如何更好的用话术来吸引客户
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如何更好的用话术来吸引客户, 一般来说在销售员在开展日常营销工作面对陌生客户时,最关键的就是于客户之间的沟通有没有吸引到客户,以下如何更好的用话术来吸引客户。
如何更好的用话术来吸引客户1
1、做销售怎么说好开场白去吸引客户?
开场白通常分为3个部分,第一是介绍自己、公司,第二介绍自己此次拜访的目的,并展开询问,第三结合问题介绍产品。但是传统的顺序客户已经厌烦,你不妨试试下面的,我自己现在也是这么说的,客户对我的印象都非常的深刻且印象很好,现在客户拒绝我的时候越来越少,至少我的客户已经都能让我把业务介绍一遍, 首先是自信,您好,我是xx很高兴认识您,针对您公司的xx业务,
我想到了一个很好的解决方案(或者是xx产品来实现),这样将对您公司(创造或是节省xx资源)。我是xx公司的xx。就是专业从事xx工作的。
2、如何用一句话吸引顾客
原发布者:wuxihyp 一句话吸引顾客、决胜成交、提升销量!(快速+收藏+学习)“每天有许多顾客到我的店里,但许多人逛一逛看一看就走人了,实际的成交率并不高。我该如何让他们停下脚步,给我们销售员一个推销的机会呢?”这一现象并不是孤立的,许多门店老板最头疼的问题是——进店的顾客来去匆匆,如何让他们下定决心,不怕牺牲,排除万难地掏钱?
如何用一句话吸引顾客、决胜成交、提升销量呢?一个老板介绍自己的经验:千方百计,让每一个进店的顾客最后都要掏钱后再走。由于实际成交率高,尽管客流量不高,但实际销量并不低。有些老板也要有这种心态。提高成交率,要从细节入手,销售无大事,但也无小事。一些细节会影响到顾客的购买心情,从而影响销售。
影响成交的细节
1、店内有让顾客坐的地方很重要。让顾客由站着随时可能会走,变成坐下慢慢听你说话很重要。
2、店内要有毛绒玩具,以安抚住顾客调皮的孩子,好让顾客安心购物。妈妈买东西,只要孩子一哭闹,她买什么东西的兴趣都没了,肯定会抱着孩子走。
3、店内要有放宣传杂志,让顾客的同伴坐下来翻看,她就会安下心来等她的朋友东挑西选了。
4、要拉着顾客的手,边聊边给她仔细讲解和体验。一方面让她看到产品的信息,另一方面更拉近了和顾客的距离,让她产生信任感和好感。在日常生活中,只有很亲近的人才会彼此拉手的。人都是喜欢温暖和抚摸的。成交四步法▲引起顾客注意;▲激发顾客兴趣;▲刺激顾客购买欲望;▲促使顾客采取购买行为。店面销售第一
3、要怎样用一句话吸引住顾客
提高成交率是提升门店销量最重要的方法之一,成交率提高10%,销量会大幅提高。 今年7月份在一次公开课上,一个茶叶店的老板介绍自己的经验:千方百计,让每一个进店的顾客最后都要掏钱后再走。由于实际成交率高,尽管茶叶店的客流量不高,但实际销量并不低。化妆品门店的老板也要有这种心态。
4、销售:如何让话术更有吸引力
答复:作为入行的销售人员来说,最重要的几点经验给你们分享如下:
第一、作为销售人员所学的营销专业知识和业务技能这些方面,一定要学好市场营销专业,为以后通行证之所以学有所用而学有所成,能够扎扎实实苦练基本功,为以后的职业营销者打下良好的基石。
第二、作为销售人员必须经常打扮好个人着装和个人形象面子,以自我为要求的起点,以自我为职业营销者而感到自豪和自尊的荣誉,以调节自我的心态和心理学,以做到稳重、大方、得体,而有气质型的'营销者。
第三、作为销售人员必须以责任心和事业心为工作的重心,能够在销售职场行业中,锻炼每个人意志和耐心,能够在工作中业务掌握娴熟,能够在客户面前体现人才的魅力和交往的艺术魅力,能够做到自我提炼和反思,也就是学会个人总结的心得体会及感受。
第四、作为销售人员以突出个人的销售业绩和贡献力,以优秀同事为例子,以能够赶超其他同事的业务能力和业绩,以销售团队为凝聚力和号召力,为打造一流的销售团队和突破销售业绩而作出坚持不懈的努力。
个人总结提论: 不论是销售员还是客户,都要以真诚和友善来对待所有事务,都要以用心服务于产品与客户之间的关系,都要以精明睿智的头脑去处理好每一件事情,为事情的下一步进展作出安排的后续事项,只有兢兢业业的为工作而努力付出,相信:“未来前途一片光明”。! 谢谢!
