如何开展销售工作
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如何开展销售工作,在很多人的观念中销售是所有工作中最简单轻松的工作,动动嘴皮子就可以把钱收到账,其实这是不对的观念,每个行业有每个行业的不容易,那该如何开展销售工作?一起学习一下吧。
如何开展销售工作1
1、脸皮要够厚,嘴要够甜,手要够勤;想要有面子,一定要先脸皮厚,搞定客户了,收入高了,在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。
2、做销售就要有一点狼性,有一点野性,更有一点匪性,胆量。
3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答。
6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼、采取相应对策。
9、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11、对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12、在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
13、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16、向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。
17、每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。
18、有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
如何开展销售工作2
作为一名销售业务员应该从以下三个方面做好充分准备:销售态度与信心,对产品的充分了解及销售技巧,这三个方面相辅相成,相互作用,缺一不可。
销售态度与信心是基础,态度指的是百折不挠、越挫越勇的精神,销售过程的本质其实就是在一次次处理客户异议的过程,作为一名销售人员要明白有异议的顾客才是好顾客,才是有购买意向的顾客,否则的话客户根本就不关心你的产品,也就更不会提出任何异议。我们要清楚被客户拒绝是一种常态,顾客同意购买我们的产品是我们一次次处理异议后的必然结果。
信心包括对自己的信心和对产品的信心两方面。人有自信才能够有更阳光,更积极有更大的影响力,更容易与客户相处,更容易被别人接受,更容易取得订单。而这种自信是从日常的工作和生活中不断积累、不断学习和不断修养中积累得来的。对产品的信心是基于我们下一方面的内容对产品的充分了解。
此处对产品的充分了解,不仅包括对我们所售产品性能的了解,还包括对我们产品所在行业的了解,对我们产品目标客户的了解,等多方面内容,它是一个时刻关注、不断学习、不断积累的`过程,在这种学习、积累的过程中,逐渐把自己变成一个内行人,这很重要。
最后谈一下销售技巧,销售技巧五花八门、博大精深,关于这方面的介绍书籍以及百度可以搜索到的这方面知识也非常多。下面我就其中的一个细节,做一点详细介绍。
一般销售人员,在拜访客户的时候,都会随身携带一个公文包,因为我们往往都是客场作战,这个公文包就成了我们与客户交战的唯一武器,所以公文包的准备工作值得我们下点功夫。我把我想到的给大家说一下,大家想到的其它方面可以补充。
公文包里面的必备物品有:笔、记录本,可以随时记下客户的问题,以及重要的谈话内容,同时也表现出我们对客户提出问题的关心和重视,也不至于随后回忆的时候漏掉谈话重点;
烟、火,无论销售员自己吸不吸烟,都应该准备这两样东西,因为它们是迅速拉近陌生人之间距离的重要武器;
名片、产品介绍、企业简介,这些是为了更便于客户的了解我们产品、企业及与我们的联系;
纸巾,尤其是在夏天的时候,天气比较热,业务员室外作业比较多,再加上马路上的暴土灰尘,经常是被弄得满头大汗,灰头土脸的,这样去面对客户毕竟是不礼貌的,所以带纸巾的话可以稍微整理一下。这里需要稍微注意的一点是,最好质量好点的纸巾,起码是不能掉屑的,如果擦得脸上有纸屑就更难看了。另外一点就是业务员总是客场作业,偶尔有内急的时候,临时找纸也是很难的。
最后还有一些其它的与这次拜访相关的文件资料。
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