职场人际关系的四个效应
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职场人际关系的四个效应,求职面试的时候要注意一些小细节,在职场上有很多值得深思的问题,在职场上不能耍小聪明,职场上的隐形陷阱是很多的,学会职场人际关系的四个效应,职场达人非你莫属!
职场人际关系的四个效应1
1、首因效应
第一印象所产生的作用称之为首因效应,指的是在有效交往过程中,社会知觉对象给知觉者留下的第一印象对社会知觉者的影响作用。
现实生活和社会心理学实验研究证明:人在初次交往中给对方留下的印象很深刻,人们会自觉地依据第一印象去评价一个人,今后交往中的印象都被用来验证第一印象。人在交往中给对方留下的第一印象的好与坏,往往决定着今后的人际交往和人际关系。第一印象不好,彼此以后可能就不会继续交往,也很难结成良好的人际关系。
了解首因效应的意义,在于它能使我们自觉地利用这一社会心理效应,帮助我们顺利地进行人际交往,建立良好的人际关系。在现实的人际交往活动中,给交往对象留下好的第一印象,对于有效开展工作,有着不可低估的作用。
2、近因效应
所谓近因效应,指的是在交往过程中最近一次接触给人留下的印象对社会知觉者的影响作用。首因效应一般在陌生人的知觉中起重要作用,而近因效应则在熟悉的人之间起重要作用。在经常接触、长期共事的人之间,彼此之间往往都将对方的最后一次印象作为认识与评价的依据,并常常使彼此的人际交往和人际关系发生质和量的变化。现实生活中的友谊破裂、夫妻反目、朋友绝交等,都与近因效应有关。
3、晕轮效应
晕轮效应,亦称光环效应。它指人们看问题时,像日晕一样,由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈,是一种在突出特征这一晕轮或光环的影响下而产生的以点代面、以偏概全的社会心理效应。
我们日常生活中对他人的知觉大多数都受着这种效应的影响。由于它使得人们仅仅根据人的某一突出特点去评价、认识和对待人,如某人一次表现好,就认为他一切皆优,犯了错误,就说他一贯表现差等等。所以,晕轮效应是一种把我们引入对人知觉误区的常见的社会心理效应。晕轮效应的危害是一叶障目,不见泰山,容易影响对人评价的准确性和可信度。
4、定型效应
所谓“定型”,是指在人们头脑中存在的、关于某一类人的固定形象。人的头脑中的定型多得数不胜数:不同年龄、不同职业、不同社会地位、不同籍贯、不同民族、不同性别的人,在人们的头脑中都有一个固定形象。如知识分子是戴着眼镜、面色苍白的“白面书生”形象;农民是粗手大脚、质朴安分的形象等。
定型效应,亦称社会刻板印象,指的是人们在见到他人时,常常会自觉地根据人的外表行为特征,结合自己头脑中的定型,进行归类,以此来评价一个人。
人头脑中存在的定型是人们以往经验的反映,但由于在各类人当中广泛存在着的差异性及社会发展变化的影响,同一类人的形象不可能是一样的,也不可能是固定不变的。即使是同一个人,在不同的时期和不同的环境下也会发生语言、行为甚至性格等方面的变化,所以,以不变的固定形象为依据去认识千差万别、不断变化着的人们及其行为方式,显然会使我们的认识出现偏差,导致作出错误的判断和决策。
由此可见,定型效应也是一种使人产生偏见的社会心理效应。我们必须在实际生活和工作中,自觉克服这一效应给我们带来的消极影响,力求历史地、全面地、正确地认识我们周围的人和事,减少判断和决策的失误。
职场人际关系的四个效应2
改善职场人际关系的6个小方法
1、 注意微笑
谁都想在气氛好的场所去工作,如果有需要一个人生活状态进行紧张,或者和他人有争执,那么我们整个社会环境的氛围就会被系统感染学生变得能力很差。所以要多留意他们自己的笑容,笑容的力量是伟大的,并且是会传染的。中国有句老话,叫做伸手不打笑脸人。即使已经有人开始讨厌你,如果你面带笑容,慢慢的也会改变学习别人的看法。
2、 重视问候
我国自古以来就是礼仪之邦,所以对礼貌的问候是很重视的.。拥有了笑容之后,再能够把礼貌的问候加上去,那么效果就会更好。试想一下,当你早上踏入办公室,笑容满面的和上司、同事、下属们说声早上好,整个氛围都会被你带动的温馨起来。想建立起良好的人际关系,就要学会借助积极的语言力量,擅用感谢和称赞的话语。因为没有人会因为这些话而感到不舒服。
3、 懂得道歉
在职场中很多人做错了事情,总喜欢为自己进行辩解。迟到原因是因为堵车、工作没完成主要是因为我们生病问题等等。其实对于职场是一个只看结果,不管你过程的地方。所以你大可不必为自己行为辩解,一句真诚的道歉就可以有效化解我国很多怨言。如果你只是一种辩解,对方会越来越生气,连带着这样大家的心情都变得非常不好。比起他们只知道辩解能力的人,勇敢地承认这种错误并果断道歉的人,更加会让人产生一定好感。
4、 学会处事
不同于家庭或者朋友圈,职场就是工作的场所。所以不要把自己的内心全部敞开,完全凭着自己的真性情去待人,否则肯定会得罪一些人。所谓的建立良好的人际关系,并不是说要和全公司的人成为朋友。而是在与各种类型的人交往时,有时需要故意配合、表演来掩饰关系。如果有特别不喜欢的人,也不要明显地表现出来,保持一定的距离和礼貌就可以了。
5、不要碰别人的底线
懂得自己身边人的底线是处事圆滑的一个重要诀窍。在和周围环境的人之间相处时,要注意学生观察学习他人的底线。无论是谁,脾气有多么好,都会有一碰就爆的底线。只要我们能够可以知道了解对方不喜欢什么,不去触碰对方的爆点,那么你的人际交往关系发展就会开始变得具有很好。除此之外,还要摸清对方的喜好,从而进行巧妙地推动对方高兴的点。对方开心,你们的关系研究自然也会变得更多更好。
6、 善于换位思考
想拥有好的职场人际关系,善于换位思考也是非常重要的。不要总是以自我为中心去想问题,要多多注意身边人的想法。长期以往,对方会明白你会为他考虑,会看不见你,甚至是一种依赖感。 养成换位思考的习惯,你可以提前意识到别人的困难,这时候伸出援助之手,或者关心,对方怎么能不被你感动。 下次你遇到困难需要帮助的时候,你会发现有很多人愿意向你伸出援助之手。 平时多注意,多从别人的角度去考虑,良好的人际关系也会变得很容易、、
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