求职礼仪故事
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广告公司招聘。参加面试的人已排了长长的一队,有位年轻人排在第37位。面对众多的竞争者,他在考虑对策。过了一会儿,他拿出一张纸,认认真真地写了一行字,并找到秘书小姐,恭敬地对她说:”小姐,我有一条好建议,请马上把它交给你的老板,这非常重要!”秘书小姐尽职地交给了老板。老板展开纸条看后微笑了一下。当他与老板面试交谈后,他得到了这份工作。--他的纸条上写着:”先生,我排第37位,在你看到我之前,请不要做决定。”
副总经理对于他的决定有些不理解,于是问他:那个青年胜在哪里呢?他既没带一封介绍信,也没受任何人的推荐,而且毫无经验。
他成功地展示了自己的独创精神,从而赢得了老板的青睐。
在学校担任社团工作期间,她负责联系用人单位来学校举办讲座和招聘活动,这对没有任何关系的她是一种挑战。她经常从网上挑选、联系、邀请用人单位,在这个过程中,虽遭遇挫折,却在很大程度上锻炼了她较强的抗挫折能力。
副总经理对于他的决定有些不理解,于是问他:那个青年胜在哪里呢?他既没带一封介绍信,也没受任何人的推荐,而且毫无经验。
求职礼仪故事之电话求职技巧
求职电话,是求职者看了一些单位的招聘广告后,根据其刊登的电话号码和联系人姓名,询问招聘的具体细节。时下,一些招聘广告寥寥数语,让人莫明其妙,为了探个究竟, 求职电话尤为必要。专家认为,求职电话打得好,彬彬有礼,思维敏捷,吐字清楚,词达意准,往往给用人单位以良好的第一印象,起到先声夺人的效应。达到这样的目标,打求职电话时需要掌握以下技巧。
确认求职电话的必要性。电话联系对于工作态度比较严谨的单位或专业性比较强的单位较差,除非你具有比较特殊的优势或某种特别技能,而你又探知它们正在寻找你这样的人,另外,如果一则招聘启事中的应聘要求、岗位说明、薪资等均较为详细,或者标注有谢绝来访,求职电话就没有必要打,否则会弄巧成拙。
以面试的心情通电话应该准备一些应征理由和自我推销的说词。通常一般的公司在询问后会要求求职者寄履历表,甚至在电话中就进行第一关口试,决定是否进一步面谈。如果把事情想得太轻松,一旦突然问到应聘的动机、工作经验等问题,恐怕会因为没有准备好而无法答得很好。
电话求职礼仪规范
通话场所有讲究如果一定要在外面联络,利用公共电话比较理想,避免使用移动电话联络。使用公用电话,要特别注意周围环境,在吵闹的大马路或热闹滚滚的泡红茶店里都不适合,除了听不清楚之外,也会容易让人焦躁。
选择好通话时间不要在对方可能忙于处理其它事务时去打电话,他可能以为是他所期待的某个业务电话,结果是你,令他几句话就想甩掉你。临下班前半小时不宜通电话,午休时间打电话影响别人休息,是不礼貌的,效果也不好。求职电话不应打到当事人的家里,如果是异地求职,临行前时间紧迫,也可以接通住宅电话,但在三餐吃饭时间或早晨7时之前、晚上10点半以后,是不适合打电话的。如果在上班后半小时内打求职电话,效果最为理想,这有利于强化记忆和印象。
礼貌谈吐显诚意既然你决定打求职电话,说明你对用人单位有诚意,因而必须讲求礼貌。接通后,应有礼貌地问清对方单位的名称,说出要找的人的姓名,如果对方就是受话人,应先问候,然后谈话;如果对方不是要找的受话人,应有礼貌地请求对方去传呼受话人,受话人如果不在,发话人应先主动请接电话的人,把自己的单位和姓名转告受话人。若需要受话人回电话,应告知电话号码,如果需要他人转告受话人的事情,要礼貌地请求对方记下。通话结束时,应该礼貌地说声再见。这是通话结束的信号,也是对对方表示尊重,听到对方把话筒放下,再把电话挂掉。
通话内容简明扼要电话上能讲的最多只有一、两个内容,因此,打电话时,发话人应有准备,接通后,可简明扼要叙述并有条理。漫无边际的马拉松式谈话,会影响对方工作和时间,也影响他人使用电话,并给人留下婆婆妈妈、抓不住重点、拖泥带水的印象。求职电话一般应首先自我介绍,询问对方是否要人,要用什么样的人才,或直截了当询问招聘广告中不明了的有关事宜。如果招聘单位有意见面可约好见面时间、地点,且记准记清。笔者曾为一个电脑专业毕业生打过一次求职电话,这位毕业生对年收入三万至五万不甚了解,打电话时单就这个问题咨询,得到的答复是提成收入;又问:底薪又是多少?对方回答:试用期3个月,试用期月薪400元。很明显,这是一个极不正规的新公司,意在使用廉价劳动力,加盟这样的公司将得不偿失。
