团队主管的工作内容
本文已影响1.93W人
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主管是管理职位,其岗位职责是协助经理不断完善工作标准和服务程序,并督导实施。
“管人”是主管的两项重要任务之一
管理者跟普通员工最重要的不同就是,普通员工只要管好自己,完成自己的绩效目标就好,而管理者的绩效是要通过下属来达成。
这就必然要求管理者除了管好自己以外,还需要管理好下属。在“管人”这件事上,主管的具体职责又有哪些呢?
1、配置自己的团队,确保合适的人在做合适的事
管理经验比较丰富的管理者都会有一个共识,如果某项工作或者某名员工开始频繁出现问题,那很可能就是一个人岗不再匹配的标志。
主管最事半功倍的管理动作,莫过于识别下属的才能,把他们放在最合适的位置上,然后再看哪些人不适合自己团队里的岗位,给他找到新的去处,最后再看团队还缺什么样的人,进行招聘。
能够做到这些,就能够省下绝大多数到处“救火”的时间,来思考其它的工作。
2、辅导和培养下属,让能力靠后的员工能够胜任工作,让能力突出的能够承担起更重要的工作
已有的员工和招聘来的员工,都不可能完全符合我们的要求,这就必须花力气来培养。
时间和精力有限的情况下,关注两头:
先让团队里能力最差但还比较有潜力的员工能够胜任工作(能力差绩效差还没什么潜力的'需要转岗或进行其它安排);
再在比较重要的工作和项目上培养能力较强且有潜力的员工,让他们逐步可以分担主管的工作。
3、以绩效、薪酬、晋升及其它各类非物质激励手段相融合的综合员工激励
每个人都是需要激励的,哪怕是那些为自己工作的老板和自由职业者,哪怕是我们主管自己,只不过,大家追求的激励方式都不同。
即便是同一个人,在不同的阶段、不同的处境和情绪状况下,所需要的激励方式也不同。
正因如此,作为主管,需要熟练掌握各类员工激励方法,并根据不同员工的实时需求来进行灵活运用,让员工保持一个相对较好的工作状态,并不断成长。
部门主管岗位职责 篇1
1、负责团队的筹建,组员日常培训及管理工作;
2、协助物业组织、策划月度活动等;
3、负责维护渠道关系日常维护;
4、完成公司下发的考核指标;
部门主管岗位职责 篇2
1、负责团队的筹建,组员日常培训及管理工作;
2、协助组织、策划月度活动等;
3、负责维护渠道、现有VIP客户关系日常维护;
4、完成公司下发的考核指标;
部门主管岗位职责 篇3
1、带领团队完成销售目标;
2、对所跟进的工程项目进行报价、方案制作、商务洽谈等工作;
3、对所跟进的工程项目进行投标、合同签署、催收款项等工作;
4、利用网络等信息平台的.推广获得客户来源,公司有推广渠道和平台以及电子商务拓客部门,联系潜在客户,并维护老客户的业务,建立和维护客户档案;
5、制订部门工作计划,及时向公司领导汇报、沟通、处理一切工程项目中所遇到的问题;
6、协助展会的布置,介绍公司产品;
主管岗位的职责 篇1
1、准时主持每天的班前例会,传达经理的工作指示,检查本部门员工的仪容、仪表是否符合公司的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事务,确保楼面运作所需人员充足。
3、准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、発、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号,随时检査工作情况。
6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的.服务质量。
7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反馈给经理。
8、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。
9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公rJ]的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。
10、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。
主管岗位的职责 篇2
1、在部门经理直接领导下开展工作,管理好所负责的工区的各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,带头遵守各项规章制度。
3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作,尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情况,对违章违规的员工给予批评教育,并将情况通报行政部拟定处理意见。
5、督促核查对工人的考核考勤,要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。
6、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
8、完成部门经理交赋的其他工作。
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