为何说双11成交额崇拜可休矣
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为何说双11成交额崇拜可休矣,如今对于消费者而言,无论传统节假日还是“造节”,电商平台的促销活动可谓是已经成为了“家常便饭”。为何说双11成交额崇拜可休矣。
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在新发展理念指引下,“双11”不应再把成交额奉为圭臬,而应加快从营销导向切换到科技导向。希望有一天,“双11”能从流量大战、销量大战变为“含科量”大战,成为平台和商家展示一年来“创新、协调、绿色、开放、共享”成果的节日。
2017年至今已经4年,平台与商家不宜再以低价为卖点,继续围绕曾经的主要矛盾,诱导用户一次囤上一年用量的卫生纸、洗涤液、化妆品……这种低水平的刺激消费,不符合高质量发展的要义,成交额再高也无非是“寅吃更多的卯粮”。最终,平台急于求成、商家迫于无奈、用户困于算计、快递疲于奔命,过节变成了“过劫”。
在新发展理念指引下,“双11”不应再把成交额奉为圭臬,而应加快从营销导向切换到科技导向。希望有一天,“双11”能从流量大战、销量大战变为“含科量”大战,成为平台和商家展示一年来“创新、协调、绿色、开放、共享”成果的节日。
据天猫方面消息,2021年11月12日零点,天猫双11总交易额定格在5403亿。开售第一小时,超过2600个品牌成交额超过去年首日全天;截至11月11日23时,698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越;78个去年双11成交额千万级的品牌,今年双11成交额突破了1亿元大关。
据京东官微,截至11月11日23:59,京东11.11累计下单金额超3491亿元,创造了新的纪录。其中,31个品牌销售破10亿元,Apple破百亿元。
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从2009年开始的“双11”购物节今年已迎来第13个年头。美国“财富”网站11日报道称,天猫和京东等在线零售商的年度交易洪流使“双11”成为全球最大零售活动,美国“黑色星期五”被彻底比下去。然而在购物热潮中,中国电商正在将吸引力从比拼折扣扩展到消费者的增值体验上,同时可持续增长的重要性愈发受到重视。
天猫事业群副总裁吹雪表示,增长质量和社会价值是天猫“双11”关注的最重要的目标。我们更看重消费者和商家体验的提升,以及更健康的商业生态。天猫没有像往年一样在大屏幕上展示实时变动的成交数据。京东同样没有展示实时成交数额,并提出“八点不熬夜”的口号,将“双11”的抢购热潮提前至11月10日晚上8时,打造“最巴适”双11。
天猫今年首次公布“双11”绿色商品榜单,新增绿色商品超50万件,涵盖绿色家电、绿色食品、节水商品、新能源汽车四大品类。《环球时报》记者从天猫“双11”项目组了解到,天猫上售卖商品中10%是公益宝贝,消费者每买10件商品,就至少有一笔2分钱或更多的`善款,通过公益宝贝捐向特定的公益项目。京东也表示,今年的“双11”是历年中最大规模使用可再生能源、最“绿色减碳”的一次“双11”,共推出减量化包装、循环包装以及回收材料、新能源车、光伏、智能设备使用等举措。
消费者群体在今年“双11”期间也表现出了明显的理性消费倾向。不少消费者对记者表示,他们不再热衷于在电商平台各种复杂的减免优惠中挑选商品,也淡化了趁着“双11”多囤点货的购物冲动,而是倾向于在日常工作和生活中按需购买。
“2021年的‘双11’风云突变,中国国产品牌异军突起”,日本经济新闻网站11日报道称,在逐渐摆脱新冠疫情影响,经济恢复的情况下,今年的“双11”出现很多新的商机。中国国产品牌高歌猛进,海外势力的存在感略显单薄。报道称,中国国产品牌从2020年的“双11”促销活动中逐渐提高存在感,影响力快速崛起。调查公司ECDataway显示,截至10月31日,天猫服装部门预售数前5名中中国企业占据4席。海外势力中,日本迅销集团旗下的优衣库排在第4位。
