提高情商说话技巧
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提高情商说话技巧,一个情商高的人,她是有很强的的表达能力的,能够时时刻刻都让人觉得舒服,接下来小编为大家收集了一些关于提高情商说话技巧的相关资料,希望大家一起来了解一下吧!
提高情商说话技巧1
1、禁止命令式口语
错误的表达方式:你不能这样做
每个人内心都是向往独立和自由的,谁也不喜欢听命令式的口语,如果把“你”改成“我”,那效果就不一样了:我希望你不要这样做面带笑容、。
2、说话去掉否定的含义,才会更有意义
错误的表达方式:我喜欢你,但我不喜欢你抽烟
但是,表转折,有否定的意味,去掉否定的意义,一方面是给对方一份尊重,另一方面,是先扬后抑,在心理学上,先夸奖对方,然后再说对方的缺点,更容易让对方接受。
如上例子,我喜欢你,是对你这个人价值的肯定,但是自己并不喜欢男生抽烟,那么可以这么表达:我喜欢你,但我更喜欢不抽烟的你。
3、表达负面情绪,会影响对方也进入负面情绪
错误的表达方式:我再也不会相信你了。
女生如果不是想真的分手,想通过类似的话,表达自己因为被欺骗或者被男方口嗨的不开心,然后让男方去承认并改正错误,其实这样说,不仅达不到效果,而且会让看似是自己赌气,传递出很强的负面情绪,对方也会进入负面情绪之中,双方情绪都是负面的,就更容易爆发争吵。
那么可以这么表达:亲爱的,我很期待这次礼物,如果你有什么困难做不到,可以和我说,我想和你走下去,希望你不要这样了,好吗。
4、学会聆听
聆听是一门艺术,会聆听的人,首先是具有同理心的,其次他的情商也不会差。
心理学认为,只要你愿意表现出真诚的倾听态度,你就很难被人际间的沟通烦恼影响,而且你还会成为一个办事高手。
著名励志大师戴尔·卡耐基曾经说过:“专心听别人讲话的态度是我们所能给予别人最大的赞美,也是赢得别人欢迎的最佳途径。”
1、聆听能使他人感到被尊重和欣赏
在别人说话时你认真聆听,对ta来说是最好的关注,如此,他会产生被尊重和被赏识的感觉,而聆听的正面反馈是:别人将以热情和感激来回报你的真诚。
2、聆听:多听少说可以保护你的秘密
做生意谈判时,有经验的人通常会把自己的底牌藏起来,注意倾听对方的谈话,在充分了解对方的情况后,再向对方亮出底牌,这样做往往能取得对自己有利的谈判结果。
但是在亲密关系中,不必如此。
亲密关系中,聆听可以让你抓住对方的想法,愿望,并且抓住双方都感兴趣的点聊下去,彼此会发现,原来ta还懂这个,原来ta还愿意和热恋期一样,来欣赏我,这样何尝不是新鲜感的制造呢?
那么如何聆听?
1、抓住关键词,重点,用自己的话复述,和对方确认是否是ta想表达的意思;
2、冷静三秒,克制自己想发表意见,打断对方的冲动与想法;
3、找到共鸣点,推情绪;
4、对方讲完话之后,等三秒钟,确保对方讲完话了,在说自己的想法。
提高情商说话技巧2
1、和任何人继续谈上十分钟
如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。因为任何入这范围是很广的,也许是个工程师,也许是个法学家,或者是个教师,或者是个艺术家,或者是个打石工人。总之,无论三教九流,各种阶层的人物,你若能和他谈上十分钟使他感到兴趣的活,真是不容易的。不过不论难易,我们总不能不设法打通这难关,常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。其实如果肯略下工夫,这种不幸情形就可减少,甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事,必先利其器,虽是一句老话,直到现在仍然适用,所以要充实你自己的知识。
2、充实你自己的知识
一个胸无点墨的人,当然不能希望他在说话中应对如流。学问是一个利器,有了这利器,一切皆可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问皆作精湛的研究,但是那所谓常识却是必须具备的。育了一般的常识,倘若能巧妙地运用起来,那么应付任何人作十分钟的兴趣谈话,我想是不难的。你须多读书多看报,世界的动向,国内的建设情形,科学界的新发明和新发现,世界各地的地方特点或人物的特性,以及艺术新作,时髦服饰,电影戏剧作品的内容等等,皆可从每日的报章和每月的杂志中看到)诚能如是,则应付于各种人物,自然胜任愉快。
3、说话的艺术
香港九龙有一间美容院,生意兴隆为当地之冠。有人去问他发达的理由,店主人但白承认,完全由于他的'美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。但怎样使工作人员善于说话呢?便当得很,店主人说:我每月把各种报纸杂志都买了回来,规定各职员在每天早上未开始工作前一定要阅读,当为日常功课一样,那么他们自会获得最新鲜的说话资料,大博顾客的欢心了。倘若你说你不高兴看书报,或者你说没看书报的工夫,那么请你不必再研究说话的艺术了,连书报都不爱看,都不肯找出时间来看的人,我们不会希望他在任何一项门类里成功的。无论要达到什么目的,不劳而获的方法,世界还没有发明呢!
4、有趣的语言
一种苦味的药九,外面裹着糖衣,使人先感到甜味,容易一口吞下肚子去。于是,药物进入胃肠,药性发生效用,疾病也就好了,我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一苗贸昔,便人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。某机关陈主任,有一天对一位女打字员说:“你今天穿了这样一套漂亮的衣服,更显出了你的美丽大方。”那位女打字员突然听到了主任对她这样的称誉,受宠若惊。陈主任于是再接下去说道:“可是,我要告诉你,我说这句话的目的是要使你的心里高兴,我希望你以后打字的时候,对于标点应该要特点注意一些才好。陈主任这样说话,虽然未免太露骨一些,然而,他这一种方法,还是值得我们仿效的。因为,他如果爽直的告诉女打字员,叫她对于标点要特别的注意,她心里就要感觉到今天受了上司的责备,这是十分羞愧的,她的心里也许要几天不愉快,她也许要为她自己辩护,说她自己是很小心的,因为原稿上有着错误或是不清楚,所以她不能负这错误上的全部责任。这一来,陈主任的规功不但失了效,说不定还会惹来一场没趣呢!
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