职场调查案例
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职场调查案例,职场生活也是我们日常生活组成部分,了解自己员工或者是市场上面的员工当前的生活状态,就能够帮助我们制定出更加完善的管理策略。来看看一些职场调查案例。
职场调查案例1
一项针对2003年跳槽状况的调查表明:八成被调查者欲和雇主说“再见”。在日益追求个人价值实现的今天———“如何吸引和留住人才”是企业永恒的话题,而“跳槽”则是一些企业的心头之痛。许多企业都试图通过改善薪酬和福利制度吸引和留住优秀的员工,但令企业不解的是,在企业积极行动的时候,一些优秀的员工仍“无情”地离开。
一项针对2003年跳槽状况的调查表明,在参加调查的22766人中,17%的人在2003年有过跳槽一次体验,此外,80%的人正在酝酿跳槽。其中,45%的调查对象正在考虑和设想跳槽中,25%的正在积极准备跳槽,而苦于没有机会跳。只有16%的人安心于目前的工作状态,明确表示不准备跳槽。
调查同时显示,引发员工跳槽最主要的五个因素分别是:上级领导不赞赏下级引发跳槽率为71.6%;提薪制度为68.4%;上级领导不能合理征求下级意见为67.4%;福利制度为62.8%;受训机会为55%。
白玲认为,这表明一线领导在很大程度上决定下属员工是否跳槽,而并非我们以往一直认为的企业文化,组织目标,薪酬福利等宏观的因素。其实这并不矛盾,企业文化最终要在日常的工作中体现,而一线领导是最直接接触、领导员工的。
上海波特曼丽嘉酒店连续几年被评为最佳雇主,员工的离职率一直低于行业平均水平4-5%,其中的原因是波特曼丽嘉强调管理一线的中低层管理人员与员工要加强沟通。每年酒店都会做“员工满意度调查”,这份调查包括企业文化、公司发展、工作环境等,特别把一线领导与员工的关系调查也作为“员工满意度调查”的一部分。做完调查,公司会在信息栏上公布反映的问题和解决的情况。另外,鼓励管理人员和员工经常沟通,鼓励员工把困扰说出来。其人力资源部门的负责人丁萍解释道,看起来复杂,其实这些工作的投入并不大,主要是打破沟通的障碍,不让不满积累,及时解决。
在对中层以上管理者(含中层)的调查中发现,选择明知自己的离开会使组织付出很大的代价的人中,仍然有73.2%选择跳槽。
白铃认为,这说明跳槽的人群中已经有相当多的人将自己个人的利益放到组织利益之上。白铃指出,员工更多的是谋求从企业中获得现实与个人发展的利益,而非奉献。因此企业留住人才的策略需要比以前更加务实,从职业忠诚的角度也许更适宜留住人才。
而波特曼丽嘉认为,尽管企业忠诚度对于留住人才显得很苍白,但依然应该提倡企业忠诚度,企业可以创造一些条件让员工忠诚。比如企业应该对员工承诺,为员工设计职业规划,在员工对职业的忠诚和对企业的忠诚中找到一个结合点。波特曼丽嘉经常告诉员工:“在丽嘉,你是一个优秀的员工,在酒店服务这个行业你毫无疑问的是一个出色的从业人员。”
职场贴士:安排事情先后顺序的一个方法是把要做的事情列成单子。每天晚上,把第二天要做的前20项工作简要地写下来,并在这一天当中,反复看几遍这个单子。完成单子上的各项任务的最好方法是给每项工作留出一个专门的时间。
职场调查案例2
睡个懒觉,起来后收拾收拾屋子,中午去父母家吃顿饭,回家继续睡觉,吃完晚饭后看看电视,周末的一天就这样过去了。周日也差不多:打扫卫生,去超市采购,偶尔时间充裕再去逛逛街。
张先生是一名律师,他的'周末就是在这样的平淡中度过的。“没有什么特别的事情,感觉时间过得很快。”他告诉记者,“对我而言,周末不过就是休息和陪伴父母。”而对于爬山、健身、逛公园这样的休闲方式,张先生连连摇头,认为自己根本没有时间和精力来“应付”这些。
张先生这种过周末的方式,在国人中不算少见。新浪文化频道正在进行的“中国人休闲方式”调查中,超过半数的人都把“睡觉、看电视、做家务、逛街”作为周末主要的休闲活动。广州市的一位公务员就坦率地说:“平时工作真很累,压力又大,一到休息日就只想睡觉。”据介绍,他周末每天的睡眠时间长达14个小时。
当然,像这样极端的例子只是个别的。但是,记者在采访中发现,“工作忙碌、压力大”是不少人无法享受休闲生活的最大原因。在4493名参与调查的公众中,60%的被访者一提到周末,反应出来的就是“单调乏味、无所事事”或者“好好休息、补充睡眠”。
虽然大部分人都认可“周末的主要意义在于休闲娱乐”,但是75%的受访公众都对周末生活表现出“不好不坏、平平淡淡”的感觉,60%的人在谈及业余生活的质量时,也流露着“一般”的态度。本是充满了自由新鲜色彩的业余时段被罩上了“单调”的外衣,难道真的只是因为压力过大?
贾女士向记者抱怨说,自己一到周末反而比平时还忙:看父母、做家务成了不得不面对的“工作”。“哪件事没有做好,不用别人说,自己都觉得内疚。哪儿还有什么休息呀!”
尽管面临着各种各样的压力,但是,调查中,依然有56%的公众认为自己可以自由支配业余时间。而31岁的德国人奥利弗认为,中国人缺乏的是休闲文化,而不是休闲时间。
他说,在柏林,仅博物馆就有180多座,图书馆也有200多家。而在中国,这样的公共文化休闲场所还是太少。调查数据也反映了这一点:在问到公众喜欢在什么样的地方打发业余时间时,35%的人选择了“家里”,还有14%的人选择了“商店”。
除了工作压力大,休闲场所不足等因素之外,国人休闲方式单一也是造成业余时间枯燥紧张的原因之一。调查显示,34%的人愿意选择看电影作为放松休闲的方式,20%的人闲下来会唱唱卡拉OK。但与此同时,93%的人承认自己平时根本不听音乐会或看话剧演出。
职场贴士:透露力有未逮之处。举例说,由于家累,你无法同意下午五点以后留下来加班,你没有必要主动自暴其短。这条策略当然也有例外,如果雇主明言员工必须同意偶尔留下来加班,而且这是该职位的先决条件,你就一定得实话实说。请记住:某些状况临场会有变化,要自行斟酌;万一到时候公司对你提出某种特殊要求,说不定你的状况已有改变。
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