加深印象学问大打电话认真是原则,但不妨来点幽默,给人留下开朗、活泼、朝气蓬勃的印象,不过不能失之轻浮、油腔滑调,应把握好度。打电话应语调连贯、不用这个、那个之类的习惯用语,也不可神情紧张,结结巴巴。要尽量用普通话,使接话人听得清,记得准,谈话要保持中速,不急不缓,因为说话从容往往给人以稳重、可靠的印象。打电话时要注意语气和声调,以显示自己是讲文明、懂礼貌的人。口要对着话筒,说话音量不要太大,也不要太小,咬字要清楚,吐字比平时略慢一些,语气要自然,当对方不够热情时,打电话更要注意语气和声调。
一家公司的公关部招聘一位职员,许多人参加了角逐。
公司的和都十分繁琐,一轮轮淘汰下来,最后只剩下5个人。5个人个个都优秀,都有较好的外表条件和学识,都毕业于名牌大学。公司通知5个人,聘用哪个人还得由经理层会议讨论后才能决定。
于是5个人安心地回家,等待公司最后的决定。 几天后,其中一位的电子邮箱里收到一封信,信是公司人事部发来的,内容是:“经过公司研究决定,你落聘了,但是我们欣赏你的学识,气质,因为名额有限,实是割爱之举。公司以后若有招聘名额,必会优先通知你。你所提交的资料录入电脑存档后,不日将邮寄返还于你。另外,为感谢你对本公司的信任,随寄去本公司产品的优惠券一份。祝你开心。”
她在收到电子邮件的一刻,知道自己落聘了,十分伤心。但又为外资公司的诚意所感动,两天后,她收到了寄给她的材料和一份优惠券。她十分感动,顺手花了3分钟时间用电子邮件给那家公司发了一封简短的。 但两个星期后,她收到那家公司的电话,说经过经理层会议讨论,她已被正式录用为该公司职员。
后来,她才明白,这是公司最后的一道考题。 公司给其他4个人也发了同样的电子邮件,也送了优惠券,但是回信感谢的只有她一个。她能胜出,,只不过因为多花了3 分钟时间去感谢
一家跨国大公司招聘,因待遇优厚前景颇佳,应征者如云,我也去了。我是本着多积累一些应聘经验去的,没抱太大希望,因为我刚毕业不久,工作经验不多,而且学历也不高。当然我准备的还是很充分的,不想浪费任何机会。我认为认真对待每一次应聘,是对自己的负责,也是对应聘单位的尊重。
初试过后我如愿接到了复试的通知。复试那天到了现场才知道,3个名额50多人竞争。我略略打听了一下,知道剩下的都是或名校或高学历的精英。和这些人相比我完全没有优势,我的心凉了半截,感到希望渺茫,就等着复试后打道回府另觅他途。
参加复试的人员陆续到齐了,却无人接待,约定时间过了足有半小时才有个女秘书告知我们,复试时间因故推迟,却没有说推迟多久。大家面面相觑,只好耐心等待。又过了两个小时,还是没有人理会我们。秘书小姐进进出出地忙碌,好像我们都是透明的。眼看着快到中午了还是没有任何说法,我有些气愤,大公司也不能这么不尊重人啊。我不顾其他应聘者的劝告,走过去敲了挂着“复试”牌子的房门,里面很快有人应答。
我走进去发现里面的考官全都正襟危坐,显然已经准备好了,我礼貌地打招呼后,询问什么时候可以开始复试,考官回复说马上开始。轮到我复试时考官没有问*知识,而是问我为什么不像其他应聘者那样耐心等待。我犹豫了一下还是决定照直说:“我认为你们今天的做法不够妥当,临时有事更改时间可以理解,但既不告诉我们具体的时间,也无人理会我们,不合适。时间对任何人都是宝贵的,你们没有理由如此浪费我们的时间。如果这是贵公司对人对事的一贯态度,我会失去对贵公司的兴趣。”我畅快地说出了自己的看法,然后暗暗做好准备等着看考官勃然变的脸。
没想到考官们互相看了看,竟然轻松地笑了,并当场宣布我被聘用了。
后来我才知道,那天的事情是公司故意安排的,他们想看看是否有人敢于反驳这种明显的轻慢,因为一个懂得尊重自己的人才会尊重他人,才不会在以后的工作中因为属身大公司而怠慢客户,凌驾于客户的人格之上。互相尊重,宽容有节,不轻视他人也不容他人轻视才是职场的王道。
这次应聘成功的3个人中,我的学历是最低的。
附:求职面试礼仪:时间观念是第一道题
过犹不及——准时
守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。
虚怀若谷——涵养
但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠*,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。
求职面试礼仪:时间观念是第一道题进入时
大方谦逊——教养
