中国卖家集体起诉亚马逊
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中国卖家集体起诉亚马逊,自今年4月份以来,亚马逊开启了史上最严厉的封号行动,严查好评返现等违规行为,就连顶级大卖均遭被亚马逊无情封杀。中国卖家集体起诉亚马逊。
中国卖家集体起诉亚马逊1
在过去 中国的卖家,基本上占据亚马逊的半边天,但是在过去的半年多时间里,中国卖家几乎遭遇灭顶之灾,今年4月以来,亚马逊利用平台规则,直接将5万个中国卖家的店铺封禁,给卖家造成了上千亿的损失,而且 亚马逊对平台上的大卖家丝毫不手软,几个头部的大品牌也被封店。
而且 在过去的短短5个月时间里,600个中国卖家品牌的销售权限被关闭,其中涉及到的品牌超过3000个,看起来 这件事好像结束了,但是最近又有了新进展,整治了大品牌之后,一些小品牌和小卖家也开始遭殃,大量的中国卖家资金链断裂,更为重要的是,一些卖家的账户上还有很多钱,这些钱一时之间也被封禁,难以取出来,这是对他们致命的打击。
对一个电商平台来说,卖家就是它们的财神爷,为什么亚马逊要如此针对这些卖家呢,主要还是这些卖家的确存在违规行为,许多卖家用刷单 刷好评等的招数,来提高自己店铺的数据,从而让提高店铺的销量,但是这种方式严重违法平台规则,在这种情况下,即便是亚马逊的卖家提起申诉也没有用。
卖家的这种行为,长期来看对平台会产生一定的不好影响,首先是容易产生垄断,一旦通过刷单等行为,让一个卖家成功占领大量市场,其它小卖家根本无法和他们竞争,而新进入的卖家,如果按照普通的公平竞争方式,根本无法获得流量,正常的公平经营根本不可能,不得已之下,他们也只能走上刷单的老路,而这需要花费大量的钱财,对于一个没有什么资本的小卖家来说,即便是刷单也很难与大卖家竞争,最终形成垄断,一旦形成垄断,就会让新的卖家投鼠忌器,没有新鲜血液进入其中,也不利于一个平台的发展,所以 亚马逊做这件事,其实也可以理解。
尽管亚马逊这么做是在肃本清源,但是这么做相当于直接将中国卖家一锅端,给中国卖家造成巨大的损失,而且还有许多卖家的大量现金被冻结,他们自然不愿意坐以待毙,所以在近期,亚马逊的许多中国卖家联合起来,向亚马逊发起了诉讼,根据媒体报道,有许多卖家就亚马逊封号事件,在美国加州北区地方法院,向亚马逊发起了集体诉讼。
从诉状中的内容来看,他们主要是要求,将自己被亚马逊扣留的资金拿回,对于被封号的事件却没有怎么提,不得不承认,中国卖家的这一做法,的确是明智之举,违法平台规定基本证据确凿,而那些被亚马逊扣留的资金,属于卖家自身的收入,虽然亚马逊的服务中有提到,如果卖家违反平台政策,它有权利决定是否永久扣留卖家资金,但是有卖家认为,在使用亚马逊的服务时,亚马逊其实是负责发货的,所以其实亚马逊知道,有些卖家会给顾客提供好评卡,所以应该清楚卖家有好评返现的活动,而亚马逊方面却没有阻止。
那么 这次诉讼,中国卖家可能成功吗,从一些案例中其实可以发现,成功的可能性还是有的,不久之前 有一位卖化妆品的德国卖家,也同样被封号,最后起诉成功,这给很多中国卖家提振了信心,不过 这个案例与这次中国卖家的情况,其实有很多不同,毕竟这次中国卖家,并不是单纯因为封号而起诉,如果用封号的理由起诉,基本不可能成功,因为很多卖家的确有违规的行为。
这次起诉的原因,是卖家认为亚马逊非法扣留资金,此外 其实卖家还能用反垄断法起诉,因为 亚马逊并没有看起来这么大义凌然,在一些中国卖家被封号后,亚马逊马上推出了自己的自营商店,抢占那些被封卖家的空余市场,甚至还开始出售以及生产,原来那些被封中国卖家的产品,同时还加大自己的宣传力度。
亚马逊这种行为,和监守自盗没有什么区别,将大的竞争对手赶走,自己乘机抢占市场,这虽然没有违反平台规则,但是整个平台都是亚马逊的,一旦加大宣传和营销,必然有更大的优势,这些行为,其实已经涉嫌违法反垄断法,涉嫌滥用市场支配地位垄断,从这方面看,中国卖家还是有胜诉的机会的。
不过 在这次的风波中,无论中国卖家是否能够胜诉,对中国的跨境电商,绝对算得上是一次致命的打击,对大商家来说,这或许会让他们几年,甚至十几年的努力打了水漂,对一些小商家来说,更是直接被断了后路,很多小商家都没有撑过这次的危机,最终以破产告终,更重要的是,一些商家的'前路也被断了,前面说过,亚马逊进行封号后,在短短一段时间里经营了大量的自营店,将许多中国卖家的市场抢走,而且 许多外国商家也抓住机会,进军一些原本被中国卖家占领的市场,大量的市场份额被瓜分,留给被封的中国卖家的市场份额就少了,这意味着,未来很大一批中国跨境电商将被淘汰,除此之外,中国跨境电商,还需要适应外国的市场规则。
当然 其实从整体来看,对中国跨境电商整体影响并不大,亚马逊全球副总裁,亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai称,在这次封号事件后,中国卖家在亚马逊上的销售占比,并没有发生太大的变化,尤其是在疫情期间,中国制造大受欢迎,中国卖家在亚马逊上的业务,还出现了一定的增长,所以 中国跨境电商潜力依旧巨大。
但是 这次事件,还是给众多网店商家提了一个醒,如今 在中国电商平台上,依旧存在大量的刷单,刷好评等违规行为,虽然现在还没有被发现,却不意味着能一直安全,很多行业或许能够利用漏洞,在初期的时候异常火爆,但是在疯狂之后,也很容易虎头蛇尾,做生意 还是应该合理合规运营,真正的口碑,才是一个店铺发展的之路,脚踏实地 才能细水长流。
中国卖家集体起诉亚马逊2
备受关注的亚马逊封号事件又有了新的进展!多个深圳卖家已经就封号事件对亚马逊发起集体诉讼!
