茶颜悦色因待遇问题引发内部纷争
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茶颜悦色因待遇问题引发内部纷争,一则关于茶颜悦色薪资内乱的消息曝光,茶颜悦色是湖南长沙的网红茶饮品牌,诞生于2013年12月28日,茶颜悦色因待遇问题引发内部纷争。
茶颜悦色因待遇问题引发内部纷争1
茶颜悦色11月一口气临时关闭近80家长沙门店的后续影响似乎正在逐步显现。
近日,微博、小红书等社交平台上流出了一份茶颜悦色公司内部群聊记录,其内容显示,部分长沙员工因疫情减工时、降薪,到手工资由原本的5000元左右降低至2000元左右、提成仅8元,因而在茶颜悦色内部群聊中引发讨论。有员工表示工资太少、房租吃饭外所剩无几;也有人对高强度的工作规划不满。一位长沙员工表示,人均工时11小时,晚上12点打烊还要开会到凌晨3点,第二天9点就要开店。
而一名武 汉区域员工“工作不努力还想拿高工资......德不配位,必有灾殃......你有多大本事拿多少钱”的发言引爆了口水大战。让长沙员工不能接受的是“其实工资发下来能理解,但是看着外区的人拿着6、7000一个月来骂我们拿1、2000的德不配位......觉得寒心。”
茶颜悦色创始人吕良(小葱老师)随后发言称,关于开会时间的问题应向上反馈,工资虽少但公司是按劳发放,茶颜悦色在疫情期间一个月亏损2000多万元。
在这场口水战稍稍平息后,有员工发现茶颜悦色的员工人数明显减少。“上午7800人的群,晚上只剩7600多人。”在社交平台上,有茶颜悦色员工表示因工资而辞职,也有部分员工表示是公司让其提交离职申请,其中包括稍早在群内反馈过意见的员工。
茶颜悦色方面对界面新闻表示,目前内部在跟进此事,主要是先和伙伴们沟通和达成共识。“除了对内的致歉以外,着重在和几位重点伙伴当面沟通,我们会酌和伙伴沟通的情况再看后续如何动作,因为还是家里人吵架。”
引发这场内部纷争的主要原因,还是茶颜悦色此前大批闭店的举措。
11月10日,茶颜悦色通过官方微博宣布,长沙有约80家门店临时关闭,后续将视情况逐步复开。有约480家门店正常营业,临时关闭的87家门店大部分位于长沙。这也意味着茶颜悦色将直接少了近15%的收入来源。
关闭大量门店,又要为后续恢复营业留住员工、不能直接辞退员工,造成了当下部分员工工时大幅减少,薪酬缩水。
而这已经是茶颜悦色今年第三次集中临时闭店了。第一次临时闭店是年初的就地过年,第二次是7月底疫情反复。在多次试炼中,茶颜悦色此前单城密集开店的模式受到了挑战,这也是其公司管理层必须正视的核心问题。
开在长沙的近500家门店,让茶颜悦色渗透到了将这座城市的每个缝隙。这种一地密集开店的模式,一度帮助茶颜悦色成长为这个城市名片级的品牌,再加上曾经“长沙独有”的地域稀缺性,吸引了大量游客前往打卡。
但疫情对这种开店模式的打击,就像在马蜂窝里扔了一枚炸弹,杀伤力极大。
对此,茶颜悦色也并非全无应对,近年来它也在尝试改变。2020年12月,茶颜悦色走出长沙,进入武 汉开店,此前还因开业排队8小时上过热搜。到今年6月,其武 汉门店已增加到24家。在武 汉之后,茶颜悦色也启动了进驻更多湖南省内城市的计划,今年在株洲、岳阳、浏阳开店外,明年还将走进湖南其他市州。
整体而言,茶颜悦色从密集布局单一城市,转向了区域性扩展。茶颜悦色自己也称,去浏阳,开株洲、岳阳,拓武 汉,是面对疫情的.自救,“我们期待在团队策略的快速调整中,搏到茶颜新的生机”。
此外,在社交平台上,不少茶颜悦色员工在抱怨工时太长时,提到需要花很多时间背诵长篇累牍的话术。对此,也有不少消费者认为目前茶颜悦色的话术过长、拉长了等待时间,也降低了消费体验。
此前曾有茶颜悦色员工告诉媒体,每天除了配方表以外,有非常多的口号要记。包括对顾客说欢迎词,询问是否要试饮、是否有会员、要不要集点卡,还要问姓氏,要介绍喝法及注意事项,客人走时还要说欢送词,还有一些招客,活跃氛围的话术等。而这些话术关系到每个员工的评级问题,同时涉及到工资提成,达不到一定分数的话将失去提成。