到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上;走进公司之前,口香糖和香*都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸*;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。
文明用语——礼貌
一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的,这代表你的教养。一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢。
不看不听——稳重
不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐朽,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,但他们常常互相攻击,扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。
职场智囊:
一个单位如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开,没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度,是每个领导需要考虑的问题。
元朝有个文人叫胡石塘,很有才华,在当地颇有名气,但不拘小节。后来,他胸有成竹地到京城应试,元世祖忽必烈亲自召见了他。
上朝时,胡石塘的斗笠戴歪了,自己没有察觉。元世祖问他:“你平常所学的是哪些学问?”
“全是治国平天下的道理。”胡石塘自豪地回答。
皇帝笑道:“你连自己的斗笠都戴不好,还谈什么治国平天下呢?”
结果,忽必烈没有任用他。
原来,失礼是会使才华贬值的。
不久前,加拿大设在我国的一家公司招聘销售经理,有100多人应聘,只录取了3人,小王是其中的一个。他在回顾这次面试时说:”考官是公司的副总裁,一位在国外生活多年的加籍华人。他问得比较直接,因此我也就实话实说,优点多渲染一点,缺点淡化一点;薪水也可以说得高一些,他不会在乎。如果我遇到的考官是国内人,我肯定会含蓄一些,谦虚一些。”
一个人与他人交往的第一印象很重要,外表是人们踏上社会的第一张名片。毕业生在应聘时,首先要注意自己的衣着和打扮。
进入大四,很多学生开始谈论就业话题。徐晓对此有些“不屑”,她对自己的实力和前程都很自信。徐晓的就业目标是做一名“有理想”的记者,踌躇满志的她给自己定下目标:非地市级以上的媒体和单位不去。“当时我的想法是,自己总能在省会济南立足;退一步说,就算不能留在济南的媒体,去一家规模较大的杂志社也没问题。”说这话的时候,徐晓一脸苦笑,“现在我才明白,现实远不是理想中的那样,我高估了自己的实力。”
这时车子停住,憨嫂下了车,正要付钱给那个小青年,可车子一溜烟跑了。憨嫂追着车子跑了一阵,直至不见了才拦下一辆的士,赶回了考场。
可见,小事恰恰具有最巨大的力量,我们平时的一言一行都有可能影响一生。在一个人的人生历程中,一次大胆的尝试,一个灿烂的微笑,一个习惯性的动作,一种积极的态度和真诚的服务,都可以产生生命中意想不到的辉煌或成功,它能带来的远远不止于一点点喜悦和表面上的报酬。
21世纪是重视人才的时代,是一个经济高速发展的时代,每个年轻人都有自己理想中的一展才华的工作目标。想要得到某个工作职位,求职是必不可少的一个环节,求职的经历对每个人来说都是一笔宝贵的人生财富。所以我们有必要了解求职礼仪,让自己充分地展示个人才能。
给大家讲个故事:
北京有一家外资企业招工,对学历、外语、身高、相貌的要求都很高,但薪酬挺高,所以有很多高素质人才都来应聘。这一些年轻人,过五关斩六将,到了最后一关:总经理面试。 这些年轻人想,这很简单,只不过是走走过场罢了,准十拿九稳了。
没想到,这一面试出问题了。一见面,总经理说:“很抱歉,年轻人,我有点急事,要出去10分钟,你们能不能等我?”年轻人说:“没问题,您去吧,我们等您。”老板走了,年轻人一个个踌躇满志,得意非凡,闲不着,围着老板的大写字台看,只见上面文件一摞,信一摞,资料一摞。年轻人你看这一摞,我看这一摞,看完了还交换:哎哟,这个好看。
10分钟后,总经理回来了,说:“面试已经结束。”“没有啊?我们还在等您啊。”老板说:“我不在的这一段时间,你们的表现就是面试。很遗憾,你们没有一个人被录取。因为,本公司从来不录取那些乱翻别人东西的人。” 哎呀,这些年轻人一听啊,捶胸顿足。他们为什么这么感慨万千呢?他们说:“我们长这么大,就从来没听说过不能乱翻别人的东西。”
