团队主管的重要性
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团队管理能使企业适应外部环境的快速变化;团队管理能够培养成员应对突发事件的心理特质。
团队管理能使企业适应外部环境的快速变化随着全球经济的不断发展,企业所面对的外部竞争日益加剧,外部环境也在不断地快速变化,原来ude组织体制和运行机制因为层级太多
上下间交流沟通不便,已经显得老朽了。而团队是扁平化组织,它没有那么多的层级,良好的团队管理使得企业能快速地对市场信息的变化做出反映,做到先人一步。
团队管理能够培养成员应对突发事件的心理特质
首先,团队中的成员都要对集体负责,变化对团队的威胁并不像对个人的威胁那么大。其次,团队中成员有灵活性,他们有扩大解决问题范围的意思
团队为其成员提供了比工作面窄又受层级制限制的小组所能提供的'大得多的增长和变化余地。最后,团队重视业绩、团队成果、挑战和奖励等因素,并且支持有创新意识的成员。
做团队,主管一定要有带头模范的作用。
第一,主管必须每天保障出勤,出勤是一种态度,作为团队的主核心,其实下面的组员都会看着团队长的行为,作为主管必须要做好带头坚持出勤的.表率,才能给到下面组员坚持出勤的态度。
第二,主管要坚持学习,保险这一行是一门不断进步的行业,所要求我们学习的内容也在不断地日积月累,但是不是每一个都热爱学习,但是坚持学习却可以增值自己的头脑,在与人的交流当中,能够游刃有余。
第三,主管要带头达标公司的业绩指标,每年给自己的目标就是MDRT和IDA,这样才能提升自己在团队中的话语权,才能促使下面的伙伴能够跟随自己,努力冲刺业绩
一、以身作则,做团队的楷模
以自己的行动教导别人,别人就会接受你的教化,自己若做不到却以言论教导别人,说一套做一套,别人不仅不听你的教导,反而会生出是非怨言!
不管是业务销售还是增员,主管一定要带头表率,再去要求你的团队属员效仿你,遵循着你的脚步去努力。事实上,主管的行为就是一把标尺,而团队属员自为将主管作为衡量自己的标准,请永远记住:主管是团队的效仿标准!
二、以基本法制度建立权威
制度是保障团队良好发展的必要因素,公司基本法不仅是约束和规范工作行为的准则与评判标准,更是直接关系到伙伴的口袋收入!主管一定要熟知基本法利益,这是长期性的费用投入,是手上最有力的资源,在团队中要反复培训、不断学习!
每位伙伴都是公司的代理商,基本法为所有人描绘了发展路线图,这是前人走过的、有迹可循的晋升通道,新人如何通过增员复制、不断裂变团队,从而实现个人收入的提高均源自基本法。
三、沟通和规划是团队管理的关键
沟通是团队管理的.真正核心,我们常说“蛇无头不行”,主管所担当的正是这个“头”的角色,而其重要职责就是沟通。组织发展是团队长盛不衰的根本,这就要求主管善于发现直辖组中的优秀者,沟通其晋升主管,以基本法为依据,规划晋升利益。
寿险营销最注重人与人之间的沟通能力,而前提的要求就是主管首先要具备专业知识,谈什么内容你总要有吧?
主管要尽职履责,为自己负责、为你所“增”进来的伙伴负责!
要分组较量而不是个人竞争
很多公司都非常重视业绩,希望能搞一个排行榜,业绩好坏一目了然。但是从大量的实例来看,这样显然会破坏整个团队之间的团结。
下面是2点实际操作的建议:
1.如果一定要来个竞争的话,那就分成不同的小组吧,因为这样一来不会破坏团队的工作氛围,二来不会让个人背负太大的压力,三更不会让团队的整体成长停滞。
2.而作为团队领导者的你,更应该去关注每个成员的行为能力,给他们能发挥最大价值的空间和环境。这样才能让成员们真心实意的'踏实工作。
一定要保持公开公正
公开和公正是团队管理的核心,说起来容易缺没有那么容易做到,不同的岗位的内容不同,工作方式也不同。
作为一个领导应当知道,下属对你举止行为的在意程度,是比你所想的更甚。
1.如果你的团队里有不同岗位的成员,那就一定要设定好评判的标准,然后公正的执行,这样成员们都会更放心,将更多精力投入到工作中。
2.如果你要和下属要进行一对一的沟通,也尽量让其他人知道你们的安排和目的。这样的开诚布公,才会让团队更为透明高效。
表扬团队优先于表扬个人
在一个团队当中,肯定会有表现好的和表现一般的,这就像我们小时候,一个班级里总有成绩好的和成绩一般的,而老师总会把是“三好学生”之类的奖项给成绩好的学生。
但是这样的方式却不能完全放在团队管理中,更不能像老师那样批评“差生”。就像木桶效应的原理一样,你的目标是实现整个团队的提升,要有顾全大局的格局。
管小代就听一个朋友说过,她曾经所在的公司有位领导,对表现好的员工总点名道姓的称赞,却不提团队整体的进步。时间一长,那些有潜力的员工都很失望,被他“逼”走了,公司也流失了很多好的资源。
下面是2点实际操作的建议:
1.当出现了表现优异的成员时,你要做的是先表扬整个团队。对于一个团队来说,哪怕是一点点提升,也是值得褒奖的。表扬过团队之后,再去表扬那个突出的人。
2.如果有人的表现逊于团队整体的话,那么可以找时间和这个人单独沟通,用温和的方式提一些建议,千万不要当着所有人的面公开训斥。
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