应届生如何从容面对多位面试官
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应届生如何从容面对多位面试官,面试中很有可能是1对1的面试,也有可能是。需要面对多位面试官,这对于应届生来说。肯定会很紧张的那么。应届生如何从容面对多位面试官
应届生如何从容面对多位面试官1
职场人大多希望能进入规范、知名的大公司谋求职业发展。而这种职业谋求,当你走进面试室,往往发现坐着一排面试官等着自己。这时你若心理准备不足,恐怕会心慌,影响到真实水平的发挥。因此当应聘者面对多位面试官时,该如何应对,以发挥出真实水平?
为什么要设多位面试官?
作为求职者,要想从容应对多位面试官,首先要明白招聘单位为什么要设多位面试官进行面试?在什么情况下会用多位面试官进行面试?
第一,当场决策,提高效率。面试官都是单位高管,都很忙,如分散单独面试,恐怕几个月面试流程都走不完。且多轮面试时间拖得太久,会商时有的面试官都不记得了。所以要事先约好时间一次性集中面试,当场快速决策。
第二,呈现公开、公正。多位面试官集体面试,被面试者的表现大家有目共睹,面对的是同一情景下的客观呈现,当场交流评价有共同基础,且不便徇私情,比较客观公正。如经过了三四轮,被面试者不同轮次的表现有时会不一样,面试官最后汇商讨论时会出现评价差异,谁也说服不了谁,甚至造成面试官间的矛盾。
第三,多维度考察被面试者。有些企业采用360度面试,就是除了跟他业务相关的直接领导会见,跟他工作上有交叉关系的、未来的下级也会参与,多维度考察这个人是不是适合这个公司和岗位。因为不同维度的人感受是不一样的。
第四,考察大家的气场是否吻合。很多企业招聘时希望团队里很多人都能跟这个人在进公司前做一沟通交流,因为做企业更关注一个团队的气场。大家在一起工作的时候能否互补和协同,大家是不是很希望这个人到公司来做事情?不然,大家气场不合,进来后会很别扭。
第五,外聘专家面试可以更专业和中立。有时面试场合会外聘一些专家,这专家既有人力资源方面的,也可能是技术专业领域的专家,这些专家更专业,且会从第三方中立的角度看一个人,而不带情感。
第六,跟公司决策的流程有关。不同公司决策的特点不同,有的公司老板一人说了算,就肯定不需要太多人面试。有的公司决策,老板可能对专业了解不够,他又要去面试,就需要辅助组建一个团队。所以他是决策人,但是真正影响面试结果的不只是他。
第七,与应聘的职位有关系。基层员工一般最多两位面试官。如所聘岗位相对综合能力要求比较强,涉及面比较广,就可能需要不同维度的人参与互补。
第八,压力测试的一种方式。招一个前台肯定不需要,但是要招一个总监职位就很有可能采用这种多考官集体面试。多考官集体面试会给被面试者很大的压力。在压力下,测试被面试者对企业的理解和认知,以及能够承受压力的程度。因为一些岗位是需要经常面临外界压力,比如:市场、公关、销售,及高管岗位。
第九,减轻应聘者的负荷。应聘者到一个企业,一般面试两到三次是他比较能够接受的,如果要频繁的面试四到五次甚至更多,对应聘者来说不太能接受。而集中面试,成与不成一次搞定,大家都心静。
第十,便于发现优秀者。对于一些综合性岗位,因职位职责比较宽泛,往往需要多人从不同的角度考察候选人。面试官单独一轮一轮纵向面试,很多优秀的人可能在某一个环节就被某一个人干掉了,因为优秀的人往往个性比较鲜明。如果集中面试,会商时虽然候选人有缺点,但不影响他被录用,使公司能够找到真正符合这个岗位的人选。
面试官们是如何分工的?
有多位面试官时,一般都是如下分工。
第一个是主导考官。就是组织这次面试的人,这个人的作用就是前期组织安排、面试开场,把握面试进程、把握时间进度、面试收场、组织会商等,一般是人力资源部负责人担当。如果招聘比较高的职位,主导面试的一般是人力资源总监。
第二个是关键考官。这是一个能够决定你命运的人,一般是由公司领导担当。如果应聘的职位是总监,担当这个角色就是总裁或老板。
第三类是专业考官。做专业把关,这些人可能有好几位,从不同的专业角度把关,也包括外聘的专家。
第四类是辅助考官。这就像前面提到的与招聘岗位有工作关联关系的人,他们一般只偶尔发表意见。
主导考官起什么作用?