今天小编为你总结“从进门到出门的应聘面试礼仪”:
按时到达
千万不要迟到,因为这是对考官的一种不尊重。如果有一些特殊原因不能如约按时到达,应事先打个电话通知考官。万一迟到了,不妨主动、简单明了地说明原因,这是必须的礼仪。
放松心情
有的人面对考官就会面红耳赤,神情紧张而说话不流畅。所以尽量调节心态,达到最佳状态。
以礼相待
不要旁若无人、随心所欲,对接待人员熟视无睹。如果你目中无人、没有礼貌,在决定是否录用你时,他们可能会有发言权,所以,要给所有在场的人留下很好的印象,而不仅仅是主考官。
注意手机
将手机调到振动或关机,这是明智的选择。
进场敲门
即使面试的门是虚掩着的,也要敲门,千万不要冒失进入,那样很鲁莽,没有礼貌。
微笑面对
面带真诚的微笑,这是一个人风度、风采的展示,会给考官留下很好的.印象。
莫先伸手
行握手礼应该是主考官事先伸手,然后求职者才能去握手。若考官没有主动握手,求职者切莫主动先伸手。
“请”才入座
求职者进入面试室时,要等主考官请你入座,你才可以就座。
递物大方
求职者在递自己的简历时,一定要事先整理好,最好是能迅速完整地取出来,不可乱翻一通。
A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”
B建议道:“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”
A问:为什么?
B说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”
A觉得B说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时B问
A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”
A淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。”
部落中有一位老人,他正悠闲地坐在一棵大树下面,一边乘凉,一边编织着草帽,编完的草帽他会放在身前一字排开,供游客们挑选购买。他编织的草帽造型非常别致,而且颜色的搭配也非常巧妙,可以称得上是巧夺天工了,游客们纷纷驻足购买。
这时候一位精明的商人看到了老人编织的草帽,他脑袋里立刻盘算开了,他想:这样精美的草帽如果运到美国去,我敢保证一定卖个好价钱,至少能够获得十倍的利润吧。
想到这里,他不由激动地对老人说:“朋友,这种草帽多少钱一顶呀。”“十块钱一顶。”老人冲他微笑了一下,继续编织着草帽,他那种闲适的神态,真的让人感觉他不是在工作,而是在享受一种美妙的心情。
“天哪,如果我买10万顶草帽回到国内去销售的话,我一定会发大财的。”商人欣喜若狂,不由得为自己的经商天才而沾沾自喜。
于是商人对老人说:“假如我在你这里订做1万顶草帽的话,你每顶草帽给我优惠多少钱呀?”
他本来以为老人一定会高兴万分,可没想到老人却皱着眉头说:“这样的话啊,那就要20元一顶了。”
要每顶20元,这是他从商以来闻所未闻的事情呀。“为什么?”商人冲着老人大叫。老人讲出了他的道理:“在这棵大树下没有负担地编织草帽,对我来说是种享受,可如果要我编1万顶一模一样的草帽,我就不得不夜以继日地工作,不仅疲惫劳累,还成了精神负担。难道你不该多付我些钱吗?”
职场智囊:
如老人所言,当工作不能成为一种享受而成为一种循环往复的单调,确实会令人感到乏味,然而我们还是不得不为了特定的利益而奔走劳累。但“你为了什么而工作”却是需要你我仔细思考的一个问题。只有真正热爱工作的人,才是工作中真正幸福的人。
1
财务人员
着装应简洁干练,不可追求帅气而以酷装打扮,切忌过多的装饰。最好着正装,这样显得非常精神。实在不方便的话,也要表现得职业化着装一点,尤其不要:黑皮鞋、白袜子;西服袖口带商标;正装配运动鞋或者运动包;头发凌乱、胡子不刮。
2
销售人员
穿着代表公司的形象,应体现出明媚靓丽,要注意和公司的文化氛围相一致。仪表姿态要得体。
3
设计人员
穿着自由,舒适自然,张扬个性。但面试前要考察招聘单位的企业文化,不要穿太过前卫的服装。
4
校园工作者
着装得体大方,整洁干净,发音以普通话为标准,不着奇装异服。
“腹有诗书气自华”,多读书,多加强内在的修养和服饰方面的修养,有助于提高穿衣品味,穿出成功形象,穿出魅力,尤其对一个求职者,衣着是成功与否的基本要义。
最后,希望小编祝各位同学在积蓄了4年的力量后,都能成功找到一个称心如意的工作哦!
