提高面试邀约率HR再也不担心被放鸽子
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提高面试邀约率HR再也不担心被放鸽子,聘者放鸽子的理由很多很随性,但大部分是因为人力资源部在沟通中提供的信息和展示的专业成熟度不够,提高面试邀约率HR再也不担心被放鸽子。
1、对受邀者简历进行全面了解
确定收到简历的基本信息,包括职位、在职状况、最近两三年的工作经验,还要注意年龄、家庭情况和地点。 这些信息使人力资源部能够判断被邀请人的职业生涯连续性、专业应用、工作后的个人发展以及教育程度。
人力资源部可以从简历中读到很多信息,以便面试初步核实公司的关切,初步了解被邀请人是否加入公司的某些安排或文化氛围。 在电话面试中,如果人力资源部能及时准确地说出被邀请人简历上的信息,并适当地提出问题,就会使被邀请人感到受到重视,从而提高了邀请的成功率。
2、掌握电话沟通的时机
晚饭后或周末个人建议,这是比较合适的工作还是被邀请者,被邀请者也不会耽误工作或工作时间不方便采访采访事宜。此外,非工作时间和电话访谈的受邀者,受邀者在一个相对宽松的状态,有利于进一步了解受邀者的基本情况,包括家庭和工作信息,以及就业偏好。
如果当前状态栏的简历被邀请者准备填补工作,它大概可以认为是HR办公时间的报价。在筛选简历时要特别注意你的简历更新的信息,HR主要是从近期受邀者的简历筛选简历时,搜索元素。
打电话时间: 不宜过长,要保证信息的完整性,在表达的同时,必须掌握打电话的节奏,不宜过长,对于 hr 不熟悉的话题,记下你的回答,准确地告诉面试官你想听到的。 不要误导采访者。
3、关注受邀者的语气状态
当电话邀约,HR应该记住和语音通信的平静状态与受邀者进行,不居高临下,我们不能太绝望了,要使用非常有礼貌和专业的语言,准确地阐明相关业务的提议。
一般被邀请人分为两种情况,一种是主动发送被邀请人的简历,另一种是人力资源部通过搜索函数寻找被邀请人。 在电话邀请中要积极表达的第一步就是如何拿到被邀请人的手机,消除被邀请人在第一时间的警觉心态。 如果被邀请人表现出漠不关心的态度,那么被邀请人来公司面试的可能性就会降低。 如果被邀请人愿意主动提问,那么被邀请人对邀请感兴趣,人力资源部应该更多地沟通公司和职位。
4、主动介绍自己的身份和目的
根据受邀者候选人和紧迫性,人力资源的水平,而且也根据自己的等级职位提供的,所以让受邀者感受到公司的重视;一些企业在招聘人员只或独自一个人去的头招募被邀请的话,达成初步意向后,人力资源部门必须干预的工作机会,以示重视被邀请者。
介绍公司: 一定要把公司的全称说清楚,因为受邀者在递交简历时可能没有注意公司的名称,或者可能发出了几份印象不清楚的简历,人力资源部应及时提醒受邀者公司的基本信息,特别是在受邀者的回复不清楚的情况下,有必要加上简要的公司介绍。
在表述目的时,应明确告知被邀请人公司是如何根据简历来源获取被邀请人简历的,并明确说明被邀请人的职位,对于职位的基本情况,不建议第一时间透露,但条件逐渐透露信息,特别是薪资标准,不能说出确切的数字,每个职位都有薪资范围,HR必须强调进行薪资匹配的能力,具体薪资标准必须在面试后确定
5、及时消除受邀者的顾虑或疑问
对于受邀者提出的疑问能及时答复的不要拖到面试或面试后,要在第一时间把顾虑和疑问解决掉,让受邀者以积极的心态参加面试,包括公司的基本福利情况,作息制度,交通是否便利等,HR也要核对受邀者的简历信息,进一步核实信息的准确性,加强双方信息的对称性。
特别是对于位置较远、在职的受邀者,想在电话里能够了解公司的更多信息,在最短的时间内确定是否要进一步了解公司,是否需要到公司面试。这对HR也提出了更高的要求,HR要对企业的基本制度、职业发展、企业文化、福利政策等内容要比较熟悉。
工作职责:
1、专业的HR:够专业,你就来挑战
发挥你的个人专业特长,努力将人力资源各项服务提升至更高的境界(包括不限于:员工的入离转调、制度完善、人力资源数据化等)
2、知心姐姐:人人都趋于表达,但不是每个人都愿意聆听
关乎每一个伙伴的工作和个人成长,及时做好员工心理沟通,建立和谐的团队氛围需要你来保驾护航;
3、活动策划师:专业的事情要交给专业的人完成,会玩也是一种本领
为全年每一个节假日、员工生日会策划主题和内容,吸引员工参与其中,并形成口碑传播。同样的一个岗位,不同的表述,呈现出完全不一样的感受;一个是严肃、刻板,一个是轻松、讨喜,甚至会给人一种,这个岗位非你不可的使命感。
邀约注意事项
1、电话考察,避免浪费大家时间
我们总是希望每一通电话,都能约来一名候选人。但其实,大部分时候,我们和候选人聊上几句,已经会筛选一部分人。所以为了避免浪费大家时间,在条件允许的`情况下,在电话中对你的求职者进行简单的考察,例如:
你最近都面试了哪些岗位呢?(了解候选人的求职期望)
能不能说下你之前工作的销售业绩/绩效水平,做这么好,为什么要离职?(了解工作能力、离职动因)
您怎么过来的?交通还方便吧?(来接候选人过来面试的意愿)
2、加微信,扩展社交属性
在电话聊过之后,觉得有继续深入了解的可能,为了与候选人保持密切联系,这时候你可以在取得对方允许情况下,加候选人微信。可以尝试聊一聊最近求职中遇到的问题呢?给他一些专业的建议呢?
这样做的好处有很多:首先,会增进你和候选人的关系,加深了解,其次,进一步的做雇主品牌宣传,加深印象,第三,可以在沟通的过程中,进一步的考察候选人是否合适。
3、确认邀约,发出邀请函
面试邀请函是一个非常好的二次营销的平台,通常我们在电话里介绍的内容,候选人没办法全面的感知。这个时候,通过一个信息丰富的面试邀请函就可以达到这个目的。比如,在面试邀请函里可以标识出公司在地图上的位置,和附近的交通线路;还可以,在面试邀请函中放一些公司福利、团队建设的照片,非常直观、亲和。
4、特别想要的候选人,红包诱惑
看中了一个候选人,业务部门特别喜欢,让你务必帮他约到;但是,你很担心,因为候选人说,距离还挺远的。别犹豫,直接发红包,算下过来打车的费用,发个红包给候选人;如果候选人被录取了,我想老板会给你报销这个费用的。如果候选人没有被录取,我想业务老大会佩服你的工作能力,至少我成功把候选人约过来了。所以,这个事情是不是非常值得的呢?
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