最美旅游人先进事迹材料
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最美旅游人先进事迹材料,随着人们的生活水平不断的提高,人们的娱乐项目也越来越多,旅游就是其中一种放松活动,旅游业的兴起也改变了不少落后的地区,下面分享最美旅游人先进事迹材料相关内容。
最美旅游人先进事迹材料1
林智魁,1985年参加工作,2002年加入中国共产党,多年从事旅游景区一线工作,具有丰富的景区管理经验。在景区管理工作中扎实肯干、积极奉献。近年来,他多次获得县委、县政府嘉奖,被县总工会授予“劳动模范”称号,连续多年被授予单位“先进个人”,获得“景区服务明星”、“服务标兵”等荣誉称号。
一、吃苦耐劳,踏实勤恳,做合格旅游人
他在九丈崖景区工作,负责景区安全和卫生保障,每天顶着烈日高温,亲力亲为服务在景区一线,一站就是12个小时。在旅游旺季和恶劣天气的时候,他都自觉地比其他职工早到景区,检查落石情况及时封闭崖底通道,并安排安全员专人值守,以确保游客的人身安全。
二、坚韧隐忍,担当承受,做模范旅游人
“五一”、“十一”、暑假……在大家共享团圆和天人伦之乐之时,却是旅游人最紧张和忙碌的时间。为了让进岛游客们看到旅游窗口微笑、和蔼的面孔,林智魁带头不戴大的遮阳帽,脸上、脖子上、手上的皮肤晒被烈阳灼伤褪了一层又一层。因忙于服务不能及时喝水,嘴唇干裂出了一道道血口,但仍然坚持小事不离岗、小病不请假,整个旅游季节下来,始终坚守岗位,从没有叫苦叫累。一次,他的脚腕被岩石割伤,缝了十多针,他不但没有请假休息,还用裤脚盖住伤口坚持工作,坚决不影响集体工作,不增加同事的担子。在景区一线工作总会遇到与游客发生纠纷的时候,他总是不急不躁,耐心解释劝说,视游客为亲人,努力将工作做精做细,使游客如在家一般温暖。
三、不畏艰难,坚守岗位,做先锋旅游人
炎炎夏日,正是九丈崖景区的接待高峰期,顺着游客走过的足迹,总能找到林智魁俯身清扫的身影。一天下来,步行里程有20公里,身上的衣服也不知要被汗水反复浸透多少次。在安全巡逻时,经常有很多游客因亲水、拍照的原因被困在海中的礁石上,他毫不犹豫地挺身下海将他们一个一个安全护送到岸,裤脚鞋袜湿了又干,干了又湿,时间久了便泛起了一层白碱,跟头上的白发交相辉映,让人由衷的感到敬佩。
四、不计得失,默默奉献,做无私旅游人
做好工作并不难,难得的是十年如一日,每项工作都出色完成。林智魁同志在工作上总是累活脏活抢着干,不计个人得失,不论是严寒还是酷暑,安全巡查一刻也不放松,清扫垃圾一个也不放过,以自己的实际行动树立了长岛旅游人特别能吃苦、特别能拼搏、特别能奉献的良好形象,为海岛旅游业又好又快发展提供了强有力支撑。
最美旅游人先进事迹材料2
最美旅游司机 :盛小廷
三亚是热门旅游城市,每天有大量游客选择出租车出行,准时、安全、快速、便捷……这背后,是一群出租车司机一丝不苟、多年如一日的'默默付出。作为海南弘瑞客运有限公司的出租车驾驶员,盛小廷是这个行业中的优秀模范,从业20年零投诉、零交通事故,安全行车200多万公里,尽心竭力地让市民游客的出行更便捷、更安全。在平凡的岗位上做出不平凡的服务,这正是他对最美旅游人的生动诠释。
20年零投诉,安全行车200多万公里
车灯点亮夜幕,一同迎接黎明光。
“每天清晨四五点出车,要一直忙到晚上10点多才收工。”盛小廷1988年跟随父母从江苏来到三亚,看到三亚翻天覆地的变化,他已习惯说“我们三亚”。
如今,他每天和同行们一道,开车穿梭在三亚的大街小巷,尽心竭力地让市民游客的出行更便捷、更安全。
“时间是我们最大的成本,安全是我们最大的保障。”从1999年驾驶的第一台夏利到如今的起亚,盛小廷共换了3辆车,零投诉、零交通事故、安全行车200多万公里。
20年的工作中,盛小廷始终保持淳朴本色,立足岗位尽心竭力,以优异的表现多次荣膺“三亚十佳驾驶员”“安全生产标兵”等先进称号,2008年至2010年连续三年荣获“三亚市优秀出租车驾驶员”荣誉称号,2012年荣获海南省“的士之星”荣誉称号。
“希望像盛小廷一样的好司机越多越好”
“出租车是城市的流动名片,我们服务水平的好坏直接影响着三亚的形象。”每天出车前,盛小廷都细心擦拭车辆,保持车厢的干净整洁,为此还在车内备了一些清洁工具。
“服务意识就是我的潜意识,哪怕耽误自己的事情也不会拒绝客人的求助。”每逢饭点,遇到赶时间的游客,盛小廷都会放弃吃饭先送客人。
20年的工作中,盛小延始终保持待人热情、规范服务、安全行车、零投诉等优质旅游服务形象。
“每一个平凡的善举,是为自己,也是为别人,是在推动三亚更好地前进。”盛小廷平时热衷公益活动,每年积极参加高考生免费接送活动,并拒收公司的补贴;同事家突遭变故时,盛小廷带头捐款救助;在抗震救灾中,盛小廷多次捐款……
因长期帮助独居三亚的老医生吴淑霞,吴淑霞特地写了一篇散文《好司机盛小廷》以示感谢,将此文发表在网络并收录在自己的散文集《临风回眸》中。吴淑霞说:“盛小廷师傅为三亚出租车行业树立了榜样,这也是三亚的新风尚。弘扬宣传好人好事是我们每个公民的义务和职责,希望这样的好司机越多越好!
交接班时,盛小廷严格记录车辆性况、进行车辆检查、规范服务要求等;积极参加公司组织的专题培训,回来给没参加的同事详细传达。“盛小廷师傅是出租车行业非常优秀的驾驶员,也是出租车驾驶员学习的榜样!”海南弘瑞客运有限公司行政部经理孙发涛说,盛小廷自2014年被公司驾驶员民主推选为工会副主席后,积极参与工会日常工作和公司经营管理,尽心尽责的工作,得到出租车行业的一致好评。
盛小廷只是三亚“的哥”们的一个缩影,他们穿梭在城市的每一个角落,用温馨的服务点缀着三亚的风景,他们也是这座城市里最美的名片。
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