2022年公司年终心得体会
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2022年2022年公司年终心得体会,年终是评比业绩的重要时刻,我们有一些启发后,心得体会是很好的记录方式,这样可以不断更新自己的想法。以下是2022年2022年公司年终心得体会。
2022年公司年终心得体会1
虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一年,但是在这短短的时间里,我却时刻感受到关怀与温暖,感受到公司务实向上的氛围。这里有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!在国成,我相信我的能力能够得到提升,我的价值能够得到体现,我会用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!请相信我!
回想自己这大半年来所走过的路,所经历的事,有太多的感慨和太多的惊喜。在这七个多月的时间里有失败,也有成功,自身的业务知识和能力也有了不断的突破。衷心感谢公司的各位领导,特别是我们的杨总,是他的殷切期盼和深切的关怀给予了我们员工对未来美好的更多的希望,感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和工作环境,有那么好的有经验的上级给我们指导,带着我们前进,在这里,我要谢谢这段日子以来予我各方面帮助的王磊经理。是他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。我更要谢谢身边的伙伴们,是他们的信任,是他们的坚持,让我感受到了团队力量的无坚不摧。
在工作中,我始终紧记住公司的经营理念“细节决定成败,诚信感动客户;服务产生友谊,项目带来口碑;要么不做,要做就做精品”,不断地熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我能很好地定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,并能把握住淡旺季的时间安排以及在各时间段里的主打产品有哪些,主攻哪个项目,都能很好地把握。但是这点还是远远不够的,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,我也有做得不足的地方,以后我会慢慢地纠正过来,以更好的.状态来迎接我的工作,为公司更好地服务,也更好地服务于我们的顾客。
在未来的日子里,我将不断地学习,积累,与时俱进。正所谓“实干才能赢取未来,创新才能成就梦想”。展望未来,我相信,格力电器其始终坚持专业化的发展战略,求真务实,开拓创新,以“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌”为目标,定能为“中国梦”贡献更多的力量。
作为国成的一份子,国成机电就是我们梦的港湾,是我们实现梦的地方。而“成于忍,毁于躁”,所有的成功都需要付出时间去等待它的果实,相信国成,相信自己,相信这股激流般的力量,为了梦想成真,我们要时刻提醒自己,戒骄戒躁,朝着梦想一步步踏实前进。让我们携手向前,为公司和自己更加美好的明天奋斗!我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司的骄人业绩!谢谢!
2022年公司年终心得体会2
时光飞逝,转眼间到公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的`管理与动作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解公司的发展概况及企业文化,了解公司的规章制度,熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作……
在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成上级安排的任务,千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为客户代表所具备的基本要求。说到心得体会,感受最深的就是服务,优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在电话接续里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑,经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊,要多点笑哦,这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要,永远站和第一位,服务态度首先是热情,而表达热情的方式就是微笑,面对客户要保持甜美的笑容。为了让自己的笑容更加亲切,自然,于是我有空就对着镜子练习笑容,直到自己满意为止。是啊,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,举手之劳的一件小事,也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中,我本着“沟通从心开始”的服务理念,热情地,真诚地接待每一们客户,让他们直正地,实实在在地享受我们优质,高效的服务。对于每天的客户不解咨询,我都能够认真对待,牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化客户的误解和怒火,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给客户。记得有一次,有一位客户气冲冲地推门而入,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户,我只有保持微笑面对,请客户坐下,耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑,一边给客户核查话费详意单。疑惑终于打开了,原来客户曾经开通了彩铃,因没有取消,造成每月扣除5元的包月费,而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了,所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚,并征求客户的意见先充值再取消彩铃时,客户不但没了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真不好意思,刚才语气重了些,态度不好,可你对我这样的误会还热情接待,耐心地解释给我听,恩,移动公司的服务态度挺不错!”听了这段话,我终于理解了“服务”这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何去面对客户,如何做好服务工作……那就是“以诚待人,务实求实!”
然而对于目前的工作,我只是踏入了门槛,还有很多不足之处,还有很多要学习的地方,所以在以后的工作中,我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风,从自身做起,不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识,实践和积累,刻苦练习服务技巧,同时认真听取各种意见及建议,不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作,更要采取换们思考的方法,通过自己的奋斗和努力,向客户和同事们展示自己开朗,热情,自信,坚毅的一面:在工作中寻找自己的位置,在拼搏中实现自我的价值,在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来,满意而去的表情,喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的`成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……可是,以真诚服务换客户的真情和信赖,让我感到工作多彩而充实,还提升了自身的综合素质。此外,现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围,学会了怎样与人相处,培养良好的人际关系。在学习中,主动出击,学,然后知不足,知不足然后能自反也。做到不耻下问,虚心求教,取人之长,补已之短。而领导和同事的爱护,关心,指导和帮助,都尽可能容纳我的不妥之外,让我感到很感激。走进这样的学习集体,让我变得更加有动力了。。在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识,这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言,言不对症,努力做好本职工作。
我们真诚的为每一位用户服务,相信中国移动必将成为卓越品质的公司。
2022年公司年终心得体会3
“道”天人合一,内圣外王,儒道互补。博采众长。相声相融,相辅相成,奇妙无穷,经久不衰。“智慧”仁者见仁,智者见智;平者,水停之盛也,其可以为法也,内保之而外不荡也,德者,成和之修也,得不形者,吾不能离也。
我们坚信,只要大家继续发扬锦江之星优良的文化传统,承载更强的使命感和责任感,以更博大的胸怀投入到我们挚爱的事业,打造现代经济型酒店的企业愿景就一定能够实现,xx之星的明天一定会更加灿烂与美好!xx之星品牌口碑逐年向好,我们的顾客满意度、体验、层次提升:XX年度上海地区经济型酒店宾客满意度测评名列第一。我们的员工:顾客为本,提升品质在锦江之星的全体员工和干部中已经深入人心。过去的一年里,公司规模实现了较大突破,项目签约速度和数量均创下了历史最高记录。仅今年前五个月就签约了77家。截止到目前,总体规模已经达到xxx家,客房总数达到x、8万间;开业门店接近xxx家;网点覆盖到了全国 xx个省份,分布在xxx多个城市。国家旅游局监督管理司领导在xx 进行标准化工作考察和调研时说:“xx之星在中国不输给任何国际品牌,是中国品牌建设的突破。在高端酒店品牌方面,目前依然是国外豪华酒店品牌占主导,但是在经济型酒店方面,xx之星走在了前列,是经济型酒店的引领者。”
看到李总从上海带回的年会照片,我们看到了xx之星精英管理层的音容笑貌,今年的年会是破冰之会、交流之会、学习之会。通过年会这个平台,使我们每个xx之星职业经理人拓宽自己的眼界、掌握新的销售理念、知晓面临的竞争形势、激发我们的斗志。为我们xx之星的明天而打拼!
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