老年人网购消费排名第一是手机是什么原因
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老年人网购消费排名第一是手机是什么原因,中老年人的网购行为和年轻人是不一样的,针对中老年人的促销实际上每天都在进行,老年人网购消费排名第一是手机是什么原因。
老年人网购消费排名第一是手机是什么原因1
在适老化改革后的首个双十一,我们也很好奇对着手机用语音下单的银发族们到底会买什么。万万没想到,智能手机超越羽绒服、毛呢外套登顶第一,不禁感叹一句“姜还是老的辣”,原来爷爷奶奶也是数码潮流的驱动力。
这个调查结果其实也没什么好惊讶的。要知道,就算是性能不高的“老人机”,其价格在银发族消费清单里也算是“贵物件”了,更何况当下很多老人还会用智能手机,人家也知道手机用起来卡不卡,拍照好不好,所以“手机”成为老年人网购消费排名的品类没毛病。
个人一直觉得,智能手机、平板和电脑之类的数码产品,应该由子女来购买或者帮忙挑选。因为这类产品涉及太多夸大或虚假萱传了,老年人辨别能力不足,会容易上当受骗。
不过从这个数据来看,老人对数码产品和互联网这种新鲜事物的接受能力有提升,不再是只会使用功能机的刻板印象,而是会用智能手机上网、拍视频,甚至购物,这也是一种进步。
但话说回来,小编个人并不建议让老人自行在网上购买手机。一方面,他们对手机行业了解甚少,在选择时产品时不一定会选到适合自己的产品。另一方面,当前网购陷阱太多,盲目网购极易吃亏。
老年人网购消费排名第一是手机是什么原因2
淘宝“长辈模式”界面
网购规模狂飙,老年人的阵地在拼多多
零售电商行业专家庄帅指出,“双十一”在2009年首次出现之后,一直都是围绕着年轻人宣传推动,而中老年网购群体的规模,是在疫情之后才获得了前所未有的增速,“‘双十一’原来是光棍节,本来就是年轻人的节日,作为电商行业大促活动,运营惯性就一直持续到现在”。
“中老年人的网购行为和年轻人是不一样的,针对中老年人的促销实际上每天都在进行,而且促销规则也没有‘双十一’复杂,比如直降直减的方式,比如拼多多的百亿补贴,这些更适合中老年人”庄帅补充道。
相比淘宝,在2015年才上线的拼多多是一个十分年轻的平台。然而,Mob研究院在今年6月份发布的报告中指出,拼多多对60岁以上银发人群的市场渗透率高达65.9%,在短视频、新闻资讯、电商平台等各类APP中排名第二,远远高于手机淘宝54.0%的市场渗透率。
拼多多对中老年人的吸引力,在于营销活动充分地考虑了该用户群体时间多、爱省钱和浅思考等特点。因此,简单的“砍一刀”、现金签到、助力享免单、百亿补贴、玩游戏领现金等营销方式直击中老年网购群体的痛点。
多名接受采访的中老年人告诉时代财经,在接触了拼多多之后,自己的主要网购阵地也逐渐从淘宝、京东等转移至拼多多,而拼多多内部人士告诉时代财经:“没有针对中老年人开展‘双十一’大促活动,因为本来就是他们喜欢的APP”。
尽管中老年群体缺位“双十一”狂欢,但并不妨碍中老年网购群体规模不断扩大。针对老龄化和中老年网民规模迅速扩大的趋势,去年11月,工信部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》,旨在提高公共服务类网站及移动互联网应用(APP)的适老化水平及无障碍普及率。由此,淘宝、京东、美团、支付宝、抖音、快手等主流APP陆续完成了适老化改造,为平台新增了字体更大、界面更简洁、操作更便利的“长辈模式”供中老年用户选择使用。
“目前中国还是一个很年轻的社会,但中老年人的'比例在不断上升,市场关注度也很高,不然也成就不了规模这么庞大的拼多多,只不过针对中老年人的电商营销并不采用‘双十一’这种方式”,庄帅表示。
老年人网购消费排名第一是手机是什么原因3
适老化产品如何跟上新需求
随着生活质量不断提升,银发族购物清单上有哪些新需求?相关统计数据显示,除居家、服饰等生活必需品,银发族的网购清单中增加了旅游、健康、生活服务等内容。今年前三季度,老年人线上旅游消费增长10倍,齿科消费增长8倍,健康体检增长2倍,洗衣服务、生活缴费也呈高倍数增长。
10月中旬,正值北京最美的金秋时节。来自江西的徐阿姨跟着当地旅游团来到北京什刹海游玩,此前她已经去了故宫、长城等景点。“最近正好有时间,就报名参团旅游了,在北京的行程是五天四夜,包机票、住宿、吃饭,一共1500多元。”徐阿姨告诉记者。在这个季节,像这样人数在二三十人左右的“老年旅行团”在什刹海景区并不少见。权威机构调查数据显示,我国每年老年人旅游人数占全国旅游总人数的比重超过20%,城市老年人旅游市场规模近8000亿元,成为仅次于中年旅游市场的第二大旅游市场。
从旅游、娱乐等精神需求,到跳舞、摄影等兴趣爱好消费,老年人的消费需求日趋个性化。此外,网络消费、智能消费、健康消费等也成为银发经济新的消费热点。
北京街头市民跳广场舞。光明日报记者 郭俊峰摄/光明图片
“随着经济社会发展水平逐渐提高,银发消费成为热点可以说是水到渠成。”中国宏观经济研究院社会政策室副主任魏国学分析指出,收入增长是推动消费的基础条件。得益于持续稳定的经济增长,老年群体的收入水平越来越高。不断增强的消费能力有助于孕育新热点。此外,越来越多企业认识到,老年人是消费潜力有待释放的重要群体,也推动了老年消费市场日益活跃。
然而,市场火热背后,依然存在高品质产品供给不足的痛点。“在网上浏览很久,最终还是没有下单。”在北京姑娘陈琳琳眼中,她的母亲有着较为挑剔的消费习惯。“随着年龄的增长,对自己穿衣打扮的要求也在增长。现在市面上的中老年服饰设计比较单一,好看又实惠,能考虑到老年人身材、舒适度等各方面要求的产品还不够多。”陈琳琳对记者说。此外,手机、家电等智能电子产品操作复杂,康复、理疗等仪器设计落后、实用性不强等问题,都成为中老年人消费中普遍面临的“拦路虎”。
魏国学指出,消费水平较高的老年人希望获得高品质的产品和服务。而当前市场上,不少产品的生产标准、质量还无法满足一些消费者的期望。受客观条件限制,城乡、区域、居民之间还存在一定的收入差距,还有不少老年人保持着追求低价、实惠的消费观,高水平老年消费者比重偏低。由于中高端市场需求少,企业针对少量需求的供给成本较高,导致出现一定的供应缺口。
有得挑、买得起、用得方便,这些消费需求怎样才能满足?魏国学表示,推动适老化产品有序发展,要从供需两侧同步发力:在行业内,要建立起细化的产品质量及服务标准,推动适合老年人的产品品牌、技术发展,切实保护知识产权;在需求端,通过引导逐步释放老年群体的消费需求;同时,适度推动公共服务部门增加对优质适老产品的集中采购,共同带动企业生产。
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