批评他人有哪些语言技巧
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批评他人有哪些语言技巧,在职场中,夸奖对方和批评对方都是有技巧的,如果不用对技巧的话,害怕对方记仇或者是有其他的举动,小编和大家一起来看看批评他人有哪些语言技巧的相关资料,一起来看看吧。
批评他人有哪些语言技巧1
1、先称赞后批评。戴而·卡耐基指出:“当我们听到别人对我们的某些长处表示赞赏之后,再听到他的批评,心里往往会好受的多。”因为当我们听到别人赞赏的时候,会产生一种积极、愉快的情绪体验,在此心理状态下,再听到别人的批评或规劝,就比较容易接受。这就想一枚苦味的药丸,外面裹上糖衣,使人先感到甜味,容易一口吞下去,药物进入胃肠,才会发生效用,治愈“疾病”。有一位女打字员打字总是不注意标点符号,办公室主任很恼火,批评了多次也不起作用。有一天,主任终于想出了一条妙计,他对打字员说:“你今天穿了这样一套漂亮的衣服,更显示了你的美丽大方。”那位女打字员突然听到主任对她这样的称赞,受宠若惊,主任于是再接着说:“尤其是你这排纽扣,点缀的恰到好处。所以我要告诉你,文章中的标点符号,也就如同衣服上的扣子一样,注意了它的作用,文章才会好看和意思清楚。”从那以后,那位女打字员改正了这一“久治不愈”的'顽症。
2、批评他人前先谈自己的错误。被批评者在批评者面前常常会有一种错误,似乎批评者是在用批评显示他的优越。如果我们在批评他人之前能够先谦虚的承认自己也犯错误,那么别人再听到对自己的批评时,就不会感到受不了了。戴尔·卡耐基每当要指出他的侄女的错误时,总是说:“约瑟芬,你这样做错了,但是天晓得,我像你这种年龄时比你更糟糕!你当然不可能天生就万事精通,事实上你比我当年成熟多了。所以我不想批评你,你手头的这件事情这样做,你瞧,这样是不是更好一点?”通过这种方式,既让被批评者脸上挂得住,又能使其体会到批评者的诚心,从而乐于接受批评。
3、间接的提醒他人注意自己的错误。很多时候,我们不能直截了当的指出别人的错误,因为那样不仅达不到批评的目的,反而引起一些不愉快。比如,小张宿舍的一位室友从来不买生活日用品,什么牙膏、肥皂、洗发水总是毫不客气的用小张的,小张很生气,他完全可以把那位室友狠狠的斥责一番,但是他没有这样做。一天,小张乘宿舍只有他俩的时候,友好的对室友说:“小李,我知道你学习任务紧,又要参加足球训练,挺忙的。我这人没什么别的爱好,空闲时间比较多,如果你不介意的话,我倒挺乐意给你跑跑腿,帮你把平常的生活用品买来。”室友一听,心里全明白了,在惭愧之余,室友自己买来了全套日用品。
4、让别人保全面子。俗话说:“伤树莫伤根,伤人莫伤心。”每个人都有自尊心,那些犯了错误的人尤其有很敏感的自尊心,对伤害其自尊心的刺激体验特别强烈。让他保住面子,这一点非常重要。一不要当众批评别人,尤其不要在大庭广众之下对他人横加指责,没有人会在这种情况下接受你的批评;二不要揭短,要就事论事,千万不要由此事而将他人的什么缺点,一股脑儿全兜出来,这样做只会令人恼羞成怒。
5、批评要因人而异,区别对待。常言道:“凡事有法而无定法。”批评他人也是同理。成功的批评固然有法可依,但是不变之法是不存在的。尺有所短,寸有所长,每个人理解和接受问题的方式都不一样。对性格豪爽的人可直来直去;对理智的人,应采用帮助他们查找个人不足促成自我批评的方式;对性格内向的人,应采用循循善诱的态度,耐心劝说,不可急于求成;对脾气暴躁的人,批评的方式应该间接、委婉,可旁敲侧击,曲径通幽。
批评他人有哪些语言技巧2
一、注意场合
尽量不要在人多或者公众场合的地方,批评自己的朋友或者是同事,这样的做法很容易伤到别人的自尊心,引起对方的反感,让对方下不了台阶,那样会让他觉得很丢面子,不但起不到教育的作用,还可能会激起他的逆反心理我觉得有什么事情。
尽量还是私下单独进行沟通、给对方台阶下,不要让对方太过难堪。一方面是互相给予对方的面子,一方面不容易被记恨。
二、语言温和诚恳,
不可借批评来发泄情绪,批评要具体,简明扼要指出问题就可以,你的委婉给对方保留了面子,也会积极地改正。不要过于情绪化处理事情。
三、对事不对人
批评要就事论事,把关注点放在事情上,强调如何改进,不要情绪化做事,可以先肯定他做得好的地方或对他表达理解,再进行批评。
批评的时候,很容易从批评对方的过失,变成批评对方的人格,从而变成人身攻击。正确的做法是批评错误的行为,而不是批评个性。
四、注意批评的时间
批评也要选择合适的时间,进行批评教育的时间不宜过长也不宜过短,过长难免啰嗦重复,切忌反复唠叨地批评,重复次数越多,批评效果就越差,从而引起对方的逆反心理。
五、注意批评的方式
注意不要带着侮辱的词语、如垃圾、这么那么没用、等等带有侮辱性的词汇、其实有时候只需要一个眼神也可以起到批评的效果。
六、要确保不要剥夺对方对自身表现的掌控感
当你提出批评时,要确保不要剥夺对方对自身表现的掌控感。当对方表现不理想时,不要让他脱离干系。要让他对自己的失败感受到责任,告诉他不够努力或方法不对,让他感受到自己有改变的能力。
七、具体地提出问题环节
尽可能具体地提出问题环节,避免过于概念化地理解问题。让别人清晰的知道自己在哪里做错了,哪里做的不对了。有助于下次的改正。
八、不要抓着别人的缺点不放
批评的目的是要给出建设性的意见,不要抓着对方的缺点不放。给出正确的引导,让别人不要再犯同样的毛病,促进别人把事情做的更好。
九、暗示
有时候可以不用当面说出来,可以用暗示的方式让别人知道他错误。
本文到了这里就结束了,希望以上内容对你们在日后的工作生活中有所帮助,欢迎关注我,一起来学习更多的知识内容。
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