如何发挥护士长日常管理
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如何发挥护士长日常管理,管理不仅是管理下属,并且也要管理自己,护士长是医院护理系统中的基层管理者,护士长管理着护士的任务,小编和大家一起来看看如何发挥护士长日常管理的相关资料。
如何发挥护士长日常管理1
学会控制自己的情绪
作为护士长,在医院工作中,就应该注意个人形象的保持,要懂得控制的情绪,这样才能够做好护士们日常工作的管理,也才利于工作的开展。
懂得惩罚与批评的分寸
在护士犯错的时候,作为护士长不要随便在公众场合就开始批评,一定要懂得把握分寸,掌握说话的尺度,这样才不会让护士们心中有怨气,而影响日常的工作。
学会赞赏优秀护士
对于日常工作中一些表现比较优异的护士,可以给予一定的表扬和赞赏,这样也可以提高整体的工作热情,让护士工作可以更好地开展。
学会与护士保持距离
作为护士长就应该保持应该有的威信,这样才能够让日常的管理更加顺利,不要随便和护士们哄打玩闹,这样失去了领导的威信,很容易造成一些工作失误。
了解护士们的性格特征
在日常的管理中,护士长还可以根据护士们不同的性格特征,去实行一对一人性化的管理,这样也能够增进彼此感情的'同时,也方便了自己的管理工作。
作为护士长,不仅要严于律己,还要以身作则,只有这样的管理者,才能够让护士们信服,一定要在他们需要帮助的时候,给予更多的意见指导,在他们有难处的时候挺身而出,只有这样才能够真正把整个护士团队带领的更好。
如何发挥护士长日常管理2
掌握沟通技巧
与领导沟通要注重从大局考虑
每个医院都有宏观管理和整体规划,科室作为医院的一份子必须符合医院的大体思路,要齐心协力,顾全大局。当科室遇到困难时要尽量自行解决,如护理人员缺少时要合理安排班次等,需要领解决问题时要用简明扼要的语言,把问题的发生原因,需要达到的目的以及合理的理由介绍清楚。
与各科室沟通要注意工作的协调和配合
护理工作与医技科室、非临床科室、行政后勤科室工作关系密切,需要这些科室大力支持,因此处理好与支持系统的关系是为患者提供优质服务的重要保证。在处理与他们的关系时要相互尊重,密切配合,虚心听取其他科室的意见和建议,遇到问题协商解决,相互支持,这样才能保证目标的实现。
加强科学管理
护理管理工作要对人员、技术、设备、信息等进行科学的计划、组织、控制和协调、以提高护理工作的效率和效果,提高护理工作的质量。在护理管理工作中,核心内容是建章立制,要建立健全的护理工作制度、护士的岗位职责和工作标准、各科疾病的护理常规和技术操作规程,要制定并落实护理质量考核标准。做到制度严格化、职责明确化、操作规范化,使护理有章可循,考核有据可依。
秉性公开,公正的原则
作为护士长一定要公正,不能厚此薄彼,因为这样最容易引起护士之间,护士与护士长之间的矛盾。这种矛盾越大,离心力就越大,护理工作质量势必受到影响。护士长应尽可能让护士知道你对工作的设想、思路。让护士参与讨论与她们切身利益有关的计划和决策,增加透明度,要充分运用激励机制,但前提必须是公正、公开。在护士长有限权力范围内,可利用激励资源,如推荐晋升、派出进修、评选先进等,并充分利用这些激励资源;激发每个护士的工作热情、事业心、责任心、责任感,充分调动护士的主观能动性。
注意激励护士
要重视激励手段的运用,为每个护士设置正确的、适合个体发展的总目标。要充分信任护士,使护士感到自己是组织内的主人,对组织有极大的认同感和归属感,从而激发护士的工作热情和干劲,努力完成组织目标。善于发现护士的长处及优点、多运用表扬及称赞、给护士创造自我展示机会等,以达到护士之间、医护之间、护患之间感情融洽,使护士能心情愉快地为病人提供最优质的护理服务。
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