职场中与领导沟通的注意事项

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职场中与领导沟通的注意事项
职场中与领导沟通的注意事项1

一、不怕说话

对于领导而言,说错话的员工有价值,因为错了可以改,而不说话的员工没价值,因为不说话就没有思考和反馈,领导最头痛的就是开会的时候每提到一个问题,下面员工就鸦雀无声。

有互动才有沟通,有沟通,信息才有流动,信息向下流动,计划才能执行,信息向上流动,问题才能得到反馈,高效能人士七个习惯中的积极 主动习惯,讲的就是要敢说话。

二、不说废话

既然我们都知道沟通这么重要,领导需要沟通,为什么还有人不敢说话呢?因为很多人常常说的是废话,自己也知道是废话,自然不敢说出口。

那么,什么是废话呢?沟通是为了传递有价值的信息,推动企业协作,沟通的结果指向行动,向上沟通最大的价值目标就是我们提供更加有利于提高决策相关信息,如果一句话不能指向决策或者是自己没有解决办法发展提供一些有利于决策的信息,那么这就是废话。

例如,当你回复领导的工作日程时,如果你回答:是的,这是胡说八道。 你知道什么? 你知道以后该怎么做吗? 如果这个任务与现有的任务冲突呢? 因此,在接受任务时,正确的答案是:任务已经收到,根据目前的情况,我会在一定的任务后安排任务,预计在一定的一个月和一天完成,会取得什么成就。 根据您的反馈,领导可以立即通过事情优先级、工作计划、工作结果作出相应的决定。

三、不说空话

如果我们要建立工作中的个人品牌,不说空话是基本要求。什么是不说空话,就是记住自己说过的话,不是说我们说出去的每件事情都要说到做到,但至少,要做到我们承诺的事情。

如果是因为某些原因,无法达成,但在过程中起码要给到反馈,不要自己感觉无法实现预期目标,也不向上反馈,等到了时间节点,也没给出预期结果,及时向上反馈,至少领导心里有底,还能采取其他的方式来补救。

有很多人确实不说废话,看上去言之有物,但事实上说的和做的完全是两回事,这就是传递有价值的信息变成了传递错误的信息,这种信息给决策造成的误导比不传信息更大。

职场中与领导沟通的注意事项2

职场下属与领导谈话之间的语言禁忌

一、喜欢对领导指点江山

有些下属确实很有能力,对公司发展很有想法,但这不可以成为你目空一切地对领导指点江山、激扬文字的理由。无论你有多大的能力,在领导面前,你也不能大谈你的资历有多么丰富、想法是多么正确。有人甚至在领导面前也流露出一种控制欲,告诉领导公司下一步的发展应该如何如何,怎么做才能怎么样等等。哪怕领导正让你出主意,你也只可以把你的想法一二三地说出来,选择权甚至接不接纳你的想法的决定权永远在领导那儿,切记不可告诉领导:就得这么办了,这事儿最好的办法就是这么办。如果你不担心自己“死”得比较难看,不妨试试。

二、向领导提低级问题

记住,上学时我们有不明白的就问老师,但职场不是学校,不能什么事都去问领导。比如搞不清楚端午节公司休息几天,你要自己去查下国家规定,再看看公司办公室有没有贴通知,不能直接在走廊里见到总经理就问:“领导,过端午节咱们放几天假啊?”这样会让领导觉得:一,你心思不在工作上,总惦记着休息。二,把领导当成记事簿翻了。又比如刚来公司的新人,不能总去问领导或部门经理复印机在哪儿、饮水机放哪里了、食堂的位置在什么地方等等这类问题,这种问题自己多看看多走走都可以解决的,别让人觉得你嘴碎又发傻。

三、不要向领导乱倒苦水

比如报社领导让你去采访一个明星,你不要没等去就说这个明星有多么难采访不好见到、路有多远要跟到剧组、而且自己一个人去如何困难、是否有加班费、照像机坏了办公室也不给配新的'什么什么的。想一想,活还没等干呢,你说了一堆困难,什么都让领导给你解决了,怎么能显示出你的工作能力呢?领导有什么必要非要用你呢?记住,领导把这件事交给你做肯定有他的道理,也许他认为你平时工作遇到问题就很会解决,也可能他就是想试试你解决困难的能力。

在他的心里,做为领导他对工作的难度肯定是有一个权衡的,铁定完成不了的事他是不会非要你来做的。在适当的时候你可以提困难,当然在工作的过程中你如果能把他能想象到的困难都化解了,那么你得到的就将是领导的赏识了。但无论怎样,你都不能工作做都没做就开始喊难,这样的下属是最不受领导待见的。

四、与领导交谈时要有重点

有的下属向领导汇报工作时,往往为显示自己做了多少努力而夸夸其谈、滔滔不绝,把过程说得很辛苦。其实,汇报工作时领导最想听的是成果,是最终的结果。结果让他满意了,自然地,过程你不说他也满意,他会体会到你的苦与累的。反之,你过程说再多,结果不尽如人意只能让领导觉得:烦啊烦,这个人怎么这么烦!记住,汇报工作就是说工作的最终效益和结果。

当领导要了解公司近况时你也要有重点、实事求是地说出目前公司的情况,不要过多溢美或掩饰公司的情况,因为领导要的是真实的情况,这样才能更好地进行下一步的安排。还有,在闲聊时(比如公司聚会联欢时),领导可能会聊些看似无关痛痒的话,但你不能无关痛痒地回答,更不能扯得太远甚至和公司无关。比如领导想了解些公司员工的情绪状态啊,对福利是否满意啊等等,你回答时就只能和公司上一年的福利去比较,千万不要和500强企业的待遇去比较。咱们也要让领导有信心不是?

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