拓客个人感想
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拓客个人感想,在职场上我们难免遇到很多的坎坷,关于这个问题法律也有明确的规定,不拘小节才能够进步,职场上的人也是形形色色的,以下是关于拓客个人感想,你学会了吗?
拓客个人感想1
拓客活动,带给我们的只是客源吗?其实刚开始的时候我也是这样认为的,直到自己真的开始做这个活动,看到不同的店家情况,不同的美容师情况得到的不同的结果的时候,我才发现,其实拓客带给我们的比表面上看到的多得多。
客源只是表面上的,当看到美容师通过培训,通过参加培训突破了自己以后,那种发光的眼神,我知道,她们开始改变了,人身上都有很多的潜能细胞,只是很多人的潜能细胞都在半睡眠状态,平时太多的所谓的理由和借口给自己,让自己的心态变得浮夸起来,但是当面对过自己的真我,认真的对待自己了,其实每个人的能力都比自己想像的强的多得多。人往往生活在现实的社会,却总是让自己理想化,这也许能让自己的心里好过一点吧,或者直接满足于自己的虚荣,其实害了自己却不自知!
这个时候店家得到了什么?可以更加的清楚自己的店存在哪些问题,到底谁是在做结果,谁是在做任务,谁是混日子,店的老板娘会看的一清二楚,只是看店老板愿不愿意真心去面对问题,还是想找一些合理的借口或者理由来麻醉自己了。所谓一份付出一分收获,眼光短浅势必会走很多的弯路,如果目光如炬,那么对店的帮助是很大的,可以更加清晰自己的发展方向。
所以这个活动真的是个照妖镜,平时是怎样对待客人的,这个活动将会毫不客气的将结果呈现出来,不管我们愿不愿意接受,现实的结果就将摆在你的面前。
美容师更加清楚,每一个客人的来之不易,以后的工作将会更加的用心和努力!
当然,也会有一部分人在看到活动的结果的时候是不愿意接受这个现实的,不愿意去面对这样的结果,不相信这就是我们平时工作的结果和努力,我只能说这很悲哀,同时也很惋惜,这样的心态将决定了她以后的发展,思路决定出路,希望她能够走出来,勇敢的面对,要知道,有时候我们的不屑,我们的自傲,我们的清高往往都是阻碍我们向成功迈进的绊脚石,只是希望每一个选择和决定,以后都不要后悔,不要总是被生活的假象所迷失了自己的眼睛
拓客个人感想2
一、项目如何设定合理的拓客目标?
拓客目标的设立:
1、项目开始阶段的营销目标,倒推认筹目标、蓄客目标等,根据蓄客目标设定拓客计划,摸底建立作战地图,建立项目营销团队的组织架构及PK激励计划,打有准备之仗;一般在设立总目标后,分配给各个团队,各个团队再分配到个人,进而细化到前期蓄客期、强拓期等阶段。
2、制定目标及分解目标的过程会验证合理性;同时每周每日进行盘点时调整指标。
二、拓客区域一般怎么划分?
每个项目一般都会有营销策略及拓客策略,整盘的项目属性及客户定位决定了我们的客户在哪里,项目组制定策略及样板验证后安排各个小组按战区进行作战指导。 甚至针对核心战区的商超等人流旺的场所,可以要求各分队进行拍卖,按指标最高者拍得主要客户点,更高的完成拓客目标。指标与费用挂钩,优势资源倾斜化,争取做到整体平衡。
因此,有组织、有计划、有指标、有PK竞争淘汰的拓客,才是有序的。
三、目前看来什么样的拓客方式最有效果?
碧桂园习惯于线下拓客,有八大拓客方式:派单、电营、展点、竞品截流、大客户拜访、圈层营销、组织看房团、编外经纪人(一二手联动)。
如何平衡一二手联动?建议一碗水端平,效果付费,当然2个月以后的评判,效果更好的可以资源倾斜。
四、拓客收网是什么形式,散客随到随收,还是集中在一起通过活动优惠杀定?8大拓客方式是拓客的形式,通常组织收客我要求按节点进行。三部曲:白天拓客,晚上收客;工作日拓客,周末集中收客;最后按集中的大节点组织大活动进行大规模收客。 拓客、收客的关键词:礼品+活动。
第一步,白天带项目各种礼品出动拜访,晚上集中约访客户及回访客户,确定拓客指标下的有效客户有多少;
第二步,周末组织暖场活动(客户需要的活动),约访本周客户参加,二次盘点有多少有效客户;
第三步,大型节日,项目重大节点等组织大型活动进行办卡认筹等锁定客户。总之,通过不断的互动加深客户粘度并不断洗客,组织合理货源并做到开盘必胜。
五、在互联网思维下,线上如何配合线下拓客?
互动。同一个项目营销策略,同一份节点计划,线上线下一定是组合拳。比如项目实景展示区开放,组织一个游园活动,同时线下还邀请了当地的婚纱摄影店、法拉利车展(都是免费赞助),这时可以在线上推广上进行客户互动。
六、拓客费用是单独列支还是算营销费用,比例有限制吗?
所有营销发生的费用都算营销费用,然后再分为推广费用、销售管理费用(包括拓客费用)、营销设施费用等。每个大项根据项目情况营销总进行分配。
七、拓客需要高激励,高淘汰,这个前提条件是有充足的后备人员,对于项目不多,人才储备不足的小公司来说,又如何去做?
