留住优秀员工的六种方法
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留住优秀员工的六种方法,公司能不能做大注意强,很大的一部分取决于你能不能留住优秀员工,如果公司内部创新人员不足,公司就会发展慢或者发展不起来,以下分享留住优秀员工的六种方法。
留住优秀员工的六种方法1
一、以数据为基础留住创新型员工
如果在创新人员身上使用常规的留人措施,就别指望会成功。因此,如果你正打算针对创新人员设计留人措施或开发留人工具,应当确保其具备以下特点:
采用以数据为基础的方法。彭小东导师查看过的95% 的留人措施都是基于情绪和臆测而制定。由于创新人员的价值很高,留人失败的代价是你无法承担的;所以,高明的留人手段是,使用数据和行销力调研技巧来找出什么样的措施对创新人员有效,以及为什么对他们特别有效。
优先考虑创新人员。创新人员能对企业发挥巨大的影响;因此,你有必要留住他们当中的每一个。要么优先考虑你的创新人员,要么为你的其他员工制定另外的留人项目。
了解激励创新人员的不同因素。兼顾“所有员工”的调研得出的结论不适用于创新人员。“从事一生中最棒的工作”、“创新的自由”以及“真正地改变世界”这样的理由是无法给企业中绩效较低的员工群体带来动力的。
因人而异。在公司内部实施无差别的、留人措施不会有太大的作用,因为导致员工离职的原因各不相同。所以,如果你希望留住创新人员,就需要制定“因人而异”的个性化留人方案。
找出离职可能性最高的创新人员。尽管你已经优先考虑创新人员,但在开展留人工作时,还应当找出其中离职可能性最大的人,并重点关注他们。
制定多种留人方案。创新人员的直接上司最了解留人工作的目标,而且一旦创新人员离职,他们面临的麻烦最大。因此,应当由创新人员的管理者来“负责”这个留人流程。相反地,应当避免让HR 来负责留人项目,而让他们开发留人工具,让管理者从中选择运用对其团队影响最大的工具或“杠杆”。
二、用影响力留住创新型员工
成功留住人才的关键就在于让管理者掌握经验证明对创新人员确有效果的工具或“杠杆”。以下是一些已经被证实对创新人员有效的留人工具。
1、留人方案“量体裁衣”。每个创新人员的情况都与他人不同;因此,其管理者应当与HR的留人专家合作,为每个创新人员整理出一套个性化的留人方案。该方案首先应找出可能导致创新人员考虑离职的潜在因素。然后,管理者应开发能最大程度地帮助解决此类问题的合理工具或“留人杠杆”。HR应当将方案模板和示例分发给管理者,以降低其工作难度。
2、确保他们从事的是其一生中最棒的工作。一般来说,最能激励创新人员的因素是“从事一生中最棒的工作”。最理想的做法就是保证管理者与要挽留的目标人员每年交谈一次,按照这种标准弄清楚创新人员的兴趣领域、梦寐以求的工作任务和项目是什么样的。此外,还需要每季度进行一次跟踪谈话,来确保创新人员不断从事他们认为最棒的工作。
3、制定“对我的最佳管理”档案。即使是杰出的管理者也需要了解最有效或最优化的方法,来进行与创新人员相关的沟通、激励、授权、决策,以及调动其工作积极性,对其进行奖励并给予反馈。最有效的做法是与创新人员合作建立一份档案,内容涵盖能够最有效地管理此员工的方法。在上述工作展开伊始就建立这份档案最好,但至少应每两年更新一次。
另一个办法是要求创新人员假设他们就是自己的新任上司,问他们自己:“你会如何改变自己当前的工作,又会如何设法完美地完成这一工作?”有时候,管理创新人员的最佳方式是把他们视为“志愿者”,使用影响力而非命令来指挥他们。
很明显,这些人的成功留任以及他们对上级管理方式的满意度,这两项应当成为组织评估该创新人员的管理者及该管理者的上级工作绩效的关键指标和奖励因素。
4、拟定一份刺激员工的积极、消极因素列表。除了拥有称职的管理者、得到最优化的管理和从事一生中最棒的工作之外,还有其他一些工作因素能让创新人员感到振奋或沮丧。每年应至少使用一次访问或调研的方式,来确定员工希望加强的积极因素。
创新人员通常希望加强的典型因素包括更好的工作设备、更多支持和帮助、与其他创新人员合作的机会以及与高管层进行更顺畅的沟通。
此外,对于与工作相关且让创新人员感到乏味、沮丧、紧张或被他们认为是浪费时间的消极因素,你也应当找出并尝试尽量减少。典型的消极因素包括会议、书面文件、连续出差、团队成员令人生厌以及行政工作。你还应当制定一套指标、基准和备忘录来确保创新人员倍受积极因素的正面激励,而不受负面因素的拖累。
