HR面试中如何识别求职者的谎言
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HR面试中如何识别求职者的谎言1
1、表达信息过量
面试官:“您在以前工作的公司是做ERP销售的,您那时的月收入一般为多少呢?”
面试者:“一般为8000元左右,这是真的,因为在上海的消费水平比较高,同时我自己的销售业绩也做得很好,公司的整体行业前景都很不错。”
支招:面试官可以从“这是真的”,以及后面的解释原因中可以推测出来,因为面试者给出了面试官不需要的一些信息,去强调8000元月收入的真实性,结果反而透露了其语言的欺骗性。
语义信息过量所以成为谎言的破绽,是因为它是一种反常的表达方式。通常人们的言语交际总是尽可能使话语语义信息适量,根据对方的需要提供信息,不提 供不需要的信息。信息过量违反了这种常规,因而容易引起对方注意。而说谎中的信息过量都不是说谎者的本意所为,而是他的表达失误。信息过量的失误是因为经 验不足,矫揉造作,老想着把谎言编得更圆满。因此面试官识别这种谎言时如能同时注意到说谎者表情动作的不正常,则能更有把握识别它。
2、表达内容避免细节
面试官:“您能谈一下您上次工作过的公司中,您和您的上级之间的关系处理得怎么样呢?”
面试者:“我们关系处理得挺好的,他是个非常不错的人,对我帮助很大,工作也很有经验。”
支招:面试者在编故事时通常会避免说一些细节,由于紧张或内心矛盾等原因,而一时无法把证明谎言具有“真实性”的某些详细内容说出,故而造成该谎言比通常 交际信息量更加简略的现实。如果他在说谎,他不仅要虚构一个根本不存在的故事,而且还要编得让人信服,所以他会非常心虚。在这几种压力下,他还编得出细节 吗?所以大多数时候,说谎的人都是非常简练地告诉你故事大概就完了。
更加可信的说法是:“我们关系处理得挺好的,那时候我在公司是做人事工作的,他是我们的主管,他是个非常不错的人,对我帮助很大,记得有一次经理让我做一个关于公司未来两年的人力资源规划的报告,我们一起下基层对公司的情况进行访谈和了解,最后的幻灯片都是他一点点地教我的,我记得由于时间关系在报告的前一天晚上我们都在办公司加班,当工作完成之后我们还互相击掌表示庆祝呢,想起来真的`从他身上学到了不少东西。”
3、避免使用第一人称代词“我”
面试官:“从您的简历中可以知道,您在大三下学期曾经在千禧公司兼职实习过三个月,您是如何获得这次机会的呢?”
面试者:“其实主要就是在那时候就是觉得应该了解一下实际的工作是什么样的,于是从网上获得这样一个信息,然后就给千禧公司人事部门发了一封电子邮件,经过面试就很幸运地被录取了。”
支招:为了竭力使自己同谎言保持一定的距离,面试者在叙述他们的故事时都会下意识地避免使用第一人称“我”这个代词。
更可信的说法是:“我那时觉得应该了解一下实际的工作,于是我就上网查到千禧公司在招收兼职实习生,我就给发了一封邮件过去,然后通知我面试,结果我也很幸运地通过面试被录取了。”
4、不要当埸向候选人发难
如果你判断候选人在说谎时,只需要进行开放式的问问题,不建议采用进攻性的问问题方法,进攻性的问题只会加剧候选人的防备性,他们会坚持谎言的内容。记住,让他们脱掉外衣吧。
5、鼓励候选人讲真话
千万记住,不要以施舍工作而自居,虽然很多人都明白“人人平等”的道理,但遗憾的是恰恰在面试过程中有“不平等”现象,面试官比候选人讲得话还多,笔者曾遇到过这样一个例子,技术总监面试一个模具设计工程师,技术总监一直在讲自己的工作经验,候选人听得要睡,见状我赶紧提醒,位置反了,因为候选人成了配角,而技术总监成了主角。作为面试官,不要咄咄逼人,你面试人家,你在吸引人,只有尊重了人才,而且人才感受到了来自己你的暖流,才有说真话的基础。
HR面试中如何识别求职者的谎言2
如何通过面试识别应聘者的谎言
1、自我介绍
自我介绍是很多应聘者会遇到的第一个问题,很多人以为这就是简单地介绍自己。其实,里面有很多学问,HR可以通过这个环节了解一些应聘者隐藏的信息。
如果应聘者说的和纸质简历上一字不差,或者有些经历有出入,那么就该怀疑简历的真实性了。毕竟对人们来讲,记忆最深的就是自己的真实经历了,即使简历全部背下来,也会在语气神态方面有些许变化。
表达是否流畅自然,如果是死记硬背的,一定会露出破绽。
2、学历信息
学历造假屡见不鲜,有时候证书不能代表全部,在学信网查询的同时还要注意通过谈话鉴别真伪。
可以问一下学校的情况,对所学内容做个简单的介绍,校园环境和校长或者导师的信息等,都可以做些了解。
如果是假的,一查便知。
小葵曾经遇到一个拿着假的本科毕业证书的人来面试,可惜证书太假了,本科竟然写的三年制。小葵马上心生疑虑,然后顺着毕业证的学校查下去,竟然没有证书上的专业。学信网上也查不到证书信息。于是,当场拒绝了应聘者。
3、工作经验
工作经验也是经常被造假的部分,通过应聘者自述工作经历的起止时间来比对简历是否有出入,是一种常见的方法。
还有一种方式,就是通过描述工作内容,也可以去掉大部分夸大的成分。一般地,当一个人说全权负责的时候,通过活动的细节就能看出来是否是本人全程参与并负责的。
当然还有一种最保险的方式,就是进行背景调查,在面试后,致电原公司的HR,身为同行一般都会如实回答问题,如果职务造假,一问便知。
小葵曾经就给离职员工回答过背景调查呢,一般他们说的都会夸大其词,小葵是如实回答的。因为造假就意味着一个谎言需要去圆,即使应聘入职了新公司,也会在能力方面有所欠缺的,对应聘者未必是好事。
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