对于小型公司两种办法:
1、组件外拓小蜜蜂团队,为了专业,可以固定一些大学生兼职,长期培训,按效果付费,每天来访指标下100元,有效来访一组奖励多少,成交奖励多少。
2、适度超配人员,每月固定淘汰比如10-20%,同时不停招人,保持良性循环,效果付佣。成交才会付佣金,整盘计算好固定的佣金比例,适当从营销费用中出,何乐不为。 对于拓客人员有没有保底?如果是学生,已经有每天的80-100元,够生活了,记住别让他们太饱。如果是自己的团队,我们的习惯是外拓设立指标,当天外拓人员完成指标可以有补助,要考核的,好的奖励,差的惩罚。
代理公司要业绩,拿钱出业绩是他们该做的,如果粮饷充足的情况下,那是他们自己的问题,我们只要结果;但如果本身项目难卖,佣金点又不高,为了代理的积极性,适当给些激励补贴是可以的。
营销团队跟军队一样,目标性的物质刺激可以刺激到他们。
八、企业拜访开拓,应该注意哪些细节?
企业拓客,关键在于人脉及资源。我的习惯每到一个城市,首先利用身边的资源进行渗透。供应商、政府各部门、银行、员工亲朋等,你总能从自己公司的部门找到他们关联的客户,所以全员营销就来了。
企业可以从当地管委会及各大工会,员工亲属在企业任职等进行先期渗透。我的经验通过政府公益性活动组织(政府主办我协办)及企业需要的活动组织最有效。
比如政府消防知识展,与政府企业组织员工交流舞会、街舞大赛、园区好声音等,有了这样的活动以后,一来可以提升企业美誉度,二来可以提高项目知名度。这样可以进行第二步,企业大客户拜访(PPT)及驻点(比如食堂加餐),最主要的是线下的大规模圈层活动,以点爆面。 有些企业引进城市搞关系往往只是重视开发报建,没有把客户拓展重视起来。建议可以把各部门的对外联络组织起来。
九、针对乡镇如何拓客,因为乡镇比较分散特别是乡?
目前的三四线城市项目,主要的客群除了县城,大约有40-60%的客户来自目标乡镇,拓客是可行的。我们根据前期的客户地图,分出城市及乡镇的主要一二级战区,按客户密集度进行有效的阶段性拓客。
大部分乡镇客户关注进城结婚(户口)、教育学区、价格等关键点,我们拿一个目标乡镇分析。
线上线下的配合来举例,首先是到达项目的主要道口户外等资源,其次是镇上的超市、政府、银行、主流餐饮等人流集中地的广告植入(横幅、台签、展点等),同时启动当地政府商会办公室主任等的人脉圈层开拓,这里可以用编外经纪人。
销售团队有调集40号人以上的项目可以利用周末3天打乡镇,先线上广告轰炸近一个月,然后镇上主要点的全镇派单2天,晚上再进行集中的活动进行收客,一次搞定,一个月可以打4个重点乡镇。
十、拓客中发展了经纪人,其资源充足,但佣金高于置业顾问3倍以上,在合作中,如何防止置业顾问将客户转移到经纪人处,损害公司利益?
跳单主要靠监控和惩罚。如果是非中介做的编外经纪人,先订立游戏规则,对编外约定必须是他的渠道找来的客户成交,否则不付佣金甚至追偿(协议中体现,具体沟通还是以调动积极性为主)。而防范通常从内部入手,日防夜防家贼难防,内部的红线所有人要清楚,一旦发现扣罚佣金并开除,没有余地。
拓客个人感想3
一、营销推广活动要有特色
随着互联网的`发展,人们获取资讯的渠道广泛而速度。作为美容院也应顺应时代的发展,综合利用各种推广渠道进行有效拓客。自媒体营销是各个行业特别重视且极具影响力的推广。如利用微信朋友圈,微博等方式通过亲友间的口碑宣传,粉丝转发可以为美容院带来稳定的客源,自媒体宣传很重视文案的质量,因此有质量的文案推广具有无限潜能。当然比较传统的媒体广告,如电视、报纸上做宣传也会收到一定效果。美容院使用何种推广方式取决于自身的定位和运营模式。对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,给顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。
二、广告能直击人心最柔软的地方
在广告宣传上,美容院要向顾客充分传递和灌输,并不是等皮肤出现了问题才去治疗,而是因为美容院能能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。因此美容院的稳定经营,离不开专业的美容技术,热情的待客服务和鲜明的店面形象,这三者缺一不可。只有三者齐具,美容院才能受到顾客的喜爱。
三、组织开展拓客活动,讲座
为了确保固定客源的长期保持,不妨实行顾客会员制度,以谋求固定的组织化。组织顾客的方法有:一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;美容讲座会员制度等。
组织顾客的方法不单单局限于美容院的服务方面,还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动,如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。在通常情况下,美容院的固定客源每年必须递增10%左右,这是美容院保持生意兴隆的关键。
四、采用免费体验卡或友情卡拓展客源
美容院拓展客源的另一种有效方法,就是充分利用免费体验卡或友情卡,将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
除了派送免费体验卡,老客户转介绍。就是制作友情卡,把友情卡发送给来店做美容的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍了5名以上的客人,她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。
客源的稳定提升一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动地为顾客提供优质的美容服务,这两方面对于美容院拓客而言,是相辅相成的,缺一不可。
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