员工关系六大模块
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员工关系六大模块,员工关系在管理当中能起到促进员工积极工作、和谐用工关系的目的,一般经过一系列对制度、流程的规范,可以让员工的工作有标准,以下了解员工关系六大模块。
员工关系六大模块1
即人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等,而员工关系管理是六大模块中的其中一个模块,很多人力资源专业人员都会认为,员工关系主要包括是员工的入职管理、离职管理、员工信息管理、人事档案管理。其实,事实并不是这样的。
所以,接下来给大家详解下人力资源员工关系模块----员工关系指什么、做哪些内容。
员工关系讲究是标准“和谐”二字,不管是从企业自身的角度,还是从员工自身的角度而言,都是为了能有话好好说,从承担社会责任出发,强调沟通,促进企业发展。
要了解员工关系管理专业的职责,首先要知道员工关系管理的具体内容,主要有以下9个方面:
1、劳动关系管理。劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷。
2、员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。
3、员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,有能促进员工工作积极性的发挥。
4、企业文化建设。建设积极有效、健康向上企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象。
5、员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
6、沟通管理。保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。
7、员工情况管理。组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。
8、服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。
9、员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
对应员工关系的具体内容,我们来看员工关系管理专员的职责有哪些?
1、协助HR经理建立和完善公司的员工关系管理体系;
2、负责劳动合同和相关协议的起草、制定和签订等管理;
3、负责公司员工出国事项的办理;
4、组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷,完善内部沟通渠道;
5、负责员工的人事档案管理,组织审核档案鉴定、清理与销毁工作;
6、办理员工录用、迁调、奖惩、离职手续;
7、针对公司人事等规章制度,负责妥善解答员工疑问;
8、协同人力资源部经理和法律顾问处理有关劳动争议;
9、策划公司文化活动,丰富员工生活,提升员工的满意度,建立员工与公司之间的和谐关系。
员工关系六大模块2
员工关系管理模块的重要性是什么?主要体现在哪些方面?
人力资源管理的核心是“管理”,管理的目标是“人”,服务的对象是企业和员工。
招聘为企业提供最合适的“人”;薪酬福利为“人”提供理想的报酬,留住人才;
绩效管理通过一些列的措施来激发“人”的主观能动性,以保证其为企业发展做出贡献;
培训保证了“人”的持续发展适应企业的发展;
人力资源规划是根据企业实际情况,通过一系列以人为本的政策制度来保证前面四个模块流程制度化。
员工关系管理以员工为中心,构建在人力资源管理的整体机制之下,通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用,合力营造企业内部良好的.员工关系,维系组织与员工、员工与员工之间正面的心理契约,为企业的健康成长和持续发展提升提供有力保障。
员工关系管理和其他五大模块是相辅相成,相互促进的关系,其他模块为员工关系管理提供保障,员工关系为其他模块的落地提供支持,良好的员工关系,有利于企业各项制度的落地实施。
每个企业的员工关系管理内容大相径通,从理论上说,员工关系管理包含了一下内容:
1、劳动关系管理。
主要包括了员工的入职管理、离职管理、员工信息管理、人事档案管理、劳动合同管理、劳动争议管理。
2、员工纪律管理。
主要是指员工奖惩管理、员工冲突管理、企业内的人际关系管理。
3、员工沟通管理。
包含员工申诉管理、员工满意度调查、心理咨询服务、员工援助项目建设。
4、员工职业生涯规划管理。
帮助员工规划在企业内的晋升与发展,吸引和挽留优秀员工,提高优秀员工的忠诚度。
5、企业文化建设。
现代企业都在开展员工关系管理工作,但是能够真正做好员工关系管理的企业其实真的少之又少。
现代企业的员工关系管理工作对整个企业的发展有着不可以估量的促进作用,这也是当前我国所倡导的以人为本思想在企业管理中应用的重要表现。树立人本位思想,将员工放在首位,尊重知识尊重人才,不断的解放思想,为员工建设一个可以健康发展全面发挥自身能力的环境,这才是当前我国企业在日益激烈的市场变革下,从根本上促进自身综合实力提高的重要途径。
员工关系六大模块3
员工关系管理培训思路是什么?
员工关系管理培训思路:建立有效的信息渠道
及时准确的信息是企业决策的基础,很多企业管理者决策所依赖的信息准确度低,不能在决策的过程中对员工关系现状和未来的发展趋势做出准确判断。为此企业必须建立有效的信息渠道,这种渠道表现在两个方面:一是正式的报表系统,企业要建立有效的报表系统对各业务领域进行监控,报表系统要做到财务指标和非财务指标并重,
过程指标和结果指标并举;二是非正式渠道,大凡有效的管理者都非常关注“小道消息”,特别是那些企业内部非正式组织的领头人的动态,可以和他们进行定期的沟通。
员工关系管理培训思路:员工参与管理
无论是国有企业还是民营企业,无论是大企业还是小企业,无论是上市公司还是非上市公司,都必须重视员工对管理的参与。员工参与管理首先需要组织保障,要从公司治理和终极决策的角度确保员工的意见表达,比如监事会、决策委员会中员工代表的确保;其次,优化和员工个体利益切实相关的流程和制度,从事前意见征询、事中管理研讨、
事后决策表决三个角度确保员工对管理举措的理解和决策参与。员工参与管理的过程一方面是员工代表表达意见的过程,同时也是员工理解接受管理方案的过程,参与不是员工一切说了算,不是员工的盲目抵制,是“我们”兼顾各方利益共同决策的过程。
员工关系管理培训思路:重视员工的需求
员工关系管理培训的另一个重要因素是员工需求,很多时候,管理者往往会忽略掉员工的内心需求,只关注薪酬之类的变化,其实这是远远不够的。心理学上马斯洛的五层金字塔需求理论提出,人的深层次追求是心理满足,因此员工在每个不同的时期时,会受到不同的刺激来源,也会有不同的需求,当员工在j生理需求、k安全需求时期,「薪资、奖金」其实是很重要的,
这时候快速的加薪与配股,员工愿意留任的机会是很高的,但是,当员工到了l爱与归属需求、受人尊重需求和实现理想这些阶段的时候,员工最在意的可能就不再是「薪资、奖金」,而是其他的部份,而这些都会是员工关系(ER),以及员工发展(HRD)这两类,可以协助提供给员工的部份。
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