买了,若是都交全款了,那就得协调交一些违约金之类的。
下面几种情况可以退货:
1、货不对版
比如你下定的是样板沙发,但是这个皮给换了。
给你看的是高等级的皮,发货了是低等级的皮;你看的是摔纹皮的沙发,给你发货是压花皮,压摔皮;看的是平纹,发货了是仿平纹;给你看的是全皮沙发,发货了是半皮(接触面真皮非接触面仿皮)等等。
2、品牌不一样
比如你想买的是A品牌,但是到货了是其他品牌。
3、卖家牛逼吹大了
意大利进口小牛皮。进口沙发。这个多半是假的。
前面两个情况,要退货也很难。
第一点几乎无解。对消费者的专业素养要求太高,而且确实真皮属于批次产品,比如你今天来我家吃个包子,很好吃,第二天不好吃,有可能是我第二天的肉馅,面粉给换了,但是这个不可能给你退钱。
除非就是卖家太过于贪婪,皮实在差得离谱,这个能看出来。如果不是差得离谱,只是让你感觉有一点不对,但是说不出来哪里不对。你一点办法都没有。
第二点也很难。现在生意难做,工厂经常管不住自己的经销商飞单。但是这个事情从头到尾,他不会跟你提,如果他又正好不是专卖店。这个也很难弄。
对于消费者来说,最有利的就是第三点。消费者拿不出证据,但是卖家拿出的证据肯定是漏洞百出,90%的情况不会是进口皮,也不会是进口沙发。他拿不出证据的,无法支持它之前的说法。他的证据最多是进口皮胚做的皮,进口品牌的沙发。这个和进口皮,进口沙发是两回事。就算是上法院也是虚假宣传。
所以说,你的举证方向是错误的。你现在的想法都不足以支持你退换货。如果人家(即使是心虚)给你退了,也是人家心地善良,而你是胡搅蛮缠。
当然,要是第三点,人家在销售生产过程中训练有素,正规操作。你就将就着用吧。
定制的产品一般是不能退货的。
定制的产品和实体的产品肯定会有一点点的差异。
首先定制的样子是你事先没有看到的,定制出来会和你想象的有点不同。第二:即使是不定制的产品,沙发的面料和皮每一批次色泽都会有一点的差别。
只要尺寸合适,造型没变,建议你不要纠结太多。纠结也是没有用的,定制的产品一般不支持退货,除非用严重的瑕疵和做工问题。
如果是质量问题可以要求商家处理或者更换,家具是属于大件不规则的东西,如果仅仅因为不满意而退货,家具商量也挺难的,大件的搬运运输制作都是一个大工程。
大家相互理解包容,家具在外人眼中属于暴利,实际上现在是微薄利润,甚至很多商量亏本在卖,只有家具人自己知道。所有如果不是太大问题的情况下,能包容则包容一下。
实体店不支持无理由退货,但是如果是质量问题或描述不符还可以让商家承担违约赔偿,关键是你得有证据证明与订制不符。
顾家沙发如果想退货,首先要看你是定的沙发还没有送到家,想退货还是已经将沙发送到家了。
想退货是买的'标准沙发还是你根据个人家的尺寸定制的沙发不同退货的手续是不一样的,如果是正常没送到家的话,损失遇见订金,如果是已经送到家了,要互相用的送货和包装折旧费用。
需要您跟实体店进行沟通!商量运费您这边出试一试,应该可以通过沟通进行解决!
这个要看情况哦。如果是刚买的质量有问题是可以退的。还有一种情况,没有打开包装这种情况可以退的。不过,这些必须在60天以内可以退的,会员的时间稍微长一点,是180天之内可以。如果是一般情况下是可以退的哦。
定制家具,通常是厂家按业主要求量身定做的家具,家具每个细节都根据顾客需求而定,如果退货,商家就很难再出售,将对商家造成损失。更重要的是,如果对定制家具提供无理由退货,可能出现有人故意定制商品后退货,从而给商家带来损失的恶性行为。
所以一般而言,定制商品不能够使用7天后悔权。消费者在下单前要跟商家充分沟通,做好相关尺寸、材质等方面的约定,并留下证据。
“特价商品”不等于“处理品”。商品“特价”的原因有很多,有的是因为反季节、合同到期或者销售者为了促销而对商品进行降价销售以吸引消费者,有的是因为断码、尾货或商品本身有瑕疵。前一类可以认为是“促销类特价商品”,后一类可以认为是“处理品”。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定:经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
商家在销售时,既没对家具标注“处理品”,也没明确告知消费者家具存在哪些方面的瑕疵或者缺陷,那么“特价品”就完全能正常享受“三包”(包修,包换,包退)。
你可以和定做沙发厂家协商下。如你们之前有协议过可更换,那就好办了。肯定是可以换的了。 其他如下:首先你这沙发面料更换了,在沙发行业来说就已经是属于定做了。若想退货,跟厂家协议后可能会退,或收取适当磨损费。也有不退的可能。
或者你再从他们厂家定别的款式,尺寸把握好,记住啦,都是人说话的,跟他们好好说说。实在不行,也没办法,若转卖出去,估计价格不会太高的。毕竟属于“二手”沙发。即使你没用过。
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