关于企业文化的三件事
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关于企业文化的三件事有什么呢?企业文化是一个企业的核心,所以这个是重中之重,在管理企业中企业者要知道这三件事才能更好的管理,下面小编为大家分享关于关于企业文化的三件事知识。
企业文化的三件事1
如果把企业比喻成一个人,那么文化就是就是这个人的精神,首先一个人要有精神,其次精神要健康。“周公吐哺,天下归心”,良好的企业文化凝聚人才,“商纣不道,众叛亲离”,不良的企业文化阻碍企业发展。健康的企业文化各有不同,但都尊重人,不与人性背道而驰,只有这样企业文化才不至于衍生为道德说教、禁锢员工创造力甚至危害社会。
当海尔建立美国工厂时,其在国内运用的管理工具,如批评与自我批评等,受到了美国员工的强烈抵制;与此同时惠普公司对国内企业提倡的军队式管理并不认同,在其尊重员工的管理方式下,其在中国取得了更大意义上的成功,最终成为最佳雇主;企业界对80后指责,而从不关注自身文化的调整,最终导致新员工流失率上升,自己则变成竞手的“黄埔军校”;中国式管理倡导方法依旧未能大行其道,这不是方法论的问题,而是管理核心理念过分强调中国,而忽视人性……
多年的市场考察、销售访问中,我到浙江、江苏、广东等许多地方拜访许多制造业企业,上到企业老板,下到仪表车床的操作工人一一交流,深刻理解到了感情上的认同,价值取向一致程度对企业发展好坏的影响。
首先我说个事情,说明有企业文化与有企业制度的区别。
有一个企业,几个车间都是在同一厂房里面,先下班一批工人忘记关自己片区负责的窗子,晚下班的工人关好了自己窗子后,在看见厂房还有其它窗子没有关的情况下,还是选择了下班,碰巧被夜间值班管理人员发觉,管理人员就问工人,关窗子是为了什么,工人回答到为了设备和产品的安全,管理人员又问,厂房是通的,窗子没有全部关闭能起到这种作用么,工人回答到根据制度我只负责自己生产片区的窗子,其它我就管不了了。
这个事情我和两个企业家分别做了交流,有个企业家觉得这就是个小事,还有个企业家立即明白了制度是解决不了所有问题的,文化建设不分企业大小,良好的文化能更加快速、稳健的推进企业发展。
工人如此,事情清晰而易于裁决,但因部门本位导致的部门合作困难问题又何尝不是如此?如果各个职能部门主管都秉信“个人自扫门前雪,勿管他人瓦上霜”,其管理下的工人如此也不足为奇,这正是有推委、缺乏责任心文化氛围导致的。
其次我说个事情,说明有企业“文化”和企业有文化的区别。
我有次去一个客户那里推销金属材料,其发现客户车间里全是金属废屑,车间为了排水有专门水沟,很多金属废屑就从中间和污水一块流失了,我就建议车间主任可以将排水沟漏孔堵起来,搜集金属废屑还可以卖掉,车间主任不置可否,在车间主任背后的墙上还贴着“精益生产、杜绝浪费”的KT板。中午我在客户食堂吃工作餐,发现残羹冷彘很多,和我一起进餐采购、品质经理也是如此,而就在他们身后的柱子上还贴着“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”宣传语。
临走时,我再看了保安一眼,两个保安连我出门条都没有细看,忙着抽烟,就叫我将条子搁在桌子上,我发现厂区入口赫然写着“厂房重地、严禁吸烟”。我当时没有太多想法,只知道绝对不能给这个客户欠款的信用。由此可见,标榜文化和企业有文化区别是很大的,现在许多企业头疼执行力,执行力对于企业文化的'作用就相当于渠道对于品牌的作用,要塑造良好企业文化,就要在制度保障基础上,让员工价值观上与企业取得一致。
最后我再说个事情,说明企业有文化和企业有健康的文化的区别。
有个企业特别重视军队化管理,骂被看作是权威,被骂看作是服从,因此总裁骂执总、副总,副总们骂事业部经理,经理骂各职能部门科长,科长最后骂员工,员工在外面喝酒骂公司,最后就导致了开会时就是领导在训话,领导讲完了,其它人也不说话,领导就骂怎么不说话,其它人更不说话。与此会议室一墙之隔的新员工培训会上,该企业内训师在讲执行力就是坚决服从领导的指令,不讲条件……
这个现象可能令你感觉惊讶,但确实反映了某些国内企业的管理生态。这说明企业文化要正确,虽然要帮助企业追求效益,但企业文化也要健康,骂文化拯救不了企业,员工需要在尊重,需要被倾听,需要参与,这样才能释放创造力,开心的工作提高效率。
企业作为组织,就是一群人在做个事,希望不要重复上面那三件事。尽管文化虽各有不同,但有几点是可以明确的:建设企业文化不分先后,文化要和制度互补,只有正确的企业文化才能提高企业经营效率。
企业文化的三件事2
企业文化的力量
文化是一个国家和民族进步的本源,也是一个企业发展的核心力量。同样质量的产品,却因品牌的不同而在市场表现上大相径庭。品牌的背后是文化,正是品牌文化的力量推动着品牌的成长。