一般情况下,主导考官提前会与被面试者沟通,具体面试的内容、环节和时间的安排等,当被面试者落座后,主导考官会主动介绍被面试者和面试官。但主导考官有时不向被面试者介绍面试官,而直接开始面试。
主导考官还有一种更重要的作用,就是帮助应聘者解压。由于主导考官提前接触过候选人,当现场气氛紧张或尴尬时主动调节气氛,帮助候选人解压,让候选人发挥出正常的真实水平。因为面试官并不希望把面试者考倒,而是通过面试真正能够看出候选人的优势及不足,发现候选人跟企业要招聘职位的匹配度。
主导考官还起到控制现场秩序的纵向作用。在做集体面试之前,主导考官会跟其他各位面试官说清面试规则,大概问什么问题,提问的先后次序,时间的把握。否则东一问西一问,应聘者就晕了,刚回答完景总的问题,杨总的问题又出来了,杨总问题还没说完,李总又提一个问题,这样应聘者的思绪很难调整过来,压力是非常大的。
如何看出谁是关键考官?
关键考官都是公司的权重人物,在整个面试过程中一般有以下特征:一是位置上常坐在中间。二是喜欢听。关键考官主要以倾听为主,而且全神贯注听。三是必要时发问,而发问一般有两种情况:一是感觉候选人很优秀,饶有兴趣发问;二是发现问题漏洞,进行刺破性发问。
如何鉴别其他考官?
专业考官往往从专业的角度问专业的问题,进行专业内角度把关,有时候会就专业的问题问得很深很细,而且多用专业技术术语。他们问问题比较直接,风格比较直白,甚至不留情面。辅助考官只问自己感兴趣的话题,与己关系不大就不问,可能会在角落玩儿手机。
如何同时面对多位考官?
作为应聘者,不管面对几位面试官,在面试时都不要有所偏好。在面试过程中,除了要展示自己的专业能力外,也要注意尊重每一位考官,并体现在你的语言和行为模式上。有的应聘者面对多位面试考官,眼神只与提问的那个人有交流,而无视其他考官。其实,问话多的.也许恰恰不是最关键的考官。
几位考官,也许每个人心里都有自己的小九九。新人进来后,可能对考官也会产生影响,所以可能暗中与你较量。作为一个应聘者,要对每一个考官都非常友好,对每个考官扔过来的球都得接,别管这个球好踢还是不好踢。而且在回答问题过程中一定要环顾所有的考官,要去关注他们表情的变化,这是非常重要的。
面试中无论回答任何问题,都要简洁明了,千万不要啰嗦。一啰嗦不仅招人烦,而且容易被别人发现问题。本来那些辅助考官只是听一听,甚至整个面试的过程他都插不上嘴,但你一啰嗦,被他发现漏洞,他为了表现自己,马上会给你一个很尴尬的局面,你这叫自投罗网。简洁是减少漏洞最好的办法。
记住,既然他坐在面试官的位置上,肯定不是可有可无的。你也许不能赢得所有面试官的好感,但是你一定不能伤害到任何一位面试官,至少不要让人轻易给你投出否决票。
如何判断关键考官的心思?
面试中每一个应聘者都会有下意识的想法,就是希望得到关键考官的认同。但是关键考官一般是只听不讲,没有机会交流该如何办?
其实,语言表达只是交流的一方面,更多是行为的交流。在你面试过程中,虽然跟你交流的人并不是一个主要的决策者,但你可以看到主要决策者表情的变化。当他表情很烦燥时,你会看到他拿一支笔在玩儿,或者突然之间拿出手机,或者眼睛视线看地或看窗外,说明对你谈的问题已经没兴趣了,这时候就要紧急刹车。如果你看他饶有兴趣地看着你,他可能对你目前说的问题是比较感兴趣的,你可以继续慷慨阐述。
一般说,关键考官在整个过程中会全神贯注地听,那么他在听什么呢?
