苹果宣布开启自助维修计划
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苹果宣布开启自助维修计划, 苹果首席运营官表示:“进一步开放Apple原装零件的获取范围,将让我们的顾客在需要修理设备时拥有更多选择。”苹果宣布开启自助维修计划。
苹果宣布开启自助维修计划1
11月18日消息,苹果昨日在其官网宣布将推出自助维修计划,该计划将允许顾客获取苹果原装零件与工具,自行修理设备。值得注意的是,苹果表示,自助维修计划适用于具备电子设备维修知识和经验的技术人员。对于绝大多数顾客,获取维修服务最安全可靠的方式仍是前往专业维修服务提供商,将设备交给使用Apple原装零件的认证技术人员修理。
简单的来说就是,苹果给用户提供官方零部件和维修指南,然后然用户自行维修。至于价格还暂不得知,要等到明年才能知道。不过猜测一下,自己维修的价格应该会和管网维修差不多。这样做的目的可能是为减少苹果维修时的成本(包括运输、人工等)。
据悉,该计划将首先应用于iPhone 12与iPhone 13系列产品,搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。自助维修计划将从明年初开始在美国启动,并在2022年或更晚推广到其他国家。计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件,如iPhone显示屏、电池和摄像头。其他部件的自助维修将在明年晚些时候开放。
据了解,为确保安全完成维修,顾客须首先查阅维修手册。之后,可在苹果自助维修在线商店订购原装零件和维修工具。维修完成后,顾客如选择将替换下来的零件交还苹果回收,还可在未来购买产品时享受优惠。
苹果宣布开启自助维修计划2
11月18日上午消息,此前用户与苹果公司一直有关于“维修权”的争议,今天,苹果公司就此事做出一些让步,他们宣布,将通过“自助维修”计划直接向用户销售零件和工具。新计划将于2022年初首次与iPhone 12和iPhone 13维修零部件一起推出。该公司表示,自助维修部件将很快扩展到配备M1芯片的Mac产品。
目前此计划暂时是覆盖美国,其他国家尚未宣布。苹果公司COO杰夫-威廉姆斯(Jeff Williams)在一份声明中说:“如果需要维修,让我们的客户有更多的选择来获取苹果正品零件,这将为我们的客户提供更多选择。在过去的三年里,Apple的服务网点数量数量几乎翻了一番,可以获得Apple正品零件、工具和培训,现在我们为那些希望自己完成维修的人提供了一个选择。”
苹果公司还表示,新的维修计划将提供200多个单独的零件和工具,使客户能够完成iPhone 12和iPhone 13上最常见的`维修。
最初阶段将专注于最常用的维修模块,例如iPhone显示屏、电池和摄像头部件。苹果表示,其他组件将在 2022 年晚些时候推出。
新浪数码认为,目前电子产品集成度越来越高,自己维修其实对用户的动手能力是有相当高要求的,但会给一些之前无授权的路边维修店带来正版零部件。
苹果官方也会提供维修手册。用户可以自我诊断,并在官网在线商店订购零件和工具。同时,用户需要像在线下维修一样退回旧零件,以获得优惠的零件购买价格或抵免额。
当然,苹果公司仍建议大多数消费者在Apple Stores或到苹果的授权维修商寻求维修。
内部文件显示苹果私下对这个问题进行了长时间的讨论。此前,苹果公司一直反对第三方无授权的维修。该公司辩称,用户安全和设备安全可能面临风险(例如更换不当导致故障)。
苹果宣布开启自助维修计划3
据报道,苹果公司今日正式宣布将推出自助维修计划,该计划将允许顾客获取Apple原装零件与工具,自行修理设备。
根据苹果官方介绍,该计划将首先应用于iPhone 12与iPhone 13系列产品,搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。
iPhone即将开启自助维修计划
自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动,并在2022年或更晚推广到其他国家。
用户会将与超过5000家Apple授权服务提供商(AASP)和2800家独立维修服务提供商一样,获取这些零件、工具和手册。
自助维修计划将从iPhone 12/13系列开始
苹果首席运营官Jeff Williams表示:“进一步开放Apple原装零件的获取范围,将让我们的顾客在需要修理设备时拥有更多选择。”
他透露:“在过去三年里,Apple使可获取Apple原装零件、工具与培训的服务网点数目翻了近一番,现在我们将为那些希望自行完成维修的用户提供新的选项。”
该计划可以让那些具备维修技能的产品用户可以自己动手修理了自己的产品,并且以相对较低的价格用上苹果官方的配件。
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