求职礼仪故事 细节即是修养
20多年前,一位知名企业的总经理想要招聘一名助理。这对于刚刚走出校门的青年们来说是一个非常好的机会,所以一时间,应征者云集。经过严格的初选、复试、面试,总经理最终挑中了一个毫无经验的青年。
副总经理对于他的决定有些不理解,于是问他:“那个青年胜在哪里呢?他既没带一封介绍信,也没受任何人的推荐,而且毫无经验。”
总经理告诉他:“的确,他没带来介绍信,刚刚从大学毕业,一点经验也没有。但他有很多东西更可贵。他进来的时候在门口蹭掉了脚下带的土,进门后又随手关上了门,这说明他做事小心仔细。当看到那位身体上有些残疾的面试者时,他立即起身让座,表明他心地善良、体贴别人。进了办公室他先脱去帽子,回答我提出的问题时也是干脆果断,证明他既懂礼貌又有教养。”
总经理顿了顿,接着说:“面试之前,我在地板上扔了本书,其他所有人都从书上迈了过去,而这个青年却把它捡起来了,并放回桌子上;当我和他交谈时,我发现他衣着整洁,头发梳得整整齐齐,指甲修得干干净净。在我看来,这些细节就是最好的介绍信,这些修养是一个人最最要的品牌形象。”
人生感悟:
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”诺贝尔曾经说过:“要想获得成功,应当事事从小处着手。”而关注细节的人无疑也是能够捕捉创造力火花的人。一个不经意的细节,往往能够反映出一个人最深层次的修养。
有一位专科毕业生,求职过程中多次碰壁,多次被很一般的招工单位拒绝。他很沮丧,可父亲却对他说:”勇敢些,到更好一些的招工单位试一试。”市政府正在招考公务员,有20多人应试,都是本科生,有的还是名牌学校的本科生,他也应试了。结果只录取了他这个专科生,理由是:他是惟一在报刊上发表过十几篇文章的人,他是惟一把倒在桌面上的笔筒扶起来的人。
文凭代表了实力和素质,但实力和素质不只靠文凭体现。发挥自己的优势、敢拼、善拼才会赢。这位大学生在面试时就成功地展示了自己的实力和素质。
小孩接过石块蹲在地上也写了六个字,日本兵一看,小孩写的是“中国战胜日本”。几个日本兵以为小孩不明白他们的意思,又重写了一遍,对小孩嚷嚷说:“要按我们的意思去写,否则就枪毙。”小孩拿起石块,仍然写的是:“中国战胜日本”。
神迹
法国一个偏僻的小镇,据传有一个特别灵验的水泉,常会出现神迹,可以医治各种疾病。有一天,一个拄着拐杖,少了一条腿的退伍军人,一跛一跛的走过镇上的马路,旁边的镇民带着同情的回吻说:「可怜的家伙,难道他要向上帝祈求再有一条腿吗」这一句话被退伍的军人听到了,他转过身对他们说:「我不是要向上帝祈求有一条新的腿,而是要祈求祂帮助我,叫我没有一条腿后,也知道如何过日子。」
启示
为所失去的感恩,也接纳失去的事实,不管人生的得与失,总是要让自已的生命充满了亮丽与光彩,不再为过去掉泪,努力的活出自己的生命。
将头脑扩大一毫米
美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。记录显示,前十年每年的营业增长率为10—20%,令董事部雀跃万分。不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十二年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。
董事部对此三年业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”
总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有要红、奖励。现在叫你来开会讨论,你还要另外要求5万元。是否过分?”
“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通。您可以将它丢弃,一分钱也不必付。“年轻的经理解释说。
“好!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元支票给那年轻经理。那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大1mm。
总裁马上下令更换新的包装。
试想,每天早上,每个消费者多用1mm的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?
这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。
启示
一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋密封,置之于后,应该将脑袋打开1mm,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。
v 水上漂功夫
有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢?