据国外媒体The Verge消息,最新公布的法庭材料显示,9月13日,多家中国公司已经就封号事件在美国加州北区地方法院对亚马逊公司提起集体诉讼。
根据诉状显示,提起诉讼的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi等。原告方寻求“追回被亚马逊以非法方式不当扣留的资金”,并通过集体诉讼“阻止任何进一步挪用和滥用属于数以千计亚马逊卖家和商户合法、正当的资金”。
亚马逊于2016年制定了严格政策,禁止“奖励好评”。原告方卖家没有否认违反了亚马逊的政策,此次诉讼的焦点是亚马逊扣留了“数百至数十万美元”,他们认为属于自己的收入。
关于这次中国卖家集体起诉亚马逊的详情,侃哥特地看了以下诉状的详细内容,被告包括亚马逊服务有限责任公司、亚马逊支付有限责任公司和亚马逊资本服务有限责任公司。原告在诉状中表示,亚马逊宣称对奖励性评论采取“零容忍”政策,并对从事奖励性评论活动的第三方卖家进行惩罚,但亚马逊却从这一活动中获取了巨大的利益和利润。亚马逊现在拒绝向原告和提议的团体成员支付合法和正当的款项。
诉状书中还显示,亚马逊扣留付款的时间超过其自己的“亚马逊服务业务解决方案协议”所允许的时间(亚马逊规定的资金暂时冻结周期为90天),这违反了州法律,并在没有提供任何合理理由和任何合理商业目的的情况下扣留资金。亚马逊扣留的金额从几百美元到几十万美元不等,亚马逊不合理地保留了“独立裁量权”,以决定是否将任何合理欠原告和拟议类别的成员的资金汇出。
整个诉状长达28页,全文大家可以去下面的网址查看:
目前,亚马逊尚未就此事发表回复。
众所周知,自今年4月份以来,亚马逊开启了史上最严厉的封号行动,严查好评返现等违规行为,对大批中国卖家实施了封停账号、关闭品牌、扣留资金等惩罚措施。一时间,中国亚马逊卖家圈是一片风声鹤唳草木皆兵,包括帕拓逊、泽宝等顶级大卖均遭被亚马逊无情封杀。
亚马逊为何会如何强硬扣留卖家的资金呢?最关键的点是所有卖家在注册账号的时候都必须同意一个名为《亚马逊服务商业解决方案协议》的合同(否则你就无法注册),亚马逊关停中国卖家账号的主要依据,是协议第3条中关于“有效期与终止”的规定。
“协议第三条约定,亚马逊可采取以下两种方式单方面终止卖家账户:第一,亚马逊提前30天通知卖家可将终止账户。第二,亚马逊可基于以下三种情形立即终止账户:电商实质违约且在收到补救通知后7天内未采取补救措施;电商的账户已被用于或可能用于欺骗性、欺诈性或非法活动;电商的行为已损害或被控件发现可能会损害其他卖家、买家或亚马逊的合法权益。”
此外,在亚马逊的一些规则条款中也明确表示,如果卖家违规,亚马逊有权扣留店铺资金。
而早前,在9月17日,亚马逊官方首次就封号事件予以了回应。亚马逊全球副总裁戴竫斐在接受采访时表示,此次封号事件并不是针对中国,其他国家的商家都有涉及。亚马逊称,共封禁总计600个中国品牌的销售,约3000个卖家账号,且被关闭的600个品牌申诉成功的机会不大。但是此次“封号”事件并未影响中国卖家在亚马逊平台的整体业务增长。
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