职场新人轻松面对四类面试官
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职场新人轻松面对四类面试官,我们知道在。职场面试的时候对于职场新人是有很多的考验的,在面试的过程中轻松面对面试官也是非常重要的,以下分享职场新人轻松面对四类面试官
职场新人轻松面对四类面试官1
青涩派
他们是刚踏上招聘岗位不久的新人,一般是工作1~2年的人事助理。他们的工作是根据JD要求筛选简历、安排面试、负责面试接待或临时充当面试官(主要是核对一些硬性指标。
如:学历、年龄、身高、外貌,指导填写求职申请表等)。
在面试过程中,他们习惯按照“标准化”的甄选流程,有时就像实习中的主持人,对着面试记录表上的标准问题,逐一向你提问:“请你介绍一下自己。
请问你应聘我们公司的动机?(老练的面试官,可能将这个问题调整为:你最近面试的公司有几家?……那你为什么来我们公司面试呢?……)”
同样的询问目的,招聘新人的遣词造句显得较为稚嫩和书生气。
大多数招聘新人对业务没有多大了解,因此,你给出的答案令他们无从下手评判;对他们而言,“眼缘”、第一感觉是最重要的,有时你不露声色地“卖弄”一些专业理论可以让他们对你“肃然起敬”。
这类面试官缺少经验,自我掩饰性也较差,如果面试者不符合标准,他们会很快结束面谈,有时可能只有短短的十分钟(而老练的面试官会照顾面试者的面子,与他/她交流15-30分钟,结束时还会给应聘者一些职业发展的建议……)
应对青涩派面试官的方法是:不要忽视他们的重要性,他们的一句话或许可以决定你是否有机会进入二试。在与他们交谈中,要强调自己显现的优势
比如:良好的教育或留学背景,曾经在500强或知名企业工作的经历……对这些刚上手的面试官来说,显现在外部的信息是最容易捕捉,也是最可靠的,是他们推荐你进入下一试的依据,因此,要自信地表达你核心的优势,然后花更多的时间在以后几轮的面试上。
对青涩派面试官,我建议训练的重点是:学会做好面试前的准备工作(研究面试者的简历),学习如何提出与工作有关的问题,并在面试中尽量避免使用封闭型、引导型的问题;如果希望自己进步神速,那不妨在每次面试后根据简历和面试记录拟写面试总结报告,或让同事给予反馈和指导。
盘问者
可以预测近半成的面试官属于这种类型,他们的风格是:高高在上,不苟言笑,采用盘问或“调查户口”的方式询问所有他们想知道的、有关你的问题。他们的面试宗旨是,“你(面试者)必须有足够的依据证明你是优秀的,你别想含糊地逃过我这一关!”
我一位同学是这种类型的典型人物,她在一家美国知名企业任HR经理。有段时间,她是我们的兼职咨询师,专门为客户提供模拟面试服务。曾经有位客户悄悄对我说,“Jacky好像是户籍警,把我逼问得恨不能找一条缝钻进去!”毫无疑问,他们的面试很有章法,会针对你的工作经历层层提问,问题一个紧接着一个,但是问题间的逻辑性较为显著,只要你事先认真准备,并且足够镇定,他们是不难应对的。
应对盘问型面试官的方法是:保持冷静,耐住性子,展示自信;千万不要被他们的气势所吓倒或激怒,也不要认为面试官的冷脸和冷冰冰的态度,一定意味着你不会得到那份工作。
经验告诉我,大多数盘问型面试官受过专业培训、有着5年以上的招聘经验、正处在职业发展中期的经理人,他们唯一欠缺的是为人处事的低姿态和圆滑老道。
对这类面试官,我建议的训练重点是:学习如何加强与面试者的交流,如自我介绍与寒暄、与面试者轻松交流与融洽对话、避免歧视或偏见、解释与理解……
伙伴型(或慈父慈母型)
这种类型的面试官,已经非常熟练地驾驭招聘面试技巧,因为他们拥有十多年的招聘面试经验。在面试初期及过程中,他们习惯身姿前倾、保持微笑、用鼓励或赞同的方式不断让你放松和进入状态,面试者慢慢打开话闸……
受过专业培训的面试官知道,建立平等的交谈关系,可以让面试者的心情放松,从而让面试官得到更多有价值的信息,因为此时面试者的戒备心、掩饰性较弱。
伙伴型面试官与盘问者的最大差异是:他们采用平等友好的交流方式,而前者采用的是居高临下的提问方式;伙伴型面试官的眼神和脸部多表现出鼓励、赞同的神态,即使是不确定的追问,他们遣词造句也比较柔和:“你刚才的意思是……,对吗?……还有吗?”另外,他们与盘问者相比,更喜欢倾听——主动地倾听(所谓LISTEN技巧-Lookinterested、Inquire、Stayontarget、Testunderstanding、Evaluatethemessage、Neutralizeyourfeelings.)