没人能否认,古希腊神话点燃了欧洲文明之光,构建了西方的精神家园;也没人能否定中国几千年的文化传承,支撑了泱泱古国的文化骨骼。葡萄酒是一个有着深厚文化基础的行业。甚至可以说,葡萄酒是伴随着人类文明的发展而发展的。我们身边之所以有那么多品牌广告促销一停销量马上下滑,有那么多品牌昙花一现,主要是因为我们没有打造出高价值感、高美誉度、个性鲜明、能产生丰富联想的强势的文化品牌。
世界知名品牌无一不是都有着深厚的品牌文化内涵,这不是简单地理解成时间的积累。中国葡萄酒未来发展一定是要形成属于自己的文化大系统才能屹立于世界葡萄酒殿堂,而不是单纯的消费量大来成就的。我们很多企业与品牌之所以没有做好,主要是没有真正认清文化之于品牌的重要。大量的模仿甚至抄袭,产品开发的草率,不顾行业本质,以次充好,虚假酿造等等,这些都是难以成就真正好品牌的根源,这是一个企业特别是企业领导者思想的认知问题。
企业的发展的有三个层次:三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖文化。文化才是一个企业真正的核心竞争力。企业文化、品牌文化有着时代的烙印。法国葡萄酒之所以在全球拥有至高无上的地位,并不在于单纯的产区及产品质量多么优秀,也不仅是技术多么领先,更深层次的在于葡萄酒文化的全球性影响。这种深厚的文化沉淀所折射出来的地位与影响力,才是法国葡萄酒成长的真正力量。以法国知名酒庄为主的世界级名庄,之所以能够傲视全球,也并不在于质量本身,更多的是品牌背后的文化价值。
文化的诞生像硬币的两面,当企业或品牌诞生的时候,文化便随之诞生。只不过在后天的演变中发生了巨大的变化。在某种意义上,产品只是一种载体,消费者是通过购买产品来获取直接的价值回报。但消费者选择并购买某一产品是出于对该品牌理念的认同后的抉择,这展现的是一种生活理念和生活态度。品牌文化的重点是如何将其转化成为消费者的消费文化,也可以理解成消费者的购买理由。
很多品牌做了很多年还做不起来,这不仅是时间的积累沉淀问题,更重要的是品牌文化的打造不能支撑品牌的长期发展。文化对消费者的影响是全方位的,文化差异带来的消费态度和消费行为是不同的,跨文化消费的心理及各方面因素影响着对品牌选择。东西方文化有很大的差异,当企业进行跨文化品牌宣传时,所面对的是与其母文化差异巨大甚至完全不同的文化。这种不同文化背景的人们因价值取向、思维方式和行为等的不同往往会对品牌作出不同的选择。例如饮食文化对葡萄酒有着很大的影响。不同区域的人对于单宁的容忍度差异很大。例如习惯喝茶的人往往比较能忍受酒里的单宁。 众多,地广人多,各地口味差异性很大,例如吃火锅到底要喝什么酒等等。
由于当前中国市场是渠道驱动市场、甚至驱动品牌,导致很多企业更关注的是渠道的建设;由于品牌的培育需要更长时间,也需要更高超的策略,导致很多企业更愿意将注意力放到产品的开发上,而忽略了品牌的建设,带来的直接后果是市场成长的不稳定。所以,即使近些年迅速崛起的品牌或者企业,也可能很快便衰落甚至消亡。
表现在市场产品销量上,主要是:没有直接而现实的利益诱惑,便难以产生销量,依靠品牌力的支撑难以维持企业成长,从而导致企业进入一个“非良性循环”。这种情况在中国葡萄酒疯狂发展的初期是可以被掩盖的,然而,随着竞争的加剧,没有依托文化竞争力的企业或品牌,是难以维持长久发展的竞争优势的。
文化的力量虽很强大,但由于传统人们对文化的理解比较偏激,会认为很虚、很宏观,其实一切文化的都是实在的,一切文化的都是看得见、摸得着的。因为一切现实的表现都是文化的表现。例如一个企业员工的一言一行都是公司文化的表现。以品牌塑造来看,当前企业老总存在这样一个误区:以为只要做了一套VI的视觉识别形象就可以充分发挥品牌的作用了。然而,真正决定品牌价值的是理念系统。它决定着品牌的内涵与深度,它赋予了品牌灵魂,让品牌具有生命力和独特的价值。
对于企业来说,想让品牌文化发挥真正的作用,最重要的便在于用品牌核心价值指导营销传播的全过程。营销传播过程包括从种植到酿造,从生产到销售,从设计到宣传,从渠道到推广,从沟通到服务的全过程。企业在这个过程中的每一行为,都应不折不扣地体现其品牌的核心价值。这就意味着经营活动的每一分钱都要花在为品牌“做加法”上,这样,既可避免营销传播偏离品牌核心价值,又可形成品牌价值滚动提升的良性循环。
很多企业每天资金都在浪费但老板可能浑然不知,主要问题便在这里。例如包装设计,到底什么是好的包装设计?是老板喜欢的还是消费者喜欢的?是我们认为漂亮的还是和品牌价值、品牌个性相吻合的?是一年一换不断花样翻新的,还是坚持核心形象不变的?是用材料工艺来体现档次的还是注重内在文化价值的?等等。虽然没有绝对的对错,但有一点可以肯定:品牌之争真正“争”的便是文化。
文化不能简单地模仿,更多是学习、继承与发扬。中国葡萄酒未来一定会逐渐地形成属于自己的大文化,包括种植文化、酿造文化、生产文化、消费文化等。只有这样,才能在未来世界葡萄酒舞台上拥有重要的一席之地,甚至独占鳌头。
文化的力量是品牌成长的真正力量。
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