护士长护理管理技巧
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护士长护理管理技巧?在职场中管理是很重要的,尤其是护士长,护士长对于护理是要有一定的管理经验,不然就会让整个护理部很乱,下面小编分享护士长护理管理技巧的相关文章,一起来了解一下吧。
护士长护理管理技巧1
护士长的管理技巧:
1 明确任务和要求
作为病区护士长,必须明确护理部的计划和任务。根据护理部的计划,结合本科室的情况,制订出年计划、季计划、月计划、周安排、日重点,有计划、有步骤地落实各项任务。
2 提倡参与管理
科室的护理工作是依靠每一位护理人员、每一个工作环节来完成的。参与管理是保证环节管理的基础[5].在病区管理活动中,应全面调动护理人员的主观能动性,使其在实现组织目标的同时,自身得到全面的发展。在日常具体工作安排中,应广泛征求医护人员的意见和建议,对合理化的意见和建议要积极采纳,让护士参与管理,增强护理人员责任感、归属感和主体意识,增强科室凝聚力。护士长要充分掌握每个护士的心理,量才而用,合理调配工作任务,使每位护理人员各尽其才,扬长避短医学|教育网搜集整理。护士长要经常换位思考,做到相互理解,团结协作。
3 充分利用激励机制
在病区日常管理中要创造出宽严相结合的工作环境,一定要做到奖罚分明。工作中严格要求,提高护理质量,减少差错事故,才能造就护理人才。日常工作中应尽量运用加法原则,多表扬、多激励,充分运用榜样的力量。生活中尽量为护士排忧解难,不把负面情绪带到工作中。应建立绩效评价标准,及时准确地评价,评价时要讲究语言艺术,必要时对有问题的护士提前做好沟通,切忌伤及护士的自尊。
4 提高整体业务素质
人是管理的第一要素,任何管理活动的全部要素的整体过程都需要人去掌握和推动[1]人员素质是管理活动的决定因素,国民素质的高低已列入一个国家的贫富程度的统计指标[2].护理人员的素质也属医院的固定资产,其高低直接影响医院的护理质量和患者安危。因此,护士长应加强三基三严培训工作,提高护理人员解决和处理问题的能力。结合临床工作中出现的实际问题,有针对性的学习专业理论知识。每月组织护理教学查房2次,疑难病例讨论、技术操作训练各1次。鼓励护理人员总结工作经验,积极撰写论文。每月召开缺陷分析会,对当月出现的护理缺陷,进行原因分析,提出详尽的改进措施,制定改进计划,并进行跟踪反馈,全面提高护理人员的.整体业务素质。
5 管理中的沟通技巧
在病区管理中,要善于掌握沟通的技巧,说服对方时要考虑对方的自尊心,不做随意的批评。在实际工作中,正确的沟通语言和行为才能保证谈话的正常进行[4-5].护士长要学会在不被理解或误解时,用理智控制自己的不良情绪,做好耐心细致的解释工作。和护士要保持情感的同步,沟通时充分利用沟通技巧,巧化阻力为助力,使护理工作得以顺利进行。
护士长护理管理技巧2
职场管理技巧有哪些
职场故事
在美国,有一个农庄,经统计发现其农作物的产出值达平均上限的二倍,这是令人难以置信的。有一位效率专家想去研究高效率原因,他千里迢迢来到这个农庄。看到一户农家,他就推门而入。发现有一位农妇,正在工作,她怎么工作呢二只手打毛线,一只脚正推动着摇篮,摇篮里睡着一位刚出生不久的婴儿,另外一只脚在推动一个链条带动的搅拌器,嘴里哼着催眠曲,炉子上烧着有汽笛的水壶,耳朵注意听水有没有烧开。但是效率专家觉得很奇怪,为什么每隔一会儿,她就站起来,再重重地坐下去,这样一直地重复效率专家再仔细一看,才发现这位农妇的坐垫,竟是一大袋必须重复压才会好吃的奶酪。因此效率专家说不必查了,他已经知道高效率的原因了。
一、珍惜时间,减少浪费珍惜时间,减少浪费。
孔子说,逝者如斯夫,不舍昼夜。人生列车不卖回头票,过往的岁月,任凭拿多少金钱也无力换回。人生的每一刹那都是唯一的,时间是不可复制的奢侈。因此,若想在单位时间内拥有最大的产出,必须珍惜时间,严格控制时间的浪费,减少一分钟的浪费,就等于多一分钟可以利用的时间。
二、第一次就把事情做好第一次就把事情做好。
这样才最有效率。世界上最没有效率、最倒胃口的事情就是一件事情开始没有做好,被推倒重来。工作是很琐碎的,每一步都会牵涉到很多东西,一步不到位,将导致以后的步步不到位,最后当你看到漏洞无法弥补的时候,也就是自己被惩罚的时候。第一次就把事情做到位,是一个观念,也是一个良好的习惯。它会节省我们很多的人力、物力、财力,使我们少走很多不必要的弯路。
三、事不宜迟,速度制胜《孙子兵法》上说:“激水之疾,至于漂石者,势也”。
速度能决定石头浮沉。面对“快鱼吃慢鱼”的时代,速度决定人生进退,速度决定事业成败。大浪淘沙,优胜劣汰,这是万古不变的道理。要在竞争中斩露头角,脱颖而出,只有你自己与时间赛跑,与对手赛跑,才有可能会赢。
四、统筹安排,提高效率统筹安排,提高效率。
我们都知道一个“先装石头还是先装沙子才能发挥罐子最大容量”的故事模型。类比到时间的统筹安排上,则就是利用大块的时间处理“大块”的事情,利用琐碎的时间处理琐碎的事情,利用等待的事件兼做其他的事情,比如烧开水的工夫可以拍个黄瓜,上文故事中的农妇就是统筹安排的高手。
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