维保合同范文五篇
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随着人们法律观念的日益增强,合同的类型越来越多,签订合同也是非常有必要的行为。合同有不同的类型,当然也有不同的目的,下面是小编精心整理的维保合同5篇,希望能够帮助到大家。
电 脑 维 护 合 同
甲 方:_______________________ (以下简称甲方) 乙 方:上海伦格数码科技发展有限公司(以下简称乙方) 电 话:____________传 真:__________ 电 话::021-62348488 传真:021-52060676 联系人 : 联系人:
地 址:___________________________ 地 址:长宁区天山支路209号102室
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议.
一、合作内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为壹年。共需维护费用¥ 元(RMB)/年,自年 月__日至年 月_ _日止;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。付款采取先付款后维护方式,该款项自合同签署后,甲方需按以下方法之一支付乙方服务费用,在服务费用未到账之前,乙方有权拒绝为甲方提供服务:
1.全部一次付清;
2.按季度付款
二、上门服务项目
服务项目描述
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2.各类外设维护 打印机、扫描仪
3.系统软件安装 WIN2K、WINXP等
4.工具软件安装及维护 Office20xx等市面常用软件
5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、电源
6.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡
8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒查杀
9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份器材及介质由客户提供)
10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器简单维护(大规模的网络变动,费用另计)
三 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过十五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
7.非乙方过错:在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安
装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计2小时内安排工程师上门;如果甲方离乙方超过10公里,则响应时间为5小时,具体时间由甲方和乙方约定。每月上门次数不超过5次。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:30-17:30,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需另外支付加班费用。乙方提供每月一次例行维护。 下列情况,甲方可以将主机交到乙方地址维护:
1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序,乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
九、合同的解除及续签
合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则需提前一个月另签合同。
十、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方:乙 方:上海伦格数码科技发展有限公司
负 责 人: 负 责 人:
单位盖章:单位盖章:
签订日期:签订日期:
甲方:____________
乙方:____________
______村村委会为保障社区供暖服务质量,加强锅炉安全管理和正常运营,确保住户的正常供暖,经甲、乙双方共同协商,本着公平和互惠互利的原则,达成如下承包条款。
一、承包内容
____村村委会____社区供热站供暖服务,包括供暖锅炉及其相关附属设备和管网的运营、维修、维护。
二、承包期限
____年____月____日至____年____月____日。
三、甲方权利、责任、义务
1.提供社区取暖住户花名册、供热管网设计施工图纸和质保合同以及供暖分户阀门室钥匙。
2.负责水、电、道路三通并符合供热要求,锅炉、管网等设备质量合格、安装科学、运行正常。
3.监督供暖质量和安全运行情况。
4.协调住户积极缴纳热力费,协调供暖服务过程中出现的其他问题。
5.为保证锅炉最低运营成本和最低供热质量,确保已售出房屋足额缴纳热力费,住户中途不得停止采暖。
6.承包内容中所有供暖财产所有权归甲方所有。
7.负责按照设计标准和相关规定进行供热站验收并办理相关手续。
8.供暖质量达不到国家供暖标准,发生的.问题由乙方负责。
9.不得故意刁难或制造障碍影响正常供暖。
四、乙方权利、责任、义务
1.必须遵守小区物业管理规定,不得发生扰民等违法行为;处理好与业主关系,杜绝意外事件发生。
2.在承包期内发生工作人员和设备财产安全事故,全部由乙方承担,甲方概不负责。
3.制定科学供暖方案,培训司炉工,按照锅炉有关操作规程规范操作,安全运行,确保供暖时间、质量达标,用户室内温度达到18摄氏度以上。
4.司炉工必须持证上岗,搞好设备检修维护和水处理等工作,做好锅炉运行日志;维修人员必须熟悉小区管网基本参数及位置布,确保维修及时准确。
5.严格执行武威市物价部门制定的收费标准,按照整栋楼建筑面积分摊到户收取热力费。
6.出现供暖故障及时通知住户,紧急抢修,不得耽误供暖,不得以任何理由停止供暖。
7.购买、安装除尘、脱硫等环保设备,确保环保达标。
8.根据供暖需要,负责新增供热锅炉及设备的购买、安装。
9.自承包之日起,乙方所购买、安装的设备设施所有权归乙方所有。
10.承担锅炉房至各供热楼栋散水以外的管网维护、维修。
