冷漠与自私让你成为团队中的毒瘤
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冷漠与自私让你成为团队中的毒瘤,想要让一支团队发展的更加好,自然少不了每一位成员的努力,如果发现团队里面有冷漠与自私的人,应该要怎么解决呢?看看下面文章是怎么回答的吧!
冷漠与自私让你成为团队中的毒瘤
一、表现冷漠
人类的大脑时刻保持着活跃的状态,努力探查其他人是否对我们构成威胁——影响我们的人际关系、我们的事业、乃至我们的幸福安康。你会不会给我带来麻烦?我们总这么想(通常是在不自觉的情况下)。你是否会跟我竞争,或者试图危害我?
人们依据你的热情程度对你进行评估。你的热情程度——表现友好、充满关怀并设身处地为他人着想,可以证明你是否对观察者怀有善意,这也是他们初次与你接触时最先了解的一点。
如果你表现得十分热情,那么在同事眼中,你指挥其他人做事很可能是为了帮助他们:你在发送重要邮件时漏掉了一名同事完全是因为“疏忽”,你的暴脾气也是因为“压力太大”。换句话说,一旦人们相信,你时刻把大家利益放在心上,那么他们在质疑你时就会往好处想,而且解读你的行为时也会更宽容。不过这一切只有当你表现热情时才会发生。
问题是大部分人,特别在工作中,认为应该靠工作能力给同事留下深刻的第一印象。他们急于证明自己的能力和聪明才智,因此忽略了展现自己温暖热情的一面。(事实上比这还要糟糕——有些人为了让自己显得更有能力,会刻意压制热情的一面。)
解决之道
提升你的“热度”,有意识地去关心其他人。说话和倾听的时候,你应该多和其他人进行并保持眼神交流;开会时克制自己看手机的冲动;对周围的人和事物保持兴趣;不时点头,表示你理解其他人跟你说的话;保持微笑,特别是当其他人对你微笑的时候。最重要的是,实实在在地关注其他人的话——你的同事需要知道你在认真倾听。
记住,其他人不会知道你内心的想法和感受——你必须表达出来。所以,努力表现出你是跟他们站在一起的。
二、表现自私
但是等一下!你说。我为同事们拼命工作,比所有人做得都多,都好。
这或许是真的。可是,你究竟有多少时间真正花在关心同事上?考虑他们的观点?理解他们的困境?你知道他们的目标是什么吗?
如果你不怎么了解同事的动力、他们的希望或者恐惧,那你可能就有麻烦了。“有毒的”同事通常会认为,这是我的世界,你只不过是生活在其中的一员罢了。虽然你可能并不这样认为,但只要你表现出来的是这种态度,就会成为“毒人”。即便你只专注于眼前的工作,两耳不闻窗外事,一门心思地埋头苦干,这种情况也可能发生。你可能觉得自己是工作的殉道者,可其他人却会认为你在大包大揽,对其他人管东管西,或者在分工和协作上有障碍。由于这类人不会花太多时间考虑其他人的想法,不会尝试从他人的角度考虑问题,因此总会无意中有一些“毒人”的典型行为,比如出问题的时候指手画脚责备他人,把重要人物排除在决策圈之外,或者窃取他人的功劳。
解决之道
老实说,最自私的人不会意识到他们自私,而且几乎所有人都不想成为自私的人。(除了自恋狂。假设你不是这种人。)为了确保自己不会成为这种类型的坏同事,你得时常花些时间从同事的立场出发考虑问题,如此才能了解其他人的想法。你须时刻保持好奇心,多去了解那些你并不熟悉的同事。最重要的是,你要表示自己感同身受,让他们知道,你尊重他们,努力想透过他们的双眼去了解他们的内心。多说一些类似于“很抱歉让你去处理。”“我想你肯定觉得。”的话来直接展现同理心。
三:其他人视你为“规章制度纳粹主义”
毫不奇怪,最近一项研究发现,职场“毒人”比一般人更容易过度自信,并且以自我为中心。而你想不到的是他们普遍具有的第三种特质:坚信永远都要遵守规章制度。