如何更好的用话术来吸引客户2
话术一:
客户:这个产品你能便宜点吗? 一般的客户都会问:“这个护发素多少钱?”“168。”“便宜点吧!”很多客户连产品都没看完,只是看了个大概。
客户没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。
我的分析: 首先对于微商的我们来说:别说“不能!”强烈的拒绝会让你的客户对你反感、
当遇到这种问题的时候,我们要把客户的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。
此时钱在客户手里,而我们的优势是产品,因此我们要让客户充分了解产品。
任何客户来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在客户面前太骄傲。
应对:
1、周期分解法 “小姐,这套产品卖720元,可以用一年,一天才花四元钱,很实惠了!” “小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足你所有的需求,物有所值啊!”
2、用“多”取代“少” 当客户要求价格便宜的时候,不少微商会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服会让客户觉得亏了些什么,心情较为痛苦,正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。
话术二:
客户:老客户也没有优惠吗? 我的我的分析: 20%的老客户为微商创造80%效益,千万别宰老客户。当老客户提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。
有些微商会说“您是老客户更应该知道这里不能优惠!”这样就把老客户给打击了,老客户就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击客户对店面的好感。
应对:
首先要把面子给老客户,让老客户感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我现没有那么多存货,您下次我给您多留一个”。
话术三:
客户:你们这个品牌几年了?我怎么没听过啊? 我的分析: 第一个问题,我们可以直接回答她、
但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,客户会一直问下去,问到他满意为止、所以遇到第二个问题我们要引导她。
应对:
先反问客户“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的客户大多会回答“今天刚注意到。”微商即可讲一句“那太好了,正好了解一下。”直接将问题带过去,不在这个问题上过多纠缠。
话术四:
客户:我再看看吧。
应对:
按照四个方面找出产品的优势、
这四个方面分别是:
1、我们有,别人没有的东西;
2、我们能做,别人不愿意做的事情;
3、我们做的比别人更好的东西/事情;
4、我们的附加值。
话术五:
客户:你们微商产品的质量会不会有问题? 我的分析: 一些微商面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的,我们是大品牌,全国有很多美容院都会有……”
但是客户问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办?”不少微商就接不下去了。
应对:
微商可以先问客户:“小姐,您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”客户一般会说:“有。”
微商则可追问一句:“是什么产品啊?”客户往往就会开始诉苦了:“我以前买过XX产品,怎么怎么样,气死我了。”
当客户回答没有的时候,微商又该怎么办?这时,应该先夸客户,然后说自己的事情:“小姐,您真是太幸运了,你没有,我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样,气死我了。”
说的时候一定要带上感情,这样才会感染到客户。
最后再说:“所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很好,我才会在这个厂家做销售,不到其它厂家做销售,就是因为这里的质量好。”
把赠品变成正品,让客户喜欢上赠品。可以这么说:“姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给客户的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:……(介绍赠品的优点、好处),让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。
如何更好的用话术来吸引客户3
提高销售的10种方法:
第一种:打折促销。是日常营销中最常见的一种手段,它的优势有很多比如见效快、增加短期内销量、增加消费者购买数量、对消费者总是有不断的冲击诱惑力等等。
第二种:赠品。这种方法也是相当常见的了,它的优势就是吸引新客户尝试购买,吸引老客户二次消费,通过赠品让用户对品牌有概念,可以帮助与竞争对手起到一定抗争作用。
第三种:退费优待。这种方法一般比较适用于吸引新客户试用,费用成本相对较低且有助于收集客户资料是它最大的优势。
第四种:优惠券。也是日常促销手段之一,有名气的品牌用它比较合适,也适当给老用户发一发。
第五种:合作促销。就是寻求三观一致的合作伙伴互惠互利合作共赢。
第六种:免费试用。这在日常营销活动中也是非常常见的一种营销手段,消费者对免费试用还是接受度很高的。
第七种:抽奖模式。线上线下用户都比较喜欢的模式,优势就是宣传覆盖面广、有助于销售、可以直接吸引用户关注,引导新用户下单够,促销老客户二次购买等。
第八种:有奖竞猜。这种和抽奖模式类似,不过对于品牌宣传会很有利哦,一方面可以增加广告的吸引力,另一方面是可以针对特定人群来制定这个活动,以此提高这类人群了解产品的兴趣。
第九种:公关赞助。就是品牌方赞助一场活动,优势就是可以快速提升品牌形象和知名度,创造有利于被人知道环境。
第十种:会员制度营销。它的优势不仅是可以培养用户对企业的忠诚度,还可以增加营销竞争力。
保险起见,最好是到一些培训机构咨询一下,单仁资讯公司就不错。单仁资讯提供各类课程学习,为企业运营团队提供技能培训,根据项目发展需要,为您提供若干名额的策略班、执行班、电商团队系统输出班、牛商特训营。为企业发展提供必要的知识和技能支持,帮助打造高效的全网营销团队,搭建全网营销盈利系统。
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