提升自己销售能力方法
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提升自己销售能力方法,对于销售行业的工作人员来说销售能力是很重要的一项指标,一个人能不能在销售行业走的长久,就得看这个人的销售能力怎么样,那怎么提高销售能力了,下面小编和大家分享提升自己销售能力方法。
提升自己销售能力方法1
一、提升销售技能的方法
1、在不能了解客户的真实意图时,尽量让客户说话 ,并学会倾听多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚;多提提问题,引出客户的真实意图,了解客户的真实需求。
2、感同客户的感受,当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。最简单的做法就是回答。
3、把握关键问题,让客户具体阐述,复述一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、确认客户问题,并且重复回答客户疑问,你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机,当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
二、销售基本介绍
1、销售的定义是能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。
2、一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的过程中得到适度的报酬。
3、因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。
4、销售,最简单的.理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。通俗的说就是寻找有需要者,把东西卖出去。销售是一种极具挑战性的工作,每成交一次,心里都会有种成就感。
三、销售必备素质
1、踏实
对于销售工作者而言,最初我们在沟通过程中总是会讲“我们是跑业务的”一句话给业务工作定了性。
2、诚信
一锤子买卖毕竟无法长久,于是很多人才开始恍然大悟,说话算话讲究诚信才能得到更多人的认可。
3、关系
善于构建关系网,编制人脉关系的聪明业务人员就如鱼得水做好了业绩,功成名就,这样不啻为业务成败的一个关键因素。
4、利益
销售工作连接的是生产企业和销售方,两者合作的核心是利益。
5、专业
当你成为产品的专家、行业的专家、渠道的专家、培训的专家等等某一方面的专家,才可以从更高层面把销售做的更好。于是,销售最终回归本质,唯有更为专业才能做好一切。
提升自己销售能力方法2
一、 在进行第一次接触前进行调研
技巧的重要性:如果你了解潜在客户,你就能够根据潜在客户的个人需要和关注点来打造你接近客户产生共鸣的方法。
如果缺乏这个技巧:每一次冰冷的接触(实际上是每次初次拜访)都会成为打造融洽和信誉的一场苦战。
如何发展这种技巧:在公司内部以及网络上寻找可以的调研工具。学习并使用这些工具。
二、提出问题,多听少说
技巧的重要性:销售过程围绕的是客户的需求,而不是你必须要卖的产品。如果你无法发现需求,你什么都卖不出去。
如果缺乏这个技巧:你不过是嘉年华上大声吆喝企图推销产品的小贩,而不能为每层关系提升价值的销售人员。
如何发展这种技巧:要好奇!发现更多个人以及公司有趣的地方。人们喜欢真正关心他们和他们的工作的人。
三、关注高层的潜在客户,并保持经常的联系
技巧的重要性:发展一个大客户平均要接触12个联系人。你的时间宝贵,所以你要有技巧的开销你的时间。
如果缺乏这个技巧:你停止拜访一个并非不能采购,不想采购或者不像买足的客户。你输了,他们也输了。
如何发展这种技巧:根据可能完成销售的可能性高低来清理联系人清单。找借口停止拜访没有贡献的潜在客户。
四、培养内部“教练”来了解客户
技巧的重要性:建立一系列的联系人和帮手让你能够了解该组织机构的政策,从而提高你的产品在预算中的优先级别。
如果缺乏这个技巧:你的很多机会将会被放缓或者剔除,而你甚至不清楚是如何发生的。
如何发展这种技巧:帮你的客户联系人发现跟你合作将会如何推进他们的职业。然后强调你们的关系。
五、像商业顾问一样来解决问题
技巧的重要性:客户不希望,或者不需要别人向他们介绍产品或者展示销售价格。他们需要你能够增值。
如果缺乏这个技巧:你是在推销,而不是销售。你会不断的进行激烈的价格竞争,而且如果你的价格不是最低一般都会丢掉机会。
如何发展这种技巧:花时间了解企业的运营。学习阅读SEC文件。参加一些基本的商业课程。
六、与客户建立长期关系。
技巧的重要性:长期关系才能够在顺境下助你获得最高水平的成功,并在逆境中给你提供保护。
如果缺乏这个技巧:你会不断的从头开始建立新的业务过程,而这一过程是昂贵、耗时而且不确定的。
如何发展这种技巧:客户优先。将他们的利益放在自己利益之上。从你自己公司这边持续努力维持关系。
七、适当的交流业务信息
技巧的重要性:通过对你的企业定位,经营情况和价值主张的介绍,来营造一个采购你的产品的环境。
如果缺乏这个技巧:客户不会明白为什么要从你这里采购,以及为什么他们应该马上采购。
如何发展这种技巧:确保你的信息是简洁,富有情感,具体的,而且能够满足客户的实际需求。
八、发现潜在客户已经准备好进行采购
技巧的重要性:尽管销售是一个过程,但如果你不完成销售,就毫无意义。
如果缺乏这个技巧:你会回避结单,因为你会害怕客户说不。
如何发展这种技巧:不断在销售过程中检查销售是否进行顺利。
九、知道如何抓住合适的机会完成销售
技巧的重要性:即使你知道应在何时完成销售,你依然需要使用正确的语言引出那个最重要的“是”。
如果缺乏这个技巧:你有可能会在最后一分钟前功尽弃,无功而返。
如何发展这种技巧:和你的同事或者经理练习结单的技巧。
十、为获得推介而制定一个程序,并跟进
技巧的重要性:当客户给你介绍了一个潜在客户,你已经赢得了潜在客户的部分信任。
如果缺乏这个技巧:由于你依靠传统的方式来寻找销售机会,最终你会工作更辛苦,而收获更少。
如何发展这种技巧:确保你提供最好的服务。当你证明了你自己,请客户给你介绍一些同事。
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