提高情商的聊天技巧有哪些
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提高情商的聊天技巧有哪些?高情商的人说话是会让人感到很舒服的,在日常生活中,每个人的聊天技巧都是不一样的,但是很多人都想要做一个情商高的人,下面小编分享提高情商的聊天技巧有哪些,一起来了解一下吧。
提高情商的聊天技巧有哪些1
1、学会控制自己的情绪
愤怒从来都不是高情商的表现,而低情商的人往往会用嘴表达自己的愤怒,用嘴去伤害他人,这往往是最愚蠢的行为,在侮辱别人的同时也拉低了自己的素质,在别人眼中,你就像个跳梁小丑,注定成不了什么大气候。
一生气就辱骂别人,那一定是你情商太低,修养不够,才会控制不住自己的情绪,高情商的人会时刻留意自己的情绪,来控制自己的不良情绪,从来都不会情绪化的生活。
如果你是一个低情商的人,在生活中就要学着去控制自己的情绪,愤怒不要牵连到他人,这样才不会被人讨厌。
2、话别说太满
有些低情商的人说话都不过脑子,不管自己办不办得到,有些话就脱口而出,说完之后从来不考虑后果,有些话说出来容易,做起来就很难。
偶尔的一次两次别人还会理解你,但要是你经常把话说得太满,还总是不能把事情办到位,那你在别人心中的形象就会大打折扣,别人就会觉得你爱吹牛,不讲信用。
俗话说得好:“饭不要吃太饱,话不要说太满,凡是留三分余地。”高情商的人从来都不把话说得太满,满了,到最后就会难以圆场,记得多给自己留有几分余地,他日才好相见。
3、不要把负能量带给身边的人
每个人都会碰上负能量的时候,但怎么去消化负能量,就能看出一个人情商的高低。情商高的人很少会散发负能量的情绪,通常都是自己默默消化,克服这个困难,或者单独说给自己的知心好友,让她来开导自己。
低情商的人就会在社交软件上,不顾别人的感受,到处释放负能量的情绪,就和丢垃圾一样想把它丢掉。相信大家都会介意身边有负能量的.人存在,谁都不想整天被负能量充斥着,把负能量带到社交软件上,这样低情商的做法,只会想让大家屏蔽她,甚至是拉黑她。
4、学会拒绝
盲目的温顺和好心,并不会让你感到开心,不要总想着当个老好人,你的人生不是用来讨好别人的,不懂得拒绝的人,他的身边从来就不会有真正的朋友,只会理所当然地接受你的帮助,不会感激你的帮忙、
甚至还会认为你情商太低,从来都不说“不”字。真正高情商的人,懂得拒绝别人的请求,行就是行,不行就是不行,从来都不装,拒绝果断、干脆。低情商的人一定要学会拒绝别人,不要做一个烂好人,这样别人只会更看不起你,不会重视你。
我忘了是从哪里见到过这句话:“一个人的成就,情商占8%,专业技术、智商占2%。”在工作或者生活中,有时候好的情商,会比专业技术,还有能力更重要。
拥有高情商,会说话,被人喜欢,是一种能力,愿我们都能做一个高情商的人,能够被别人喜欢,受到尊重。
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1、禁止命令式口语
错误的表达方式:你不能这样做
每个人内心都是向往独立和自由的,谁也不喜欢听命令式的口语,如果把“你”改成“我”,那效果就不一样了:我希望你不要这样做(面带笑容)。
2、说话去掉否定的含义,才会更有意义
错误的表达方式:我喜欢你,但我不喜欢你抽烟
但是,表转折,有否定的意味,去掉否定的意义,一方面是给对方一份尊重,另一方面,是先扬后抑,在心理学上,先夸奖对方,然后再说对方的缺点,更容易让对方接受。
如上例子,我喜欢你,是对你这个人价值的肯定,但是自己并不喜欢男生抽烟,那么可以这么表达:我喜欢你,但我更喜欢不抽烟的你。
3、表达负面情绪,会影响对方也进入负面情绪
错误的表达方式:我再也不会相信你了。
女生如果不是想真的分手,想通过类似的话,表达自己因为被欺骗或者被男方口嗨的不开心,然后让男方去承认并改正错误,其实这样说,不仅达不到效果,而且会让看似是自己赌气,传递出很强的负面情绪,对方也会进入负面情绪之中,双方情绪都是负面的,就更容易爆发争吵。
那么可以这么表达:亲爱的,我很期待这次礼物,如果你有什么困难做不到,可以和我说,我想和你走下去,希望你不要这样了,好吗。
4、学会聆听
聆听是一门艺术,会聆听的人,首先是具有同理心的,其次他的情商也不会差。
心理学认为,只要你愿意表现出真诚的倾听态度,你就很难被人际间的沟通烦恼影响,而且你还会成为一个办事高手。
著名励志大师戴尔·卡耐基曾经说过:“专心听别人讲话的态度是我们所能给予别人最大的赞美,也是赢得别人欢迎的最佳途径。”
(1)聆听能使他人感到被尊重和欣赏
在别人说话时你认真聆听,对ta来说是最好的关注,如此,他会产生被尊重和被赏识的感觉,而聆听的正面反馈是:别人将以热情和感激来回报你的真诚。
(2)聆听:多听少说可以保护你的秘密
做生意谈判时,有经验的人通常会把自己的底牌藏起来,注意倾听对方的谈话,在充分了解对方的情况后,再向对方亮出底牌,这样做往往能取得对自己有利的谈判结果。
但是在亲密关系中,不必如此。亲密关系中,聆听可以让你抓住对方的想法,愿望,并且抓住双方都感兴趣的点聊下去,彼此会发现,原来ta还懂这个,原来ta还愿意和热恋期一样,来欣赏我,这样何尝不是新鲜感的制造呢?