你可以定期找出他们认为对创新或生产力造成障碍的因素,并共同消除这些障碍,从而继续让积极因素对之发挥影响,且提升其生产力。你还要问问他们“你最喜欢哪部分工作内容?”确保他们将大多数时间用来从事最喜欢且最擅长的任务。
5、与之进行面谈,询问“你为什么会留下/会离开?” 与其等着创新人员考虑外部工作邀请,在面谈或调研时主动询问“你为什么留下?”,反而能有所收获。你还应该在这种“留任面谈”中搞清楚“你为什么离职”这个问题的答案,包括打击创新人员积极性的特定因素以及会吸引他们跳槽到其他公司的积极因素。
弄清楚创新人员留在岗位和公司里的原因,你就能强化积极因素,消除最主要的负面因素。第一次“留任面谈”应该在创新人员刚承担起某个职位的时候进行,此后应每两年面谈一次。
6、最大限度地增加他们创新和享受创新自由的机会。如果进行创新和冒险的'机会减少,创新人员就会觉得积极性受挫。这意味着你必须不断地主动给他们提供机会。你还可以通过给他们每周一天( 例如,20%的时间)或每月一天自由活动时间,让他们从事自己喜欢的项目,来扩大其创新自由度。
创新人员都爱冒险。所以,他们通常也希望获准承担更大的风险,进行未臻完美的项目。此外,创新人员渴望能更充分地掌控分配给他们的项目,包括工作时间、工作方式和工作地点。
大多数情况下,他们希望跟自己合作的都是最优秀的同事,连一个消极怠工的都没有,所以不妨按照他们的建议组建团队。创新人员常常“不按常理出牌”,所以你应当尽一切努力减少可能会打击创新人员积极性的限制、控制或妨碍因素。
留住优秀员工的六种方法2
(一)让人才出头。当你发现员工表现卓越时,应当立刻奖赏他们。奖赏的方式有许多,比如晋升、给予激励、额外报酬、红利、更高头衔等。千万不要忘记,成功动机高并且能努力工作的员工并不多。更不可忽略的是,表彰员工工作突出的最佳方法就是赞赏。
很多人才流动率较低的企业,在有升迁机会的时候,通常都优先考虑内部的员工,而不是派遣“空降部队”。忽略内部员工而任用外人担任管理者职位,往往会打击员工的士气。
(二)保持沟通管道畅通。作为一名管理者,对部门内所有员工的抱怨你都应该予以重视,并要有所回应。当你回复员工时,要讲明你所采取或将要采取的措施。另外,要找出时间与表现优秀的员工做非正式、一对一的沟通,这样的讨论方式会让他们有一种参与感,并受到激励。
(三)态度公允。只要基本的法令规章适用于企业的每一个人,且惩戒时带有同情心,大部分的员工就不会太介意比较严格的要求。对待员工应该恩威并施,即使你要开除一个员工,也一定要有一个正当的理由,并确信这是最妥当的决策。
(四)不要忽略小节。管理者要维持最基本的礼貌,不要在众人面前严厉批评任何一名员工。这也包括:对员工笑一笑,道一声早安,说一声谢谢,或在适当的时候写封感谢函。
即使猎头公司和竞争对手还没有打算挖你的墙角,想凭借公平对待员工、奖励出色表现、提供良好环境、创造升职机会等措施留住企业里最有价值的员工,仍然是一件艰苦的长期工作。因为高素质员工总是会有工作机会找上门来的,所以管理者要特别注重对人才离职的处理。
当人才递交了辞呈后,如果能够得到妥善的处理,那么坏事也完全有可能会变成好事。
留住优秀员工的六种方法3
一、企业留人的方法
企业留人的方法非常多,主要包括以下四种:
1、氛围与平台留人
企业要想留住员工,首先就要为员工创造一个合理的氛围和平台。
根据需求层次理论,人的需求有很多,包括生理的、安全的、归属的、尊严的以及自我价值实现的需求。企业应当根据员工的不同需求提供相应的物质和环境条件以及适合员工发展的平台。
2、薪酬留人
薪酬的含义
具体来说,薪酬可划分为外在薪酬和内在薪酬两种。
外在薪酬。包括奖金、津贴、晋升机会、出国等。
内在薪酬。包括对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人的成长、富有价值的贡献、来自同事和上级的认同等。
内在薪酬在留人中的重要作用
对于知识型的员工,内在报酬与员工的工作满意度有非常大的关系。
企业可以通过工作制度、员工影响力、人力资本流动政策执行内在报酬,让员工从工作本身得到最大的满足,进而使企业从仅靠金钱激励员工、加薪再加薪的循环中摆脱出来。
值得一提的是,研究表明,靠涨工资留人的时限最多为三个月。可见,企业只有依靠内在薪酬,才能真正实现留人。
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