广东医保电话人工服务电话
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广东医保电话人工服务电话,我们可以缴纳医保来减轻我们的看病负担,医保是为了保障居民在生病期间的生活而设立的,有相关问题可以拨打咨询电话,下面带大家看看广东医保电话人工服务电话。
广东医保电话人工服务电话1
全国统一的服务热线是12333。
不同地区查询拨打前加区号,收费按当地的市话标准。没有开通热线的地区可拨打当地社保机构电话咨询办理社保卡业务。
人力资源社会保障部组建后,明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务。12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台。
12333的主要任务
(一)加强咨询服务。对“人力资源社会保障领域基本公共服务项目清单”中的服务事项,提供5×8小时人工咨询服务和7×24小时自动语音服务。对尚未开通人工咨询服务的地区,可通过设立全省集中座席、地市远端座席、省市协同联动等多种方式,有效解决12333发展不足的问题。
(二)推广电话办事。有条件的地方通过12333电话,开通账户信息、社保待遇、就业信息、办事进度和办理结果等信息查询,办理基本信息登记、社保卡挂失和密码修改、在线预约、备案登记等业务,让群众少跑腿;接收劳动保障监察投诉举报信息等。
(三)注重政策法规解读。发挥12333电话直接服务群众的优势,用群众听得懂的语言宣传政策法规、解读文件,引导群众正确理解人力资源社会保障政策法规。
(四)开通投诉举报。各地人力资源社会保障部门统一在12333服务热线的首层功能菜单开设投诉举报的选项,畅通群众通过12333表达诉求的渠道。
(五)加强12333与业务的协同联动。各地要强化12333咨询数据收集和分析利用工作,根据群众来电中的热点难点问题,积极开展专题研究,加强数据分析,洞察民生需求,编制分析报告,为机关业务部门研判形势、完善政策、监控舆情提供决策参考。
(六)做好政务热线间的衔接服务。各地人力资源社会保障部门要按照“并行接听、联动服务”的原则,做好12333自身建设及12333与其他政务热线间的衔接服务,各地市的衔接方案须向省级人力资源社会保障部门报告后实施。
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2021年医保新规定
《意见》提出了阶段性的目标,明确从2021年参保年度起,全国参保信息实现互联互通、动态更新、实时查询,参保信息质量明显提升,下面希财君为大家重点介绍《意见》中和大家切身利益相关的内容。
1、明确跨制度参保的待遇衔接原则
被保险人连续参加医保满2年及以上,因就业等个人状态变化在职工医保和居民医保间切换参保关系,若医保中断交费时间不超过3个月,重新交费后即可正常享受医保待遇,这样可以避免参保人在身份切换时出现医保待遇空白期。
如果被保险人医保中断交费3个月以上,那么各地区可以根据自身情况设置不超过6个月的待遇等待期。
2、清理重复参保
《意见》明确不允许重复参保的'情况。因为重复参保,参保人并不能享受多重待遇,并且还会浪费财政补贴。若有重复参保的情况,按以下方法处理:
(1)重复参加职工医保,原则上保留就业地的参保关系。
(2)重复参加居民医保,原则上保留居住地参保关系。
(3)学生重复参保,原则上保留学籍地参保关系。
(4)跨制度重复参保且连续参加职工医保一年及以上,原则上保留职工医保参保关系。
(5)以非全日制、临时性工作等灵活就业形式的跨制度重复参保,保留一个可享受待遇的参保关系。
3、完善个人参保缴费机制
明确了对于医保参保退费的处理原则,如果是居民医保,待遇享受期开始前重复缴费可以退费;灵活就业人员中途参加职工社保,可以申请退费。其余情况省级医保部门会同相关部门确定可退费和不予退费的情形。
广东医保电话人工服务电话3
医疗保险查询可知的信息有哪些
通过网上查询主要可以查询到三方面的信息,第一方面是参保信息,第二方面是缴费信息,第三方面是待遇信息。
在参保信息这一块,可以看到用户信息,如姓名、性别、身份证号、身份证号、户籍、缴费基数、电脑号等相关信息。还可以看到缴费情况,账户余额是多少,连续交了多少个月等信息。还可以查询医保账户家庭绑定情况;查询金融卡社保信息,看看自己绑定的银行卡号是什么;有参加重特大疾病医疗保险的还可以查询到重特大疾病医疗保险的相关信息。
在参保缴费明细这一块,主要可以查询单位名称、缴费年月、缴费基数,个人交多少、单位交多少、总共交多少等相关信息。
在待遇信息查询这一块,可以查询到医疗保险的消费明细,比如说,待遇类型、医疗机构名称、科室名称、现金、支付时间等相关信息。
少儿医疗保险如何查询
以深圳市为例,可以直接登录深圳市社会保障基金管理局网站()进行查询。
打开界面之后,在社保在线查询这一栏,点击“少儿、大学生医保个人网上操作系统”。需要先登录才能查询,如果是个人缴费的,需要填写的是少儿身份证号和姓名、银行卡号;如果是学校缴费的,需要填入少儿身份证号、姓名以及学校编号(学校编号为学校的社保编号,如您有疑问请咨询学校相关负责人)。再输入了相关信息之后,就可以查询家长所办理的少儿医疗保险个人信息情况了。
操作方法其实很简单,几个步骤就搞定了。对于其他地方的查询方法也是一样的,主要是参保者所居住的城市开通了少儿医保的办理,才可以查询到相关的信息。所以,在查询之前要先了解一下参保者所在城市是否有开通了少儿医保办理,如果有开通,就可以进行少儿医保查询,如果没开通的话,就查询不了。
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