第一,听被面试者的整个职业经历和跳槽的逻辑性。每一次跳槽,每一个职位的变动,每一次职业节点的变化是否合情、合理、合法,所以你在做自我叙述时,关键考官会听得很认真。
第二,要看这个人语言表达、逻辑思维怎么样。
第三,通过察言观色,看看这个人是否符合企业文化的需求。
第四,听细节问题,这个人说话是否吹牛,叙述的内容是否有较大的冲突。关键考官只有认真听才会琢磨出问题来,所以往往会听得非常认真和仔细,并认真算计和比较。他认为逻辑上不成立、吹牛的,就完了。
第五,从被面试者的行为举止变化、手势、眼神,或无意中流露出的价值取向等很多细节考核软性的东西,最后形成综合的评价印象。
关键考官突然发问怎么办?
前面说过,关键考官主动问话有两种情况:他对你这个人感兴趣了;他发现了你的关键漏洞,进而刨根问底。所以,当关键考官突然开始频繁发问时,值得自己高度重视。这样的不同角度、不同层面,甚至可能冷不丁插进来的很多问题,往往容易改变你正在展示的顺序和内容,该怎么办?
这时,应谨记的是别忘了出发时的路。我今天是来应聘的,要记住应聘的角色和应聘的职位。明确这一目的,就好办了。察言观色只是基本功,重点还是要放到职位的胜任力上,展示自己应聘满足这个职位的能力上。比如说,有的关键考官就喜欢问,本来预计半个小时,他一个人就问了一个小时,也没人敢打断他。面对这种情形,注意不要被关键考官带到沟里去,自己应明白自己是来面试的,不是聊天的。如果关键考官跑题,瞅准机会,要把话题主动拉回到展示自己胜任能力上来。自己千万不要顺着跑题,也许这正是在面试你是否聚焦。
如何应对不友好的考官?
应聘者在与几位面试官交流过程中会发现某些面试官对自己不友好,该怎么办?有些应聘者,面对不太友好的考官,要么是回避,要么是征服,专门盯着他看。这两种态度都不好。作为应聘者,与考官都有两种相关性:一是专业相关性,一是利益相关性。一般说,利益相关比较复杂,而专业相关也可能与利益相关相掺杂。其中不同考官的表情、行为、背后目的你是猜不透的,你只能大体猜透现场各位考官的身份和现场的作用。但是不论怎样,这时作为一个职业人,都要展示出职业人的特点。首先心态平和,不能急躁。第二,回答问题不要伤害任何一个人。你伤害了考官,其实伤害的是自己。
如何判断自己是否过关了?
自己面试完后行与不行,从面试官的语气表情中就可以看出。但面对多位面试官时如何判断?一是看主导面试官的表情,他是现场信息最全的人,他既了解你的特点,又了解各位面试官的特点,他知道各位面试官是否对你感兴趣以及感兴趣的程度。一般来说,主导面试官最希望正向的结果,因为前期是他在努力。一旦主导考官面色阴郁、摇头、蹙眉,就说明你没过关。而一旦关键面试官和专业面试官面露喜色,神清气爽,眼睛放光与你交流,一般来说你就过关了。所有的面试官,都是见才眼开的。
应届生如何从容面对多位面试官2
面试时,如果你发现自己面对的不是“一位”而是“一群”面试官时,你的表现会怎样?
