常规面试题如何回答最好
本文已影响2.2W人
本文已影响2.2W人
常规面试题如何回答最好,如果职场上有这些现象也不用惊慌,在职场上有很多值得深思的问题,提升自己的能力才是头等大事,求职的过程中要注意一些小细节,常规面试题如何回答最好,你学会了吗?
常规面试题如何回答最好1
问题1:如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?
A.这问题可能要等我工作一段时间后,才能比较具体地回答。
B.一份工作至少要做3年、5年,才能学习到精华的部分。
C.这个问题蛮难回答的,可能要看当时的情形。
D.至少2年,2年后我计划再出国深造。
解答:选择B最多,A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性,不过,这必须配合你的履历表上,之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际,有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚,能够接受这样的回答。
问题2:除了我们公司之外,你还应征了其它哪些公司呢?
A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外,我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。
B.因为是通过人才网站,所以有很多公司与我联络,不胜枚举。
C.由于我只对计算机公司较感兴趣,因此除贵公司外,我还应征了××及××公司。
D.我不是很积极地想换工作,这半年多来陆陆续续寄了一些履历,公司名字不太记得。
解答:最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确,对于自己的下一个工作应该在哪里,思考得很清楚。
问题3:你希望5年后达到什么成就?
A.做一天和尚敲一天钟,尽人事听天命、顺其自然。
B.依我的机灵及才干,晋升到部门经理是我的中期目标。
C.自己独当一面开公司。
D.“全力以赴”是我的座右铭,希望能随着经验的增加,被赋予更多的职责及挑战。
解答:最理想的回答是D。
问题4:如果你离开现职,你认为你的老板会有什么反应?
A.很震惊,因为老板对我算是很信赖,我就如同他的左右手一样。
B.还好吧,他大概心里也有数,反正公司现在也不忙。
C.他大概习惯了,反正他手下的人来来去去已是司空见惯。
D.我想他一定会生气地破口大骂,他是一个相当情绪化的人。
解答:最理想的回答是A。面谈者想借此了解你和前(现)任主管的相处情形,以及你在主管心目中的地位如何?
问题5:你为什么想来我们公司工作?
A.主要是这份工作的内容很吸引我。
B.贵公司在业界颇出名的,听说管理也很人性化。
C.我的大学同学在贵公司会计部工作,是他建议我来应征的。
D.贵公司所处的产业,以及在业界的声誉、工作性质,都很吸引我。
解答:最理想的回答是D。
常规面试题如何回答最好2
1、你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么?
解析:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。对于客服岗位来说,每天买对成百上千的咨询者,难免会出现一些奇葩的。因此,耐心,就成为客服必须具备一项要素。
2、作为淘宝客服你如何处理售后退货的问题?
解析:这一题是管乎岗位操作流程的问题,一般来说,答案较为固定,你可以这样回答:如果是个人原因的话,一般只能申请七天无理由退换货,这样对我们的店铺不会有影响,如果申请的是其它理由的话,需要看一下聊天记录,为什么要申请这个退款原因,如果与实际中的不符合,都是需要拒绝,价格不正确的,也需要拒绝!
3、列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况,并告诉我你是如何解决的'?
解析:与第一题一样,面试官之所以会问求职者这一问题,很大程度上是想了解应聘者对刁钻客户的应对策略,从而判定应聘者是否符合自家岗位招聘需求。
4、你在上一份公司试用期工资是多少?正式用的公司是多少?从试用到正式经历了多久时间?
解析:这里有一个陷阱,建议说试用期的工资不要太低,不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点,不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的。
5、由于客服工作会带来很多的压力,您怎样排解压力?
解析:作为客服人员应该学会快速的分流压力,每个人分解压力的方法是不同的,通常的方法有几种:(1)尽量保持着微笑(尽管客户看不见),尽可能放缓呼吸,保持语调平稳,选用合适的语句,让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度(2)在客户出言不逊时,让自己静置几秒钟,喝一口水,作一下深呼吸,把自己调整到正常状态,然后开始主动的对话。
6、你觉得客户服务在淘宝网店运营中是一个什么位置?
解析:在回答此类问题的时候,你可以这样说:“客服是一个淘宝网店的核心,包括客户数据收集,潜在客户挖掘,服务,产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。”
7、如果你是一个客服人员,你觉得从哪些方面的工作做好?
解析:淘宝客服和传统行业客服一样,都需要从业者严苛遵守一定的岗位工作流程。因此,在回答此类问题时,可从制定标准、培训等方面入手。
除了上述问题外,针对有工作经验和没有工作经验的面试者,面试官也会有不同的问题,以下也是经常会在淘宝客服面试中出现的问题,大家可以参考一下。
(一)无工作经验者
1.自我介绍
2.为什么会选择做淘宝客服
3.对淘宝熟悉度
4.我们面试的人很多,你如何证明你是最优秀的,或者说你如何让我相信我选择你是对的?
(二)有工作经验者
1.当你遭遇顾客的辱骂、人身攻击,你会以怎样的心态去面对?
2.网店客服与其他客服有什么不同?
3.当顾客对商品质量等提出质疑时你如何处理?
4.顾客提出很多要求,比如还价,索要赠品,要求包邮等等,并且还缠着你一定要卖给他,你怎么解决?
6.为什么离开之前的公司,又为什么选择了我们?
如何拒绝答应好的面试
面试被问职业规划怎么回答
常见面试问题及答案回答技巧 常见面试问题及答案回答技巧有哪些
如何巧妙的在面试时回答优缺点的问题
淘宝会员违规考试试题及答案分享
那些面试常见问题及回答技巧
这些问题在面试中怎样回答才能让面试官喜欢
面试时被问职业规划该怎么回答
面试怎么回答的问题
学生会面试常见问题以及回答小窍门
如果面试不会如何巧妙回答
面试被问职业空白期如何回答
大学生求职面试时最难回答的问题
面试难题的样板回答
面对孩子尴尬问题 家长该如何回答
教师面试常见问题及回答技巧
面试过程中最难回答的四个问题
面试被提问离职原因如何回答
XOOOOXXOOOXXX后面填什么(智商IQ测试题及答案)
求职者常见的面试问题以及回答技巧
如何回答女朋友的送命题 女朋友送命题大全
求职面试该如何更好的回答离职原因
面试常见问题和答题思路
面试时“应聘理由”该如何回答
王者荣耀夫子的试练最新答案 夫子的试练答案全汇总
面试问题回答技巧
面试回答问题的5个最佳技巧
面试技巧如何回答自己的缺点
求职面试如何回答hr的提问
面试要如何回答期望薪资
面试答题出错后该如何补救?
在面试中如何回答“你有什么业余爱好”才能加分
面试时如何机智回答优点和缺点的问题