但眼下,对这家明星公司来说最重要的,或许是如何稳定人心,改善大本营的内部管理。有茶颜悦色员工仍在社交平台上表达对公司的理解,而那些想要拿多点钱过个好年的员工表达的,也不过是人之常情罢了。
茶颜悦色因待遇问题引发内部纷争2
12月17日,一则关于茶颜悦色薪资内乱的消息曝光,疑似茶颜悦色高层做出了回应:“天天蹦迪,高消费怎么够……德不配位,必有灾殃,你有多大本事拿多少钱”。
随后,一位为“小葱老师”的内部高层也透露:“公司疫情期间,一个月亏2000多万,你回我一句话那我活该,真是打一手好感同深受。”
有细心的网友发现,茶颜悦色创始人吕良在内部的花名就是“小葱”。
据了解,此前有茶颜悦色员工在多个社交平台爆料,称公司员工人均工时11小时,时薪6至9元钱,月薪到手不满3000元。小红书搜索“茶颜悦色员工”为关键词,还有多条吐槽“工资少、离职恐拿不到薪水”的帖子。
茶颜悦色是湖南长沙的网红茶饮品牌,诞生于2013年12月28日,起步于长沙一家不到30平方米的小门店。2019年7月,茶颜悦色与由雷军担任董事长的顺为资本进行了股权融资,8月又宣布完成由元生资本、源码资本参与的A轮融资。目前这个茶饮品牌已经与资本市场紧密联系在了一起。
茶颜悦色因待遇问题引发内部纷争3
12月17日下午消息,茶颜悦色创始人吕良就内部薪资争吵发道歉信,称:“对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴……事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚。”
昨日,茶颜悦色员工开始在微博、小红书上等爆料称,公司员工人均工时11小时,时薪6-9元钱,月薪到手不满3000。
据发帖员工称,这次员工的抱怨引发公司内部大战,有疑似茶颜悦色高层称:“为什么不够,那是因为天天蹦迪,高消费怎么够……德不配位,必有灾殃,你有多大本事拿多少钱”。
此后,茶颜悦色创始人吕良下场,透露公司每个月亏2000元,并且直言员工没有为公司亏损“感同身受”(吕良内部花名为“小葱”)。
新浪科技从茶颜悦色媒体公关部门了解到,吕良已经就昨日的言论发内部道歉信。
“我个人情绪上头,带头挑起了这场争吵,暴露出我个人在沟通上巨大的问题 ,让8000个人大半夜的卷入了这样一场争吵,给大家带来很大的负面情绪,影响大家上班了。”吕良在内部信中称。(亚丹)
说起茶颜悦色湖南长沙的小伙伴们肯定都不陌生,作为当地的网红奶茶品牌,茶颜悦色在长沙可谓俘获了几乎所有年轻人的心,甚至就连很多外地的游客都因它不惜到长沙一游。有茶颜悦色员工爆料称,公司员工人均工时11小时,时薪6-9元钱,月薪到手不满3000。
对此,茶颜悦色回应称:“我们内部正在处理这个事情”。据发帖员工称,这次员工的抱怨引发公司内部大战,有疑似茶颜悦色高层称:“为什么不够,那是因为天天蹦迪,高消费怎么够……德不配位,必有灾殃,你有多大本事拿多少钱”。随后,花名为“小葱老师”的内部高层也下场透露:“公司疫情期间,一个月亏2000多万,你回我一句话那我活该,真是打一手好感同深受。”据悉,茶颜悦色创始人吕良在内部的花名为“小葱”。
实际上不止是奶茶连锁店,在疫情的影响下很多连锁餐饮企业也正在经历着磨难。比如说,前几天火锅巨头“海底捞”也发布公告称,将逐步关停300家左右经营未达预期门店。因此,从长远来看,虽然整个消费行业在疫情之下都不会好过,但疫情之下反而成为了整个行业竞争最激烈的时候。
作为当下网红奶茶之一的茶颜悦色,员工工资竟然不到3000元实在让人大吃一惊!网友评论: 年轻人怎么这么爱喝奶茶?我真的品不出啥味,白开水比奶茶好多了,对身体有益
网友评论:无德老板
你觉得茶颜悦色好喝吗?你觉得疫情下员工工资一个月不满3000少吗?感谢您的耐心阅读,对于这件事你有什么观点?欢迎在评论区留言讨论!
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