不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回事?博士生又不好去问,自己是博士哪!
过一阵,副所长也站起来,走几步,蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方?
博士生也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远,怎么办?博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,我博士生不能过。
只听咚的一声,博士生栽到了水里。两位所长将他拉了出来,,问他为什么要下水,他问:“为什么你们可以走过去呢?”
两所长相视一笑:“这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢?”
启示
学历代表过去,只有学习力才能代表将来。尊重经验的人,才能少走弯路。一个好的团队,也应该是学习型的团队。
职场礼仪的细节守则
职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失,但是,如果不能给予重视,则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度,疏远你的人际关系,让成功与你失之交臂!现在就来看看还有哪些礼仪细节被你忽视了。
守则1
即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声“Thank you!”
永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则2
避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!
你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则3
永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。
守则4
在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。
切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则5
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则6
要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!
请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
守则7
职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。
注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。
守则8
俗话说,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象?
有一个叫史蒂文斯的中年男人在一家公司里当程序员,他已经在这家软件公司里干了8年。然而,就在这一年,公司倒闭了。这时,史蒂文斯的第三个儿子刚刚降生,巨大的经济压力使他喘不过气来。
于是,史蒂文斯开始了漫长的找工作生涯。然而一个月过去了,他一无所获。一天,史蒂文斯在报上看到一家软件公司要招聘程序员,待遇非常好。他立刻赶到公司,准备参加应聘。应聘的人数实在太多了,竞争将会异常激烈。经过简单交谈,公司通知他一个星期后参加笔试。在笔试中,史蒂文斯再次轻松过关,剩下的只有两天后的面试了。
然而,在这最后一关中,史蒂文斯没被选项中。不过史蒂文斯并没有怨恨,而是给这家公司写了封信,以表感谢之情。信中这样写道:“感谢贵公司花费人力、物力,为我提供了笔试、面试的机会。虽然我落聘了,但通过应聘使我大长见识,获益匪浅。”
那家公司收到回信后,无不为这样的一封信而感动,最后总裁也知道了这件事情。3个月后,新年来临,史蒂文斯收一张精美的新年贺卡,上面写着:尊敬的史蒂文斯先生,如果您愿意,请和我们共度新年,贺卡是他上次应聘的公司寄来的。原来,公司又出现了空缺,他们第一个就想到了史蒂文斯。
史蒂文斯应聘的这家公司就是美国著名的微软公司,而十十几年后,史蒂文斯凭着出色的业绩,一直做到了公司的副总裁。
26岁的安娜去年研究生毕业,开始了自己的求职生涯。
安娜出生在太原一个知识分子家庭,人漂亮,性格开朗,学历又高,按照常理,找到一份不错的工作,应该不是难事。
可是,一年过去了,面试的几家公司都没有录用她,安娜的父母、朋友觉得有些想不通。
安娜最近一次求职,是去省城一家高档购物中心面试楼层主管,当时主考官问她对时尚的认识,安娜回答:“你们难道没有看到吗?在眼前的我就是时尚。
作为一个80后的代表,我从头到脚的着装就代表着一种时尚。
像你们每天在这座大厦里的人,看到我的气质就应该一下子拍板,认定我就是最适合在这里工作的时尚达人,怎么还会问我对时尚的认识呢?”
据安娜说,当时其他面试者有许多问题,还有许多现场演示,但她自己都不明白,自己为什么只回答了一个问题以后,就被请出去了。
事后,经过了解,曾经面试安娜的主考官说出了事情的原委:“姑娘漂亮、洋气,学历又高,说实话,当时看她简历的时候,我们人事部几个人都相当看好。可见了人以后,才发现说话实在太冲,过于自信有时候就是自负。首先,她对面试的前辈们没有礼貌,一些该有的礼节问候都没有。再有,也不应该锋芒毕露,低调谦虚才是一个职场新人让大家喜欢且容易接受的品质。”
安娜终于明白了自己失败的原因是什么——自身条件是不错,可就是太高调,太傲慢,也不太懂得去和比自己资历深的前辈们融洽相处。回忆起当时应聘的场景,她说:“可能从小优越惯了,觉得眼里的一切都应该是自己能驾驭的,但却忽略了自己是一个新人,自己是来求职的。以后,再有面试的机会,一定不能错过了。”
现在很多企业招人不仅是看个人才华了,素质也是很重要的。
所以,求职者要注意提升自己的素质,切勿忘记礼仪。
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