11.对甲方在协调供暖相关事项过程中产生的专门性劳动(如专人配合热力费收取等),经协商后支付一定的劳动报酬。
12.乙方负责收取热力费,并承担锅炉和各种供热设施维修费及各种税费,包干经营,自负盈亏。
五、其它:
1.乙方向甲方缴纳保证金壹拾万元整(¥:________)
2.乙方若在合同期内私自停止承包经营,每年赔偿甲方的全部损失费用。
3.本合同一式四份,甲乙双方各执两份。
4.本合同从签定之日起生效,未尽事宜双方另行协商解决。协商不成的,提请当地人民法院裁决。甲方移交财产清单附后。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):___ 法定代表人(签字):___
_________年____月____日 _________年____月____日
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的弱电项目交给乙方维护,具体服务项目见项目清单。乙方提供上门服务。合同期为xx年。该款合同签署后,甲方每月付清商议服务款项给乙方。按月付xx元《包年》。该合同总计甲方需首付给乙方服务费人民币xxxxxx元,大写人民币xxxxxxxx元。
二、服务项目服务项目描述(不包括业主个人电脑)
1、计算机操作系统的安装,包括windows20xx、windows20xx、windowsxp、window7。
2、计算机硬件的安装和调试及相关驱动的安装,包括主板、显卡、网卡、电源等等。
3、计算机常用软件的安装,如办公软件office20xx,杀毒软件,看图软件等。
4、计算机各类故障的排除,如黑屏、蓝屏、无法启动、运行缓慢、经常死机等。
5、打印机及相关驱动的安装和调试及常见故障如无法联机、不进纸、卡纸、打印不清楚等的修理。
6、物业公司各办公室网络常见故障的解决如不能上网、网速慢、网络卡、掉线等。
7、鑫城写字楼网络的开通、管理和维护
8、开源鑫苑、鑫景住宅楼业主网络的开通、维护及用户帐号的管理
9、网络设备如楼层交换机、光钎盒等的安装、调试及设置。
10、电梯的维护、保养及简单故障的解决,包括鑫苑电梯3台、鑫景电梯4台,总共7台电梯及2个电梯机房。
三、硬件维护的范围:各类硬件(如交换机、电梯部件等)维护及故障检测。
1、服务费不包含各设备部件(如电脑各硬件、电梯配件等)修理费用(小故障可免费为其修理),甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2、甲方所需增加或更换的设备部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3、甲方损坏的设备仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和相关部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。
四、软件维护范围:各系统控制软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方相关设备时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
五、合同的解除
自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。
六、此合同未尽事宜,由双方协商解决。
本合同一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:
负责人:负责人:
单位盖章:单位盖章:
年月日年月日
合同编号:_____________
甲方: 法人代表: 地址: 邮政编码: 电话:
联系人: 传 真:电子邮件:
法人代表: 乙方:郑州市飓风科技技术有限公司
地址:xxx1号2单元1004室 邮政编码: 电话:0xxx0 传 真: 联系人: 电子邮件:
为确保甲乙双方权利和义务的履行,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的IT外包服务达成如下协议,以便共同遵守。
1、甲乙双方:
甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权;
乙方为负责维护甲方存放在____________IDC机房的服务器,服务时间从____________至 ____________,不定期为该服务器软件安装、升级、服务系统安全、服务器管理和软件故障处理服务。
2、保密问题:
双方同时签订附件《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。
3、服务内容及方式:
(1)服务范围及服务内容
A.服务器操作系统的(或配合甲方)安装;
B.配置相关系统应用服务,使其能够正常运行;
C.配置相关网络参数,对防火墙,杀毒软件的配置,开放或封锁网络端口增强系统安 全;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;监测系统安全日志; 加强账户口令;服务器故障的诊断与排除等。
D.根据应用系统需要,配置相关依赖软件,如数据库,服务组件等;
E.对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进行修复;对数据定期备份转移。
(2)服务方式
A.提供 1天的初始系统的安全部署;
B.每月通过远程方式,对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析;
C.服务有效期内的7X24小时电话支持;
D.服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ等支持),传真支持, 电子邮件支持;
E.服务有效期内的应急突发事件的随时处理,提供_________次免费上门服务,超出 次数,合同期内加收300元/次费用(按次收费,不按小时,限郑州市3环内);
4、甲方权利及义务
(1)甲方委托乙方全权维护____台服务器,IP地址分别为:_________________
(2) 甲方委托维护的机器若有违法信息或做违法活动则自己承担一切法律责任.
(3) 甲方提供满足软件运行和数据安全的硬件支持.
(4) 甲方对安装在服务器里面的软件版权负责.
(5) 甲方可以要求乙方安装指定软件.
(6) 甲方可以自由使用服务器里面的应用软件.
