业务流程有哪些步骤
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业务流程有哪些步骤,每一个公司都是需要一整套完整的流程来运行的,不同的业务流程自然也是不一样的,具体是有哪些流程的,小编今天和大家一起来看看业务流程有哪些步骤的相关资料。
业务流程有哪些步骤1
一、什么是业务流程
企业由不同的部门组成,不同部门之间的业务也不一样,如果没有一个规范的操作体系来指导这些业务的执行,那企业管理就容易出现混乱的现象,业务目标也很难顺利达成。而业务流程就是为达成业务目标而设定的一系列标准化的步骤,可以体现出一件工作“先做什么,后做什么,由谁来做”的关系。流程为业务提供了标准化的程序,明确了每个节点的负责人,确保业务有序、顺利地执行。
我们来举一个关于业务流程简单的案例—财务报销流程是企业最常见的业务流程之一,一般的报销流程是:
1、整理出报销单据
2、粘贴原始凭证,计算合计金额
3、填写报销单上交审批
4、相关负责人审批
5、会计审核,出纳
这五个步骤就是财务费用报销业务的流程,明确的规范出报销的程序跟相关负责人。
二、业务流程包括哪些方面
从以上的财务报销流程的例子中可以看出,业务流程是依赖线性的有秩序流动,为了达到费用报销的目的,需要经过固定的审批路线才能达成。不管是哪个部门,业务流程主要包括以下六大要素:
1、流程发起目的:确定发起这个业务流程的目的是什么,为什么需要。
2、业务输入:该流程发起什么业务。
3、流程实施计划:实现业务目标所采用的方法,要经过哪些工作流向。
4、参与流程的主体:为完成业务目标,参与流程的人员。
5、业务输出:通过流程的运作,业务产生什么结果。
6、流程创造的价值:该流程是否能够达成业务目标,是否为企业带来效益。
以上六大要素是业务流程的基础,企业通过业务流程来协调各种资源,从而达成企业的目标,优化业务流程,可以提高企业的效率,规范员工的工作秩序。
三、如何优化业务流程
以往企业设计业务流程可能需要经过很多次会议反复讨论再加以实施、试用,其过程漫长又浪费成本。而现在,随着SAAS(软件即服务)的出现,企业可以利用业务流程系统来帮助企业设定业务流程,实现业务流程自动化。下面以企微云为例,说明业务流程系统是如何实现业务自动化的。
1、快速搭建智能流转的工作流
企微云可以根据企业不同的业务需要快速搭建工作流,业务需求可以按照原先设定好的流程自动流转。例如企业的审批流程,企微云支持固定流程、分支流程和自由流程的创建,满足企业的不同审批需求。首次搭建好流程后,可以存档以便以后直接使用。
2、自动提醒流程相关负责人
企微云设置流程时,可以添加业务相关负责人,并且有自动提示的功能。这样可以增强处理业务的时效性,提高工作效率。
除此之外,企微云的表单流程还拥有强大的自定义表单设计工具,让企业业务表单的设计更加快速、便捷。关于企微云业务流程系统的更多应用,可以详细查看企微云表单流程。
由于企业的规模不断扩大,部门的业务会逐渐增加,原先运行良好的业务流程可能变不适应新的.业务发展,导致出现效率低下的可能。这就要求企业需要不断关注信息科技的发展,利用信息的先进性来优化业务流程,从而保持企业的竞争优势。随着移动互联网的普及,很多企业都实现了移动化办公,企微云s 以企业微信为载体的移动办公工具,可以为企业提供自动化的业务流程系统,使各个环节间流程分明、层次清晰。通过业务流程自动化和数据动态可视化,将使缩短业务过程时间,有效的提高办公效率!
业务流程有哪些步骤2
业务流程(也叫做经营流程)是为了实现一定的经营目的而执行的一系列逻辑相关的活动的集合,业务流程的输出是满足市场需要的产品或服务。根据功能、管理范围等的不同,企业的流程管理一般分为生产流程层、运作层、计划层和战略层四个层次。图1对各个层次做了比较。
一个典型的业务流程应该包括下面六大要素:流程目的(它存在的理由);输入资源;按一定秩序执行的活动;这些活动之间的结构(相互关系和作用);输出结果;该流程创造的价值。
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