如何提高职场的逆境情商
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如何提高职场的逆境情商,在职场交往中,情商是很重要的,好的情商对自己的职业发展是有很大好处的,下面小编为大家分享如何提高职场的逆境情商,一起来了解一下吧。
如何提高职场的逆境情商1
提高职场“逆商”的方法
AQ是什么呢?AQ即Adversity Quotient,就是“逆境情商”的概念,指我们面对逆境时的处理能力。
你可以测试一下自己的AQ是高还是低,很简单。根据AQ专家保罗。史托兹博士的研究,低AQ的人遇到困境时,会感到沮丧迷失、处处抱怨、逃避挑战并且缺乏创意。而高AQ的人则相反:以弹性面对逆境、积极乐观、接受困难的挑战、发挥创意找出解决方案。
当然,还可以从自己的行为上给自己的AQ打分:如果你过分关注环境的困难和别人的过错,经常发出“我为什么那么倒霉?”的感叹,结果越想越苦闷,手上的事情也往往卡死在这个情绪状态上,半途而废。那么,你的AQ高不了。这样一比,AQ的高低对自己职业发展的重要性显而易见。如果你发现自己AQ有待提高,那么经济不景气的现在,正是你大步提升AQ的大好时机!
逆境情商如何修炼呢
第一、凡事不抱怨,想着怎么解决问题就好。
高AQ的人通常没时间抱怨,因为他们正忙着解决问题。所以,快快收起你的苦水,抓紧时间想想有什么好办法可以帮助自己和团队突破困境。
第二、修炼自己的幽默功力。
大家都喜欢跟幽默的人一起工作,因为他们好玩有趣,能化解工作中沉闷无聊的情绪。在这个经济低迷的非常时期,幽默功力就更是珍稀资源。
第三、凡事先看优点,再看缺点。
例如,突然减薪当然令人不快,但再转念一想,好在没有位列裁员清单,等经济紧缩一过,增加收入的机会还在后头呢!毕竟,懂得在逆境中找机会,才是高AQ的精彩表现。
相信经过这次经济不景气中的AQ集训,你不但能大大提高职场存活能力,也更能游刃有余地处理挫折和压力。
如何提高职场的逆境情商2
如何提高职场的礼仪
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2、开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
3、以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
4、让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的.举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5、谈完事情不送客
职场中送客到公司门口却是最基本的。礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
6、称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。”
7、对“自己人”才注意礼貌
中国人往往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
8、迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
9、老板请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
10、看高不看低 只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
11、想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。
12、不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
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