(7) 甲方指定人员与甲方进行日常沟通,如果人员变更,需立即通知乙方.
(8)甲方利用服务器开办相关应用需要行政部门前置审批(如ICP证,BBS等),甲方应
按照相关法律法规的要求予以办理。
(9)甲方应按时向乙方交纳本合同约定的维护费用。
5、乙方权利及义务
(1)向甲方提供本协议约定的服务器,提供维护服务,详见本协议“服务内容及方式”部
分。
(2)按照附件《保密协议》之约定,做好数据保密工作;除非双方另有书面约定,乙方无
权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。
(3) 按照合同约定向甲方收取维护费用。
6、服务标准与服务承诺
(1)乙方为甲方建立服务器维护档案,并对设备维护进行记录方便甲方查阅。
(2)乙方保证为甲方维护的设备及软件正常运行。
(3)乙方针对不同服务设置封顶价格,并承诺不设置任何消费陷阱。
(4)乙方工作人员,恪守职业道德,尽职尽责地提供专业化服务。
(5)乙方不承诺对以下人为或不可抗拒力造成甲方设备损坏进行维护:
A.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏;
B.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏;
C.自然灾害等不可抗拒因素造成的甲方设备损坏。
7、付款
本合同金额为_________________(大写:人民币元整,按双方约定,此价格为税前价格)。服务过程中甲方若需乙方为其代购相关设备和软件时,双方核定好价格后,甲方应支付相应代购费用,乙方方可为甲方提供代购服务。
8、开具服务发票或收据
乙方收到甲方交纳的服务费5个工作日内,寄出等值服务发票或收据。
9、付费与续费
甲方使用乙方提供的IT服务时,须提前付费。需要续缴时,乙方提前15天通知甲方,甲方需在服务到期前续费。甲方续费时,同样可以享受当期乙方发布的优惠措施。
10、合同违约与终止
(1)乙方在维护过程中,需遵守双方约定的《保密协议》(见附件)。如存在泄露甲方商业 机密等情况的,甲方有权终止本合同;
(2)甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商 不成,甲乙双方均可终止本合同;
(3)因不可抗拒力因素导致合同无法执行时,双方可协商解除合同。
11、法律适用及争议解决
(1)本合同的签订、履行、双方的权利义务及与之相关的任何索赔和争议等适用中华人民
共和国法律。
(2)合同仲裁
所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则将该争议提交当地法院或仲裁委员会,按照申请仲裁时该会有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁在郑州进行,仲裁语言为中文。
12、合同生效
(1)本合同签订后,如需对合同进行修改,可经双方协商一致并签订补充协议作为本合同附件。对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字 或加盖公章后成为合同不可分割的部分。
(2)本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
(3) 本合同经双方授权代表于______年_____月____日签署于中国郑州,自该日起生效。
甲方:(盖章)
授权代表签字:
乙方:(盖章) 授权代表签字:
甲方:
乙方:
本协议由甲乙双方磋商同意,甲方为确保弱电智能化系统设备正常使用,委托乙方负责现有弱电智能化系统及周边设备的维修与保养,经双方友好协商特签订如下维护合约:
一、合同期限:
合同期限自________年____月____日至________年____月____日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约:
二、服务内容
弱电系统设备定期保养、故障排除,维修保养清单见附件;
三、服务要求
1、乙方为保障甲方弱电系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。
2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;
3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;
4、乙方在合同期间内,定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护及优化作业
5、若合同以外通知的特殊作业(如新增点位,新增布线)等由乙方另行报价。
6、乙方在维护过程中更换设备单次所需配件总价金额未超过100元由乙方负责支付,如在维护过程中更换设备配件单次金额超出100元由甲方另行支付。
四、维护费用:
甲方弱电系统需维护项目有:监控系统、会议系统、背景音乐系统、停车场管理系统、系统、防雷系统,详细清单见附件;综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方每月向甲方收取维护费_(6500.00)陆仟伍佰元整_ __元,周期为12个月,共计 柒万捌仟园整(78000.00 ) 元。
五、支付方式:
维护费乙方按半年方式收取:合同签订后十天内支付总款项的50%即(36000.00元)叁万陆仟元整 元合同到期后十天内支付总款项的50%即 (36000.00元)叁万陆仟元。
六、双方责任
(1)甲方责任
1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知已方。
2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由
第三方介入本合同内的服务;
3、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;
4、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。
(2)乙方责任
1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露
第三方知道;
2、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障弱电系统及其他相关设备的正常运行。
七、其他事项
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
________年____月____日
________年____月____日
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