当然,这些“老江湖”也会犯下一些错误,最明显的就是倚老卖老地开“无轨电车”——与面试者交谈时,提问结构不显著(同一段时间内会问不同类型的问题),可能让你觉得没有边际,第一个问题与第二个问题间没有显著的关联度,上一分钟还在谈你过去的.上司,下一分钟就开始讨论公司的政治……
传统的面试技巧要求面试官将问题分类归纳,有条理地提问,以便应聘者在回答这个问题时准备好下个问题的回答。而“老江湖们”决定打破死框框,他们认为现在有越来愈多的面霸,面试者应对面试的技巧也越来越高超,用传统的提问方式可能导致“漏网之鱼”,因此,他们采用“太极”提问法,并训练出超强的见招拆招能力。
面对伙伴型的面试官,应聘者最大的挑战是:面试提问好像前后没有关联,应聘者无法预测和准备面试官紧接着的下个问题,也无法判断他们正在用什么方法评价自己的能力、经验和资历?
我个人认为,这类面试官已到达武林或者炒股的最高境界,“手中有剑(股),心中无剑(股)”,出神入化,你在他们面前的任何“小动作”都无济于事!
应对伙伴型面试官的方法是:积极回应,照实回答,但千万不要放松警惕,无意识地落入黄婆卖瓜“自卖自夸”的境地!
训练重点:我努力成为这类面试官,目前正在收看《学徒》、《犯罪现场》、《犯罪心理》来提高面试甄选能力。
高谈阔论者
下意识地在面试者面前推销自己、公司和未来的远景,这多半是没有多少专业面试经验但位高权重的创业型企业主,他们对未来充满信心与期待。
对此,你的最佳方法是:倾听,适时地提出你的问题,然后判断他是在绕圈子应付你,还是面对问题的本质上,相对客观地回答你的问题;最后,你需要根据自己的职业偏好判断是否适合创业型企业。
训练建议:全面接受招聘面试专业培训。
职场新人轻松面对四类面试官2
1、确定提问的内容
有些求职者总能迅速是迅速作答,似乎反应敏捷,但很多时候却是答非所问,因为没有弄清面试官的真正问题。
比如面试官问最近的工作遇到什么困难,求职者正确的思路应该是遇到的问题——解决的方式——你在其中的作用,而不是啰里啰嗦告诉对方你最近被领导刁难,被同事排挤。
2、回答要简单明确
回答问题,尤其是面试官的质询,要特别注意简洁明确,拣最重要的说。尽量不要使用“好像”、“大概”这样的词汇。要命的是,有的人几乎把这样的词汇当作口头禅了。
3、具体回答“三点法”
当面试官问一个问题时,如果求职者能给出具体的答案,那会让他感到求职者的积极态度及沟通能力。不妨试试具体回答问题的“三点法”,即:把主要想法归纳为三点。比如HR请你谈谈对前老板的评价,你可以从“工作能力”、“领导风格”、“人品特点”这三方面来回答。 “三点法”的好处就是内容不多不少,既能让你迅速组织起重要内容,同时还能让对方容易领会。
4、找到问题隐藏的本意
很多求职者吐槽自己遇到奇怪的面试官,总是问些不不相干的问题,也有很多求职者认为,面试官的提问都是偶然的、随机的、不可预测的,很难找到给力的应对方式。
事实上,面试官的提问并没有那么不可捉摸。面试官为了多方位地了解求职者,会通过巧妙的提问引导求职者“开口”,提问的目的不是为了难倒求职者,而是通过求职者的回答来考察和挖掘其个性、能力等。
因此,求职者在遇到看似不相干的问题时,需要做的不是翻白眼,而是努力找到问题隐藏的本意。
那遇到特殊问题,求职者怎么应对?
1、被问到不明白的问题
坦然告知对方“很抱歉,这个问题我现在还不知道”。如有必要,简单解释一下理由,并强调“如果需要,我回去调查之后再回答。”
回答这类问题最需要注意的是态度。
2、被问到有攻击性的问题
面试遇到有攻击性的问题,比较少,但也不是没有,比如有些女性求职者就遇到“为什么分手”“为什么单身”这类隐私问题,求职者解释完后,有些面试官还会发出“这些事都不能处理好,怎么做好工作”的疑问。
这时候应该怎么做呢?发怒、反唇相讥或者愤然离开,都是下策,在谈判桌上就更是如此。具体回答视情况而定,如果是极想要的工作,可以说说工作和这些感情的无关性;如果是可有可无的工作机会,那可以随意了。
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