怎么和下属沟通适当加班的事情

本文已影响4.16K人 

怎么和下属沟通适当加班的事情,作为管理者,沟通能力应该摆在第一位,沟通方式可以千变万化,但处事原则不能变,沟通也是需要技巧。那么,怎么和下属沟通适当加班的事情?

怎么和下属沟通适当加班的事情1

1、既然你要问到这个点上,估计是员工并不配合加班事宜是吧?员工人数多少?有无岗位职责和考核要求?

2、假设是工厂型状况,先礼后兵,开早会灌输企业与员工是同舟共济,生产有效率,员工才有福利。加班不是强制,但效率必须跟上货期,如果跟不上请自觉安排,计件或加班费的没问题。

3、班组基层管理也开小会,分析公司运营情况,加班的必要性说明,进行车间再宣传。

4、如果还是有不配合人员,只能说适者生存,给不了效率也不愿意时间换取效率的,考核能力进行评估无奈的只好劝退。

和下属高效沟通的5种实用技巧

1、先让对方看到你的真诚

不管你多么不喜欢对方,真诚依旧是最大法宝。而且这种感觉,是能被对方第一时间扑捉到的。先让对方看到你的态度,能为接下来的沟通,打下良好基础。

沟通的本质是信息传递,目的是为了解决问题或加深感情。在职场是没有天生的“敌人”,真诚是所有技巧中、重剑无锋、的招数。所有口是心非、挑拨离间,只能让对方对你敬而远之。

2、见人说人话、见鬼说鬼话。

有人会奇怪,前面刚谈到真诚,怎么现在出现这一条?这里的“见人说人话、见鬼说鬼话”的意思是:

每个人的性格不一样,他们能接受的表达方式和内容会有差异。所以在对待不同性格的人,不要拿着同一个腔调和对方沟通。

例如:不要用一本正经的方式和一个聊天,也用油腔滑调和一个刻板的人说话。

掌握好沟通本领,第一要务是让自己学会“变形”,这个很重要。沟通方式贴近对方个性,会让人喜欢你。

在我刚开始当领导时,有种很幼稚的坚持:用自己一贯的沟通方式对外,不管对方是哪种性格的人,我沟通的方式都不会变化。最开始,经常在下属面前碰壁。

怎么和下属沟通适当加班的事情

作为一个管理者,这条是首要应该掌握的沟通技巧。能在不同风格当中转换,意味着你能和不同风格的人相处,对于后续沟通自然会效率更高。

3、沟通氛围不对时,要先重新建立氛围

所有的沟通,要记得一个原则:3分沟通,7分情绪。

当和属沟通时,如果发现谈话氛围有变坏的倾向。例如:双方开始显得不耐烦、对方有拒绝进一步沟通的表情、肢体/眼神开始躲避、打断当下话题等情况。可以把当下沟通的内容暂时停止,引入其他话题作为聊天氛围的重新建立。

每个人在出现抗拒的时,无论我们说的多么有道理,对方都会本能的不接受。所以作为一个情商高的管理者,都知道在职场上的争吵是最无用的沟通,因为当时大家只想着怎么反驳对方。

4、触碰底线,零容忍

在沟通中,不要为了讨好对方或觉得HOLD不住对方,会在一些事情上退缩。这样只会让对方越来越得寸进尺,损害管理者的权威。

对于团队明确规定的事情,绝对要零容忍,立刻把你反对的`态度释放出来。

例如下属诸多借口不想提交周报,列举出很多事实说明他非常忙,没有时间写周报。这时,你需要明确告知对方这件事情并不在可以讨论的范畴内。

在沟通中,即便对方比你强势,也要坚持自己的态度。这样才能让对方觉得你是一个有原则的管理者。

注意,拒绝也是一种技巧。沟通方式可以千变万化,但处事原则不能变。底线之上,可以依据对方的特点进行变化,而超越底线,则需要按照你自己的原则来处理。否则你在大家眼中就是一个变化无常的管理者。

5、说话简洁,不要啰嗦

啰嗦的管理者,经常会给人一种软弱无力的感觉。说的越多,越暴露出你某些方面的弱项。

简洁,是让人感受到有力量的沟通方式。它能让下属在最短时间明白你的意图,并感受到你高效的特征。

怎么和下属沟通适当加班的事情2

第一先了解员工的内心想法。

累了,有事,想玩,这个时候就要引导他们说出来,告诉他们如果必须加班的话,听他们的解决方法。

第二步,找到说服方法。

比如这个客户对公司挺重要的,重大的事情对员工也是锻炼,告诉他们你可以随时指导答疑,同时该有的补贴加班费或者第二天可以晚上班都要有,利益足够大,他们更愿意听你的,尤其是有的员工平时接触关键事务少,对他们来说也是锻炼。

怎么和下属沟通适当加班的事情 第2张

第三,找到实施方案。

比如,这次突然事件可以累计积分,除了加班费还有未来升职加薪必须得积分,晚餐,打车,第二天晚饭或者干脆给一天假。

第四,听听员工的反馈。

看看员工对你的方案有什么想法,比如可以置换一下下周每天晚到一小时,他可以睡个懒觉,可以早走一小时,都可以,可以作为一天假随时让他们用。只要他们的要求合理,管理者不妨答应,让他们开心地加班做好工作。

怎么和下属沟通适当加班的事情3

说服下属的技巧

一、良好的氛围

说服下属别整得剑拔弩张,激起员工的抵触情绪,营造良好的氛围,有利于更好沟通,更容易说服下属。

二、先认同,再说服

员工坚持自己的意见,管理者就不要针锋相对,要先从员工的角度看问题,先认同,再告诉他你的角度,大家彼此把话说开,很容易达成共识。

三、以退为进,推理预测

如果一时说服不了员工,那就以退为进,以员工的方法大家一起做推理,预测结果,让员工自己发现问题,承认不足。

四、共同目标

在跟员工意见相左时,要求同存异,先找到大家的共同目的,反推,看看谁的方案最合适。

怎么和下属沟通适当加班的事情 第3张

  五、用事实和数据说话

针对那些有对立情绪的员工,管理者可以摆事实拿数据讲道理,让员工自己去分析,他们会自己说服自己。

六、对比说服

利用正反对比,先后对比,顺逆对比来说服员工。也可以举例子,让员工心服口服。

七、互换立场

管理者和员工都试着从对方的角度看问题,大家相互理解之后,更容易相互妥协。

八、求大同存小异

管理者没有必要要求员工跟自己完全一致,只要大的目标想同,其他无关大局的小异可以让员工自己把握即可。大原则不出错就行,适当给员工放权。

相关内容

热门精选