餐厅服务员的礼貌用语
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餐厅服务员的礼貌用语,礼貌是餐厅服务员必不可少的,服务员在服务的过程中一般都会使用礼貌用语,这样能够赢得顾客的好感。下面就由小编为大家解答一下餐厅服务员的礼貌用语这问题吧,希望大家一起来了解一下吧!
餐厅服务员的礼貌用语1
1、服务企业应推广的礼貌用语(参考)
问候语:您好! 下午好! 晚上好!
尊敬语:您
2、传统服务企业的礼貌用语(参考)
初次见面:“久仰” 看望别人:“拜访
请人勿送:“留步” 请人帮忙:“劳驾”
求给方便:“借光” 请人指导:“请教”
请人指点:“赐教” 赞人见解:“高见”
归还原物:“奉还” 欢迎购买:“光顾”
老人年龄:“高寿” 客人来到:“光临”
中途先走:“失陪” 赠送作品:“斧正”
等候客人:“恭候” 求人原谅:“包涵”
麻烦别人:“打扰” 久不见:“久违”
托人办事:“拜托” 人分别:“告辞”
请人解答:“请问” 送礼品:“笑纳”
表示感谢:“多谢”
称谓比较
好的措辞 不好的措辞
我、我们 咱们、爷们
您、您们 你、你们
先生、夫人、太太 你老头子、你老婆
您的同伴、 那个人、跟你一起的那
与您同来的那位先生 个男的
女 士 女的
老先生 老头儿
先生太太您二位 你门两口子、两个人
是、是的 嗷、啊
我明白了 知道了
可 以 行啊
未曾听说 不知道、没听说过
立即请来 立即叫来
餐厅服务员的礼貌用语2
1、当顾客进入餐厅
早上好,先生小姐、您一共几位?
请往这边走。
请跟我来。
请坐。
请稍候,我马上为您安排。
请等一等,您的餐台马上准备收拾、好。
请您先看一下菜单请您先点一下凉菜、。
先生小姐、,您喜欢坐在这里吗?
对不起,您跟那位先生合用一张餐台好吗?
对不起,这里有空位吗?
2、为顾客点菜时
对不起,先生小姐、现在可以为您点菜了吗?
您喜欢用什么饮料,我们餐厅有……
您喜欢用什么酒?
您是否有兴趣品尝今天的特色菜?
您是否喜欢……
请问,您还需要什么?我们这里有新鲜可口的凉菜。
真对不起,您多等一会儿好吗?
真对不起,这个菜刚卖完。
3、为顾客上菜时
现在为您上热菜可以吗?
对不起,请让一下。
对不起,让你久等了,这道菜是……
真抱歉,耽误您很长时间。
请原谅,我把您的菜搞错了。
实在对不起,我们马上为您重新做换一盘、。
先生,这是你的菜。
4、席间为顾客服务时
先生小姐、,您的菜上齐了,请慢用。
您还需要些什么饮料?
您的菜够了吗?
对不起,我马上问清后告诉你。
先生,您是XXX吗?这是您的电话。
小姐,打扰您了,我可以清理一下台面吗?
谢谢您的合作。
谢谢您的'帮助。
5、餐后结账并送客
先生,您的账单。
对不起,请您付现金。
请付XX元,谢谢。
先生小姐、,这是找给您的零钱和发票,请收好,谢谢。
希望您对这里的菜肴提出宝贵意见。
非常感谢您的意见。
十分感谢您的热心指教。
餐厅服务员的礼貌用语3
1、您好,欢迎光临三楼,请问您几位,请问您有预订吗?
2、请随我来,您这边请,(小心地滑,小心台阶)
3、您好,我帮您把衣服套上吧!(衣服帮您挂在衣柜里好吗?)您好需要把贵重物品拿出来吗?(请保管好您的贵重物品)
4、请用香巾,小心烫手。
5、您好“请问您喝什么茶”“请问各位喝什么荼”我们这有龙井、乌龙、碧螺春、请问您/各位需要哪种?
6、您好这是您点的XXX荼,现在给您沏上吧!
7、您好XXX荼,请慢用,小心烫。
8、请问您现在点菜吗?
9、您好:请问您今天几位呢?
10、您好“帮您/各位铺一下席巾,请问需要醋吗?“
11、您好!请问您/各位喝什么酒水,我们这有白酒、红酒、啤酒、饮料、请问您/各位需要哪一种?
12、您好!这是您点的XXX酒水,现在帮您打开吗?
13、您好!白酒、红酒、啤酒您需要哪一种?
14、您好!白酒给您倒多少呢?
15、您好!XXX菜请慢用!“自我介绍”您好,左手是您的香巾,右手是您的荼水,我是本包间服务员XXX欢迎光临港源宾楼,请多提宝贵意见,谢谢!
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