当然,对于那些符合道德标准或者自然法则的规则,我们都认为应该遵守。但是,我们有时可以为了更长远的目标更改(甚至忽略)一些关于工作“应该”如何做的规章制度。
不过,规章制度纳粹主义者可不这么认为。他们紧抓着规则不放,就如同莱昂纳多·迪卡普里奥紧抓着泰坦尼克号上的门——好像他们靠这个才能活下来。而且,即便规则不合理或者阻碍了生产力,他们也要确保每个人都遵守规则。
过度以预防为主的人通常都会严格遵循规则。以预防为重点的人一门心思保持安全。他们一般都规避风险,担心不够细心会产生问题,他们的优点在于工作更周密、准确、万全。
解决之道
坦诚——这听起来像你吗?你做事的时候会不会有点儿严格,认为事情“就应该这么办”?你是否对此直言不讳?尽管你本意是好的,但你认为有道理或者负责的行为可能就会破坏整个团队。面对规章制度,尤其是那些既不违背道德也无关法律的规则,多一些灵活与宽松。而且,当你放水时一定要对同事言明,这样才不至于白当了好人。最后,如果你真的必须坚持规则,不要指望其他人能理解原因;花一点儿时间向其他人解释你的想法,告诉他们在这种情况下遵守规则的原因,以及这样做会给团队带来的好处。
团队中最大的毒瘤是哪种人
喜欢拉帮结派者
这种人一般不会是团队中的新人,通常是那种老油条,尤其在部分女性身上表现很明显。古人有句话说得好“世上唯小人和女人难养也”,尤其遇到喜欢拉班结派的女下属,作为新晋升的管理者一定要小心。一旦发现有拉帮结派的.苗头务,必坚决抹杀在萌娃阶段,否则后患无穷。有些刚晋升的管理者或许出于对团队稳定的担忧,面对拉班结派的下属犹豫不决,想着得过且过,其实危害极大,甚至会影响到自己的稳定与发展。
前两天一个低几届的学弟小李跟我抱怨到,自己作为部门主管,平时对团队成员仁慈有加,凡事都很为下属考虑。可不知怎的,最近团队成员莫名其妙的疏远了她。在之后的聊天中发现,根源在于一个叫小兰的下属身上,这人在公司呆了五六年,但一直没有机会晋升,却很喜欢拉帮结派。最近因为一点小事就跟小李杠上了,每天与同事私下窃窃私语,四处传播负面情绪,影响了大家的积极性,团队成员与小李的距离也被她给搅和了。
但其实在几个月前,这种行为就要有苗头,可小李却没放在心上,觉得工作压力大,小兰只不过是跟同事唠叨唠叨,所以放任了,最终导致了要在的境地。
听完他的讲述后,我给了他三条建议
第一:装作如无其事的样子,和平时一样召集团队成员开会,找到合适的话题切入相关内容,并在会议上正式告诉大家你对这种行为的憎恶,希望大家不要做这种小人,一旦发现有这种情况,将绝不手软。
第二:假若会后再发现有拉帮结派现象,应当立即指出并当众提出批评,视情节严重性,严重的甚至应该给出正式的警告。
第三:假若警告以后还是不听,就采取高KPI考核逼迫她离职。
也许网友们看了会觉得这样做不妥,或者不近人情,但如果不这样做,那么在不久的将来,离开公司的人一定是你。因为公司不是慈善机构,老板更没有时间去评判随对随错,大家都只会看结果,毕竟公司雇佣你是为了利益,当你连团队都把控不住时就是你离开之时。
同事之间的关系十分微妙,你对团队小人仁慈就是对自己残忍。尤其作为新晋级的管理者,遇到这种喜欢拉帮结派的下属,如果不能及时制止,不仅影响团队绩效,时间久了还会打击自身自信心,甚至影响个人职业发展道具。一旦处理不好,很可能会成为职场路上的转折点,把你推向下坡路。因此请切莫畏惧,面对这种下属,务必果断出手。
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