学会说no,不当职场好好先生!
本文已影响2.33W人
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同事之间真的很难相处,职场社交是门学问,有时甚至毫不逊色于工作内容本身的作用。在职场还是跟上司与同事都不能乱说话,往好处想会觉得这个人性格直来直去、现在分享职场同事之间说话技巧。
学会说no,不当职场好好先生!1人们常说,虽然在我们的一生中会阅人无数,但真正经常打交道的不过就是身边几个有限的人而已。如果能把身边这些人的关系处理好,那么日子就会舒心得多。相反的,如果身边的环境带给你的压抑感大过幸福感,那么不管你去的什么样的成果都不会开心。
雪晴深知好人缘有多重要,尤其是在她做项目协调负责人的时候,能不能跟一个团队合作愉快,成为直接关系到她工作成绩的重要因素。
所以,从雪晴加入这个团队的第一天起,她就开始讨好每个人:程序员抱怨电脑配置太低,财务那边又推脱今年的购买额度已经超了,雪晴就把自己电脑的一根内存条给了他;搞美术的小刘说周末要陪孩子去学钢琴,不肯加班,雪晴就牺牲自己的假日,陪小刘的孩子学钢琴,以便他有时间干活;文案说自己要赶报告,不可能按时出活,雪晴就自告奋勇帮他写报告……
这样做的结果是,虽然团队的人对雪晴赞不绝口,可雪晴却越来越觉得心烦,因为她老是为这个人做事,帮那个人忙,自己手里还有一大堆工作要做,不得不靠加班补上。当现在为止,她已经四五个星期连轴加班了。
更让雪晴觉得委屈的是,自己已经非常委曲求全,可大家似乎并不买账。一遇到事情,每个人都有借口有理由,自己付出得再多,说得再多,大家还是得过且过磨洋工,要么就是各执己见争的不可开交,让项目根本无法顺利进行。反观别的组,项目协调基本等于半个项目经理,可到了自己这里说句话完全没人听。雪晴现在被上司骂,被同事埋怨,做了许多事情,别说功劳,连苦劳都没有。雪晴的烦恼到底是谁造成的呢?没错,就是她自己。
金属有一种记忆的能力,第一次你把它弯成什么样子,它就会记住这个样子,之后把它掰直了和没弯之前一模一样,但是一旦受力,就会呈现出之前的弯曲状态。
事实上,人际关系也是这样的。当你第一次加入一个团队的时候,你的表现就会给别人留下记忆。你表现出来的定位决定了别人对待你的态度。虽然每个人都希望能尽快融入新环境,所以在起步阶段都会做些低姿态,主动讨好同事。当然,这是建立人缘的第一步,但是一旦过度,就会和雪晴一样,使低姿态成为惯性。
所以说,建立人脉固然重要,但是过分委曲求全并不可取,遇到下面这些情况,你就一定要大声说不了:
1、同事把你的分担当成自己偷懒的机会,例如让你帮他加班并且称之为给你锻炼的机会;
2、同事把你的帮忙当成你的荣幸而完全没有感谢之意;
3、同事把你的退让当成理所当然,甚至步步紧逼,一再让你做不属于你的工作;
4、同事占有你的付出并且一再压榨你,比如把你的创意当成自己的成果;
5、同事已在挑战你的`原则,比如你一再说明不喜欢他开玩笑的方式;
6、同事把你的示好当做有便宜可占,比如总是让你买零食到办公室分享。
学会说no,不当职场好好先生!2不要说“但是”,而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金 伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在 这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
不要说“首先”,而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你 还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相 当熟悉这项工作了。”
不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳 包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”
不要说“错”,而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了 水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你 的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能 够为此承担责任。”
不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
不要说“几点左右”,而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。” 这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
不要说“务必……”,而要说“请您……”
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反 而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”
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