工作流程的环节
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什么是流程的环节,生活中,工作的人都会给自己制定一份工作计划,对于长期工作以及日常基础工作,是需要制定一份流程的,可以保证我们的工作能够顺利进行,那么工作流程的环节是什么样的呢?一起来学习一下。
工作流程的环节1
工作流程是指工作事项的`活动流向顺序。
工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。工作流程中的组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中,其管理工作、信息处理,以及设计工作、物资采购和施工都属于工作流程的一部分。
工作流程三要素:
任务流向:指明任务的传递方向和次序
任务交接:指明任务交接标准与过程
推动力量:指明流程内在协调与控制机制
全面了解工作流程,要用工作流程图;而管理和规划工作流程,则需要工作流程组织来完成。
工作流程图的制作:
利用Word中的[绘图]→[自选图形]→[流程图]里面的各种图形,制作起来比较容易,只是要具备一定的耐心,尤其是那种复杂而庞大的流程图。当然,它也和任何事物一样,有其规律和技巧可寻。掌握了这些规律和技巧就可以变繁为简,操作起来得心应手,事半功倍。制作过程中应把握以下三大规律:
1. 先难后易 流程图一般最下面的部分比较复杂,做起来困难一些,那就先从它着手,这样,整个图的框架搭起来了,剩下的就非常容易了。
2. 先框后线 先设置框型图形,待整个图的框架定位后,再进行连线,这样减少了调整的工作量。
制作技巧:
1. 使用网格和标尺,便于准确快捷地定位。
2. 制作图形和线条时,利用图形复制快捷键[Crtl+D]进行复制,既快捷又使图形和线条大小形状一致。
3. 利用格式刷使所有图形格式保持一致。
4. 调整图形和线条时,利用[Ctrl+方向键],可以精确定位。
5. 如果同一行内方框很多,内容复杂,而且格式又相似,可以利用表格插入来完成,既方便快捷,又美观大方。图1中,最下面的一排就是插入一行表格后制成的,方框之间不相连接处用工具栏上橡皮擦去上下横线即可;文字输入时,按鼠标右键,调整文字方向为纵向。
工作流程的环节2
了解任务
你必须熟悉这项工作任务的全部内容,从开始到结束,不放过任何一个细节及问题。
任务分解
将任务进行分解,按照时间节点、涉及人员、物料、方法、同步推进、顺序推进等进行划分,而后再细化提交、讨论、监督、审核、责任等模块。
相关沟通
在流程中涉及到的部门和人员要与其进行充分沟通,对于环节问题进行讨论,并确定流程范围内的相关责任问题,确保人与环节能够对接。
流程要素
要素涵盖任务内容、任务量、分类任务节点、涉及人员、结果指标、时间要求、监督人、审核人、确定、责任、备注说明等。
流程释义
流程分类后,要对流程进行解读和释义,发现其中问题,看是否有简化的方法,而后进行完善,再解读,直到能够很好的描述一项工作的全部环节。 召集讨论
组织召开会议,邀请环节负责人到场,逐条解读分析,并记录问题予以解答、修改、完善。
抄送备份
已经确定的流程,要抄送所有与会人员。同时,备份存档。
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