业务员具备的素质和职责
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业务员具备的素质和职责,在我们日常的生活中我们经常可以看见各行各业的业务员,有些业务员就是特别优秀,不仅业绩好还会为人处事,下面小编就来分享一下业务员具备的素质和职责。
业务员具备的素质和职责1
1.要有良好的思想道德素质
做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2.要有扎实的市场营销知识
业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3.要有吃苦耐劳的精神
作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4.要有良好的口才
要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性
5.有良好的心理承受能力。
6.有坚定的自信心,永远不言败。
7.要有创新精神
作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;
2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品
业务员具备的素质和职责2
(一)、良好的思想道德素质
一个合格的'业务员,必须德才兼备,且首先要注重品德修养。业务人员的“德”就是爱岗敬业、诚实守信、坚持原则,不以一己私利而损害企业利益。
(二)、健康的体魄
健全的心灵基于健康的身体。对业务员来讲,健康的身体是推销的本钱,尤其做为一个健身俱乐部的业务员,如果没有健康的体魄是不称职的。
(三)、积极的人生态度
一个业务员,每一天都随着来自公司、客户、家庭这三个主要方面的压力。 一个业务员,每一天几乎都是单兵作战,承受着成功与失败的喜怒哀乐。一个业务员,每一天几尽全力做使客户满意的事情,而自己的诸多观点看法,不可能全部直接地表达出来。所以,业务员比谁都更应具有积极人生的态度,坦然、成熟地面对和处理挫折与失败,鼓励与成功。
(四)、持久力
假设我们只设定目标,没有积极的人生态度,良好的个人形象,专业的销售技巧是不够用的,没有持久的努力,是难以成功的,所以在确定目标之后,自己还应确定一个完成的期限,制定一个详实的时间表并分解大目标,以不断的小成功,增加对工作的热忱,明确最终目标而至成功。 为了避免功败垂成,培养持久力是非常重要的。
(五)、正确的金钱观
金钱是达到目的的一种工具,但如果业务员本末倒置地把达成目的的工具变成目的的本身,客户们会从业务员的眼睛里读出金钱的欲望,从而影响客户的意愿。
(六)、诚实守信:对自己所做之事,一定要诚实守信
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