“第一次见到这阵势,我有点懵。都没有面试我的究竟有几个人,他们盯着我,开始了传说中的“群面”。他们对我那三个月的空白期咬住不放,打破砂锅问到底。我的汗不知道流了多少,面试还没结束,纸巾盒空了……”
别笑,这是某男生在叙述自己的一次重要的外企面试经历。他遇到的就是传说中的“群面”——小组面试团。
小L 深圳某金融公司任总裁秘书
秘籍分享:当问题五花八门,你要抓住重点
“第一次参加这种面试,我的第一感觉是措手不及。而且当时许多双眼睛盯着你,问题也排山倒海、五花八门。”
那是一家金融公司,主要产品就是做信用贷款。主要是招聘贷款顾问与销售人员。我大学毕业一年了,有过几次面试经历,这次也是做足了功课有准备而来的。但面对一众的轮番提问,我有点应接不暇:
“我们公司经常加班,工作环境也不好,你能接受吗?”“如果你的上司,学历水平没有你高,做事能力不如你,你会怎么看?”……
以上问题是怎么回答的,我都记不太清楚了,不过当被问及“是否介意免费或者低薪工作一段时间”时,我明确地表示想获得一份公平的报酬,并问对方留了多少预算给这个职位。
最后他们问我:如果你有100万美金,你将如何做投资?四个面试人员还“好意”地分别提醒我投资房地产、炒股、炒外汇,或者平均都投一点。我没有上当,进行了可行性收益的分析,并“试图”说服大家一起制订了一个投资方案。结果我很快就来公司报到了。
小J 一直在外企从事销售 正在找工作中
秘籍分享:沉默或不积极参与绝对是个下策
我应聘的是部门经理,面试之前我和其他几个经过筛选的候选人被通知一同受邀去一家五星级饭店 (包括午饭,面试大约需要6个小时),即将面试我们的面试评审团成员包括公司各部门高级经理。
由于之前公司已经给了我们具体的面试流程,因此在面对来自公司各部门的高级经理的首轮提问时,我并不觉得紧张。随后在人事部门人员主持下,我和其他候选人一起进行集体讨论。讨论话题比较普通,好像是在评判应聘者参与团队讨论的能力,由于事先我们已经被提醒“保持沉默或不积极参与绝对是个下策”,所以我们的参与都很主动。
午餐时间到了,看似一顿轻松自由的午餐,其实是观察我们用餐时的举止以及在餐桌上交谈的礼节。结果我没敢吃太多,担心吃得过饱下午会反应迟钝。下午的面试是针对自选的题目向所有面试人员做大约5分钟的演讲之后接受面试评审团或其他面试者的提问。虽然其中大部分问题由主面试官提出。但是其他人都在考察我们应聘者的陈述能力和风度,偶尔会在纸上写些什么。
在这一天即将结束时,高层管理人员和候选人一起参加鸡尾酒会,我也有机会向他们提问。现在我还没有得到offer,因为通过这轮选拔的应聘者在被录用之前还要进行更高要求的筛选。不过我觉得这种小组面试挺好,可以让我们接触到公司的整个管理团队,于自己做出判断和选择。
小X 某软件研发公司工程师
秘籍分享:多管齐下 提前做足功课
我在投简历之前就上了这家软件公司的网站,浏览企业发展历史和文化,得知他们有“群面”的优良传统。我就为此特别准备一番,事先了解可能的面试团成员的名字、头衔、级别排序。在网络上我还查询了这家公司老总的相关新闻报道,了解到其中一位副总裁喜欢打篮球,单位也时常组织打篮球,文字旁边还有他穿着黄色球衫投篮的图片。
我的运气不错。在面试中,我一眼就看到了这位副总裁,于是我在自我陈述的时候表明自己篮球打得很不错,尤其擅长3分球。我觉得打篮球这个话题打破了当时僵硬的气氛,因为这不但表明我在家做功课了,还说明自己身强体健,适合随后的压力巨大的软件开发工作。后来我加入这家公司以后,我老板说,面试那天我 “给副总裁留下了深刻印象”,遂被定为最后两位入围者之一。
我的经验是:应聘者可以跟现在或过去的公司职员打听或上网了解这些资讯。充分利用自己的资源,尽量了解面谈可能持续的时间、问题数量和关键问题等内容,然后可以凑成一份关于面试官底细的“小抄”,为可能被提到的问题准备答案,在面谈时就能显得镇定自若。
Ruth 某外资食品公司HR
秘籍分享:关键是要克服紧张和恐惧
在如今竞争激烈的就业市场上,获得面试机会本身就是一个成就。但是应聘者面对众多考官时,对于自己的处境所表现出的紧张和恐惧毁掉了他们的机会,而他们却意识不到这点。我的建议是,既然小组面试有可能成为趋势,那就要适应它。
面对多位面试官的首要是:克服恐惧和紧张,因为这会使你发挥失常,而且你面对众多考官的第一反应如果是恐惧,那一般情况下你都不会被录用。
不过,爱紧张的你可以提前训练,找朋友或自己用录像来一番角色扮演。进入房间时,向每一位“面试官”微笑、点头;回答他们准备的刁钻问题;让朋友找出你觉得可以改善的地方,同时让你不那么紧张。
你也不必要讨好面试官,并总是试图与他们保持一致观点。我记得自己应聘HR主管的时,两位面试官称赞我们公司的福利很好、工作稳定,很多员工长时间在这里供职,我很礼貌地表达了异议。因为在我看来,公司的HR工作做得好,也需要一定比例的人员流动,这是为了机构成长和发展。事实证明,他们这样说也是在考察我的专业素质。
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