这一趋势在体育用品和化妆品方面更加明显。多年来美国耐克、德国阿迪达斯等海外品牌拥有很高的人气,而李宁、安踏等中国品牌今年迅速扩大市场份额,“不仅价格便宜,而且质量也不错。”这是近期中国消费者对国产品牌抱有的共识。在美容商品上,以资生堂为首的海外势力仍占优势,但也有声音认为如果仅限于口红等化妆品领域,中国品牌的销售额正在上升。将来中国品牌与海外品牌势均力敌的可能性也很高。
“双11”期间,“国货”在海外消费者购物车里占据C位。福建运动产业带、曹县汉服产业带、顺德小家电产业带、佛山家具家居产业带、安吉电竞椅产业带成为出海增速最快的五大产业带。俄罗斯卫星通讯社11日称, 全球速卖通俄罗斯公司新闻处通报显示,该公司今年的“双11”将于11月11日11时启动至11月13日10时59分结束。有1050万俄顾客在活动前夕把商品放进购物车,其中平均有3.5件俄罗斯商品和10.7件国外商品,新年饰品、家居织物、美容用品在购物车中最为常见。
截至12日0时,天猫“双11”总成交额为5403亿元,京东“双11”期间累计下单金额超3491亿元。国务院参事室特约研究员、国家统计局原总经济师姚景源指出,“今年‘双11’体现了中国经济持续向好的趋势和消费信心的全面恢复,以及数字经济和实体经济深度融合、助力实体经济高质量发展的新型实体企业效能。”
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如今对于消费者而言,从年初的双旦、到春节期间的年货节,再到618、818,无论传统节假日还是“造节”,电商平台的促销活动可谓是已经成为了“家常便饭”。但在这其中,双11无疑成为了全年各种促销中的焦点,铺开盖地的各类手机短信、网站弹窗、软件开屏等广告形式所带来的冲击,也不停地在提醒着消费者。不久前,在10月20日淘宝的“定金之夜”中,主播薇娅与李佳琦联手拿下了接近200亿元首日预售额,也正式拉开了今年双11的大幕。
但与此前相比,近年来双11大促也发生了诸多的变化,从最初仅仅只有一天,到几年前开始更长的促销时间和更早启动的这些变化,虽说让消费者有了更多挑选商品的余地,可随之而来的还有促销方式的越来越复杂。而随着去年网易严选宣布“退出双十一大战”,并表示将不做复杂的优惠玩法,但会有全年最大力度的补贴,使得这一促销节点也开始有了新的变化。并且就在日前,网易严选方面也首次对去年“退出双十一”进行了解释。
在网易严选CEO梁钧日前发布的内部信中表示,双11本该是用户通往优惠消费的一条“大道”,现在却被众多商家设计成了一座“迷宫”,所以严选退出的是那个“充满套路、鼓吹消费主义、变了味的双11”;而今年,严选推行“无套路购物”原则,没有凑单满减,而是通过直接降价给到用户优惠,有的商品还提供价保365天的服务,以确保双11期间商品价格是全年超低价。
在如今一众已经对于促销有些“上头”的电商平台中,网易严选的“无套路购物”无疑好似一股清流。但就在头部电商平台的双11大促时间越来越长、打折方式越来越复杂的情况下,两者之间的鲜明对比,也引发了外界对于电商大促的的思考。
双11发展至今,未来究竟该何去何从
如今,网购已经成为了越来越多人的购物方式之一。根据CNNIC发布的发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年12月,我国网络购物用户规模已达7.82亿,较2020年3月增长7215万、占网民整体的79.1%。在如此高的渗透率之下,电商平台要如何提升用户的粘着度显然也成为了一个不小的问题。
然而随着越来越复杂的互动游戏、越来越难算的满减活动,以及体验/服务质量被迫不断下降等情况下,尽管可以在大促期间有效提升用户粘性,但这种模式真的能够一直持续下去吗?并且当近年来双11的销售额数据增幅越来越小的情况下,究竟是一时的“面子”重要,还是长期的留住用户重要,想必这些电商平台都会去进行思考。
对于消费者来说,在双11大促发展至今的情况下,购物究竟是用来满足自己获取折扣所带来满足感,还是基于自身对于商品的使用需求,可能大家就需要先问问自己了。
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