那么如何聆听?
(1)抓住关键词,重点,用自己的话复述,和对方确认是否是ta想表达的意思;
(2)冷静三秒,克制自己想发表意见,打断对方的冲动与想法;
(3)找到共鸣点,推情绪;
(4)对方讲完话之后,等三秒钟,确保对方讲完话了,在说自己的想法。
5、四条说话原则
(1)跟朋友说话不要装,大家都是平等关系,没有必要显示自己那么强;
(2)跟亲人说话不要狂,亲人生你养你,对你知根知底;
(3)跟领导说话多聆听,运用第4点的聆听方法,不要抢话,等领导说完,你再说,领导说错了,不要啰嗦;
(4)跟客户说话不要呛,买卖不成仁义在,交个朋友,多条路。
6、落差思维,反转话题,表达积极情绪
(1)朋友:放假出去玩,都把我晒黑了
正常回复:黑点没事,健康
高情商回复:果然连太阳都很喜欢你啊,走哪跟哪。
(2)女朋友和你说早安
正常回复:早安
高情商回复:早,真好,一打开手机就能看到宝贝的消息
(3)和朋友约会,别人和你说你迟到了
正常回复:对不起啊
高情商回复:不好意思啊,谢谢你还在等我
(4)别人和你说,我去忙了
普通回复:去吧去吧
高情商的人:去吧,我等你回来
(5)别人和你说,你好矮啊
普通回复:矮就矮呗,又不是我能决定的
高情商的人:没办法,被聪明/颜值压的
(6)别人给你点个关注
普通回复:谢谢
高情商的人:真好,我们又能在下个视频里见面了
可以仔细想想,以上6个例子,是不是用到了思维落差,反转话题,顺便表达了自己的积极与自信。
7、万能句式讲出漂亮的话:倒不是,无非是
别人说:“我觉得你是个会思考的人。”
万能句式:“哈哈,倒没有多会思考(否定情绪,表达不卑不亢),无非是碰到了一个愿意欣赏的我的人(反转情绪,夸奖对方),我更愿意分享罢了。”
这样的话,用在当面聊天,微笑地看着她的眼睛,表达真诚,效果更好。
8、聊天说话,务必具体
说话很忌讳的一个点就是,说的都是套话,假大空,一点实际内容都没有。
举个例子:西安我去过,某某地方的美食很好吃。
美食包括什么,到底有什么特色美食可以代表西安这个城市,很好吃,可以具体一点描述吧,只是一个好吃,并不能激起他人的食欲和画面。
西安什么时候去的,去的时候什么季节,环境任何,这些都可以表述。
9、拆字诀
拆字诀也是高情商的体现,先说一两句,留着看对方怎么回复,两个优点:
1、看对方的回复,可以晓得ta的情绪和态度是怎样的,根据对方的情绪和态度,来调整自己下面想说的话,可以让对方和自己满意;
2、方便对方根据你的一两句话,去抓点取点,组织语言,然后回复。
聊天的目的在于双方都开心,聊天多为对方考虑,不要单方面的自嗨,发了半个手机屏幕的话,自己爽了,苦了对方。
聊天抓的是细节,聊天细节体现一个人的情商,细节也可以做筛选,筛选出优秀的人,谁不想和优秀并且会说话的人在一起,因为和他们在一起,可以让自己变得更好,不是吗?
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