护士长如何管理不服从的护士
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护士长如何管理不服从的护士,护士长是医院内部的护理层主要管理者,需要协调好与护士是之间的关系,调动护理层人员的工作积极性,下面小编带大家简单了解一下护士长应该如何管理不服从的护士。
护士长如何管理不服从的护士1
面对现实 脚踏实地
新护士长面对病区的繁杂琐碎,都会出现这种不适应的内忧外困。记住,这种情况只是暂时的,是新护士长面对环境的必然反应。假以时日,护理管理活动步入正轨,就慢慢适应了。当下,新护士长只需面对科室的情况,做好应对,脚踏实地地开展本职工作,确保科室护理工作和谐、有序。
强化沟通 取得支持
对于科室护士对分前后夜的怨言,护士长可在护士会上与大家说清楚:自己也想让大家按照原来的排班模式,可上级领导有指示,别的科室也都是这样排班,本科室也应看清形势,不要与上级领导相抵触,做通属下的思想工作,取得属下的理解和支持。如若护理人员还是不理解,护士长可主动与上级管理者进行交流,表达科室护士心声,取得上级的支持和帮助。
个别谈话 温暖感化
对于个别不服从管理的护士,护士长不必太介意,只要她不违反工作原则和规范,其余的小情绪都可以忽略不计。看到其长处,可以用其长,避其短,让其参与一定的科室管理,使其成为自己的左膀右臂。必要的时候,可以与其深入谈心,坦诚沟通,打开心结,感化教人。
确保安全 维持稳定
新护士长上任伊始,工作重心要落在护理安全,稳定大局之上。只要科里护理安全有保障,个别护士有小情绪,这些都是小事,几乎可以忽略不计。
护士长如何管理不服从的护士2
力争做好本职
这是护理管理工作的基石。当下,先要维持科室日常护理工作的稳定和正常运转,即使是在困难很大的情况下,护士长也要咬牙坚持。在科室护士不支持、不理解的情况下,护士长就要做好吃苦的准备,自身多付出,多操心,咬牙撑住。
寻求上级支持
科室被要求上双班,人员并没有增加,护理排班只能压缩护士的夜班,科室护士肯定会有怨言。护士长可以把科室情况跟上级领导说明,要求增添护士,多一个人,科室护士的夜班就会不那么勤,一定程度上,能缓和护士长与属下之间的关系。即使要不来人,护士长的努力,科室同事也是看在眼里的,知道护士长在为大家努力争取了,也能堵住一些对自己的怨言。
解决根本矛盾
当下,最尖锐的矛盾是护士缺人,解决后,困难就会减轻好多。
做好说服教育
护士长向领导要人,如果添人了,更好,大家的工作压力就会相应的减轻。如果要不到人,护士长就要和属下推心置腹的谈话,护士长要耐心的`做通科室护士的思想工作。说明医院的情况,要求大家与自己同心协力,顾全大局,共度难关。
结成攻守同盟
护士长要注意与属下培养密切的人际关系,精诚团结,密切协作,共度难关,确保护理工作的正常开展,确保护理安全为上。
自身以身作则
在部分同事有情绪的时候,护士长在一边做思想工作的同时,一边以身作则,带头做好护理工作和护理管理工作,起到应有的带头作用。
给予人文关怀
属下工作累,夜班勤,在问题得不到有效解决之前,护士长要做好属下的人文关怀,关心、体恤属下,必要时,如属下生病或遇有急事的时候,护士长也可以顶班,树立护士长的威望。
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