护士长工作质量标准
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护士长工作质量标准。相信大家对护士这个职业并不陌生,护士被我们成为白衣天使,护士长有着自己的工作质量标准。接下来就由小编带大家了解护士长工作质量标准的相关内容。
护士长工作质量标准1
1、护士长具有专科护理学术带头人的水平。
2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求,并在实际工作中认真贯彻执行。
3、病区规章制度齐全,岗位职责明确,分工合理,弹性排班。有专科护理常规和技术操作规程等资料,有年度工作计划与总结。
4、各种登记、医学|教育网搜集整理报表按要求及时、准确完成,原始资料记录准确、完整。
5、进行日间护士长五查房和月病区护理全面质量检查,按POCA循环,发现问题及时进行纠偏处理医学|教育网搜集整理。每月向全病区护理人员做有关护理工作总结及布置下月工作等,并有记录。
6、教学、科研、训练计划、有落实措施,护理人员年度考核率及合格率达标,护士规范化培训、继续护理学教育率100%.
7、护理各项质量指标达标率≥80%,病人满意率不低于95%.
8、完成医院或护理部要求的其他有关工作。
护理部质量标准
1、护理部有年度工作计划、季安排、月重点及年工作总结。有护士长例会制度及护士长夜查房制度。
2、有护理各项规章制度,护理常规和各项技术操作规程,各级各类护理人员岗位职责并有落实措施,定期检查。
3、有质量控制管理组织和质量评价体系,有健全的'护理工作质量登记、统计制度,按PDCA循环不断总结,分析、改进,达到计算机管理。
4、对各科室危重、大手术病人、抢救工作能进行指导并有定期查房制度,检查护理记录情况。
5、护理管理达到省、市卫生厅(局)的标准要求。
6、护理科研、训练有计划有落实措施,有科研成果;护理规范化培训和继续护理学教育率100%.
护士长工作质量标准2
护士长工作质量考核标准
一、 基本素质要求
1、 严格遵守医院各项规章制度,积极参加医院各项活动并起先锋表率作用。
2、 认真执行岗位责任制和各项规章制度,对工作人员大胆管理、严格要求。
3、 服务态度好,关心体贴病人,不以医谋私,病人满意率98%。
4、 着装整洁,仪表端庄、穿戴符合要求。
5、 协调好各部门工作,待人诚恳,坚持文明用语“请”字当头。
二、 组织管理:
1、 按职责分工严密,工作有程序、有重点,组织协调好。
2、 工作年有计划、月有重点、年终有总结,按计划完成。
3、 有完整真实的统计资料,门诊日志登记,按时上报。
4、 及时与护理人员沟通思想,征求意见,取长补短,改进护理工作。
三、环境及病人的管理
1、 诊室清洁整齐,安静舒适,陈设规范化。
2、 护理人员在诊室、技工室等地方不许干私活,闲谈等。
3、 杜绝病人及家属做与护理有关的各项技术操作。
4、 按时督促搞好环境卫生,并做到及时彻底。
5、 督促病人遵守院规,对能自理的病人,谢绝家属培护,保持诊室的就诊环境。
四、技术操作
1、 严格执行消毒隔离制度,预防交叉感染,诊室、治疗室、技工室管理符合要求。
2、 熟练掌握消毒灭菌知识,消毒隔离原则及技术操作。并监督医护人员临床执行情况
3、 领导科里护士认真做好患者的候诊工作,及时进行预防保健宣教。
4、 认真开展基础护理训练,考核有记录,各项护理技术操作合格率95%。
5、 护理人员严格执行疾病护理常规、基础护理,合格率达到标准。
6、 护理人员熟练掌握急救技术,熟悉本专科疾病常规和抢救程序,对突发事件能应付自如。
7、 科室护理工作随时检查,有记录,发现问题及时上报护理部,年事故差错发生率为0。
8、 每月组织护士业务学习,有笔记。
9、 有明确质量管理目标,切实可行的达标措施,质检记录齐全真实。
五、物资管理:
1、 定期检查抢救药品、器械情况,药品有卡片,用后即补,氧气瓶保持满瓶,有明显标志,药品、器械合格率 100%。
2、 各种消毒药品保管好,无过期、无丢失,常规消毒,灭菌合格率100%。
3、 各种物资帐、物相符,每月清点,无积压丢失,摆放整齐,规格化。
4、 各种表格供应及时(诊断书、申请单等)。
护士长工作质量标准3
护士长工作质量考核标准
1、护士长每天提前15分钟到岗,有事向科护士长请假。
2、周一至周五无特殊情况还允许请假,上午不允许离开病房。
3、每日工作流程。
上午:晨会15分钟时间,严格执行交接班规范。
第一次巡视病房:7:50晨会交班前巡视病房,检查夜班工作完成情况。
重点查看夜间危重病人护理质量、特殊检查及手术前准备是否完善,动员家属离开病房。床头交接班时检查口服药服药到口情况。
第二次巡视病房:9:00检查晨间护理和治疗进行情况。
第三次巡视病房:11:00检查治疗、护理工作完成质量,与病人交流,了解病、家属思想动态及对护士的评价。
下午:上班后根据科室具体情况进行15分钟业务学习。
第一次巡视病房:14:00了解病人情况,掌握当天治疗进行情况,督促治疗按时进行。
第二次巡视病房:16:00检查4pm治疗护理进行情况,检查次日手术及特殊检查完成情况。
第三次巡视病房:查看重点病人,17:00检查护理文书书写是否与病情相符,质量是否符合要求,检查各种签字是否到位。
1、夜查房,检查工作发现的问题要及时改正。
2、同类错误一个月内再次发生和护士长绩效2分。
3、病房内有差错事故年终护士长考核不得评为优秀。
4、隐瞒差错事故不及时上报,一经发现扣发护士长三个月津贴。
熟悉总务班工作流程,计算机的使用及医嘱处理,出入院患者病历整理排序,常用物品、药品的领取,掌握本科常用和急救药物药理作用、使用方法。
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