加拿大电信公司罗杰斯断网,数百万用户受影响
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加拿大电信公司罗杰斯断网,数百万用户受影响,许多人原本居家办公,8日急着到处“蹭网”,于是持笔记本电脑蜂拥到咖啡厅、公共图书馆、酒店等尚未断网的地方,加拿大电信公司罗杰斯断网,数百万用户受影响。
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加拿大三大电信运营商之一罗杰斯(Rogers)在当地时间2022年7月8日上午出现大规模全国性断网事故,影响了整个加拿大地区的数以百万计用户,包括使用蜂窝网络、固定电话、有线电视、以及互联网的客户。同时罗杰斯旗下的两个子品牌,Fido和Chatr的用户也受到了影响。
除此以外,此次事故还影响了加拿大银行使用的interac服务,银行支付系统和自动取款机也因此中断服务;大多数金融机构都不能提供interac服务,影响了转账、支付和证券市场的款项交接;加拿大政府负责办理护照和税务的部门也无法提供服务,事故也中断了通过语音和短信发送的身份验证码;更为糟糕的是,甚至影响911服务的'运作,拨打911电话报警可能会遇到问题。
罗杰斯称,目前正在进行抢修,但仍未找到事故的原因。其公司发言人表示:
“我们目前的有线和无线网络都出现中断,技术团队正在与我们的全球技术合作伙伴一起,努力尽快恢复服务,并且正在取得进展。”
不过经历长时间的服务中断后,仍未完全正常,专业人士推测应该是罗杰斯内部网络问题,并非网络攻击或其他原因。此次断网事故影响非常大,有互联网流量监测机构表示,罗杰斯的通信在美国东部时间7月8日凌晨3点到4点之间降至基本为0,7月8日上午加拿大地区的互联网总流量下降到正常水平的75%。
这并不是罗杰斯第一次出现这类型问题,去年4月份也曾出现有线和无线网络的断网事故。
如果目前联系不上加拿大的朋友不需要太担心,很可能并没有遇到意外,只是通信中断了。
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加拿大最大电信运营商之一罗杰斯电信公司8日出现服务故障,造成国内大面积断网,至少数百万用户受影响。人们因此无法拨打报警电话、无法在超市刷卡结账、无法从自动取款机取钱……
据路透社报道,由于互联网及电话服务中断,加拿大多个政府机构当天无法提供服务,包括处理护照事宜的部门和税务部门。警方说,首都渥太华、多伦多等多个城市的911报警电话打不通。边境管理部门说,旅客入境无法用手机软件填写申报资料,只好改为纸质登记。
在渥太华,多家商店、餐厅和咖啡厅挂出“只收现金”的牌子,无法接受银行卡结账,没带现金的顾客失望而归。
许多人原本居家办公,8日急着到处“蹭网”,于是持笔记本电脑蜂拥到咖啡厅、公共图书馆、酒店等尚未断网的地方,就算找不到座位,哪怕站在门外能蹭到WiFi信号也行。
温哥华国际机场说,旅客当天无法在机场支付停车费,无法使用自动取款机,也无法在机场商店刷卡购物。加拿大航空公司说,他们的客服中心电话也无法接通。
受断网影响,多家银行和金融机构的服务中断,无法转账。加拿大皇家银行证实,旗下自动取款机无法取款,网上银行业务也受影响。
这是罗杰斯电信公司15个月来第二次断网。该公司8日在一份声明里说:“今天我们令大家失望了。我们正尽快纠正问题。”
罗杰斯高管季·普里格告诉加拿大广播公司,公司方面仍在查找故障原因,尚不能确定何时恢复网络。
加拿大公共安全部长马尔科·门迪西诺的发言人8日晚些时候说,断网不是由黑客攻击造成。
加拿大电信行业由罗杰斯、贝尔、特勒斯三大运营商主导,三家共占87%的用户市场。罗杰斯是最大的无线网络服务提供商,在全国拥有约1130万用户。
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加拿大最大电信运营商之一罗杰斯电讯公司8日上午发生重大网络故障,致使国内数百万用户无法上网、打电话。
罗杰斯公司说,目前的故障影响有线和无线网络,公司正在抢修,但仍未找到故障原因。
使用罗杰斯公司电信服务的银行支付系统、自动取款机也因此中断服务,一些商店只能接受现金交易。报警电话和股市交易亦受影响。
7月8日,人们在加拿大安大略省米西索加一处咖啡店外“蹭”网。新华社发(邹峥 摄)
加拿大另外两家主要电信运营商贝尔公司和特勒斯电信公司均表示其网络运行正常,但用户给罗杰斯公司的用户打电话或发短信时会遇到问题。
加拿大电信行业由罗杰斯、贝尔、特勒斯三大运营商主导,三家共占有87%的用户市场。罗杰斯是最大的无线网络服务提供商,在全国拥有约1130万用户。
罗杰斯公司当地时间7月8日晚表示,在经历了近一天的全国性断网事故后,其无线服务开始恢复。
该公司在一份声明中说:“我们的无线服务开始恢复,我们的技术团队正在努力让每个人尽快重新上网。”
不过截至目前,中央广播电视总台记者所使用的罗杰斯旗下子品牌——Fido手机在多伦多市区依然无法接入4G网络上网。
罗杰斯的断网给该公司的广大用户造成严重影响,不仅无法使用银行服务,甚至连报警电话都无法拨打。
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