手下做错事怎么办
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手下做错事怎么办,很多人刚当领导后,不知道如何带团队,总觉得自己心里没底,每一位领导者都面临着如何对待犯过错误的下属的问题,它是衡量一位领导者是否懂领导的重要标志。那么手下做错事应该怎么办?
领导者应怎样正确对待犯了错误的下属呢?
1.要对下属所犯错误作具体分析。
处理一个人的错误,必须搞清其所犯错误的历史背景和主客观原因,即弄清他的动机是什么,原因是什么,以及所犯错误的性质、危害程度、影响大小、有意无意、初犯屡犯等各种因素。例如,有政治立场方面的错误,也有思想作风和工作方面的错误;有性质严重的错误,也有一般性的错误
;有“不知不觉”犯的错误,也有明知故犯的错误;有偶犯的错误,也有屡犯的错误等等。因此,对错误一定要作具体的分析,这样才能对症下药,帮助下属找出犯错误的根源,在今后的实践中加以改正。
2.坚持“惩前毖后,治病救人”的方针。
帮助犯错误的员工,要采取与人为善的态度,不能使用“一棍子打死”的错误方法。同时,要从实际出发,是什么错误就是什么错误,既不能掩盖,又不能扩大。帮助应当充分说理,促使其提高觉悟,改正错误。
另外,一个人从认识错误到改正错误,总要有一个过程,在他暂时想不通的时候,不要硬逼着他检讨,而应耐心地批评、教育,并给他时间,等他想通了再检讨。只要把问题讲清楚就可以了,决不要无限上纲,借以整人。整一人而寒众人心,当领导者不能做此蠢事。
3.对犯错误的人要肯定其价值。
对于一个有缺点或过错的下属来说,如果领导者能把他一时的缺点或过错与对他本人的全面评价严格区分开来,并对其优点给予充分肯定,就会促使其冷静地反省自己的缺点和过错,并以积极的态度改正。相反,如果因下属的某种缺点或过错而全盘否定他本身的价值,则会使其在感情上难以接受领导的批评,甚至会引起他的强烈不满和反抗。因为谁也不愿意让人把自己说得一无是处。
4.对犯错误的人要尊重和信任。
一个人一旦犯了错误,尤其是那些平常兢兢业业工作的人无意中犯了错误,其本身就有一种自卑感和压抑感。如果失去领导者及周围人的尊重和信任,自尊心就会受到伤害,并产生孤独感和冷落感,进而造成工作无动力,生活无热情,甚至本能地产生一种离心力和强烈的情绪冲动,会沿着错误的道路越走越远。
在这种情况下,领导者要特别注意尊重和信任对方,为他创造一个温暖的环境,这就需要比平时更主动、更热情地接近他、关心他,使他坚定改正错误的决心和信心。同时,还要做好周围人的工作,让大家主动接近他,对他加以安慰和劝勉。这样做,他就会努力改正错误,以不辜负大家的关心和期望。
5.对犯错误的人要帮助引导。
有的人一旦有了失误,出了差错,就会陷入迷途,把自己孤立起来,认为自己一切都完了,从此一蹶不振,垂头丧气。遇到这种情况,需要领导者热心帮助、耐心开导。通过教育引导,使犯错误者懂得这样一个道理:一个人在工作中谁也难免出现这样或那样的错误,犯错误对于增长才干来说是一种“投资”。
一个人犯了错误并不可怕,可怕的是不懂得怎样对待错误,缺少改正错误的信心和勇气。犯错误的人明白了这个道理后,就不仅不会胡思乱想抬不起头来,而且会产生一种重新振奋的愿望和决心。领导者应懂得,下属一时犯有过错或出现失误是一个机会,可以趁机培养他不甘示弱的意识、百折不挠的毅力、不怕挫折不怕失败的`精神。
6.对犯错误的人要宽容。
“水至清则无鱼,人至察则无徒。”领导者对犯错误的人,要做到大事清楚,小事糊涂;既要严肃,又要宽容。要按照允许犯错误、更允许改正错误的原则办事,对犯错误的人在不违背原则的前提下采取宽容的态度,常记善事,不念旧恶,把大多数人团结起来一道工作。
无数事实证明,能够宽容人的短处和错误的领导人,多能成就一番事业。如春秋时代齐桓公容管仲一箭之仇,并任之为相,遂有“九合诸侯,一匡天下”的霸业。唐朝初期,李世民不计前嫌,重用自己的政敌魏征以及其他贤才,得以开创“贞观之治”。
如果一个人偶有失误,要么遭到领导的严厉斥责,要么撤职查办,下属就会失去锐气,不敢再露头角,变成谨小慎微、不求有功但求无过的人。宽容是帮助的前提,不懂得宽容就谈不上如何帮助。但是,宽容不是无原则的迁就,而是在政策允许的范围内,尽量做到宽大为怀。
7.对犯错误的人要给予改过机会。
一个人犯了错误,并能痛改前非,领导者就不能抓住“小辫子”不放,而应放手使用。这样做,常常会收到一石三鸟之效:一能使其感受到领导的爱护和信任;二能促使其痛改前非;三能激励其将功补过,积极工作。
下属犯错怎么处理合适?
处理下属的目的不是为了对人,而是对事和对组织的发展有利。主要可以从以下几个方面入手。
第一,对你知我知的.错误,尽量睁一只眼闭一只眼。
人类有天生的自觉性,当下属知道了你知道他犯错了,却没有当众指出来,小错误也就可以规避了。
第二,对能力不足造成的错误,谨慎处理。
首先认识到领导有用人不当的责任。如果缺乏经验,可以群策群力,加大资源投入。如果确实能力不足,就选贤能。
第三,对只有自己受损的错误,宽容为上。
领导要有领导的涵养,要避免是非有利团队。
第四,对原则上的错误,严肃处理。
无规矩不成方圆。要防止千里之堤溃于蚁穴。
手下人做错事,主要领导找我们谈话怎么说
第一,绝对不能推卸责任,要敢于承担自己做为管理者,监督不力的结果(中国人也说了,态度比较重要撒)
第二,最好能提前分析好底下人做错的原因,找出改正的途径
第三,察言观色,看看上司到底想如何解决,在不违背原则的基础上
如何让下属服你、认可你?
一、以德服人。
曾国藩,这个名字,我们不陌生,他带领了湘军,平定了太平天国运动,而他自己也完成了“立德立功立言三不朽,为师为将为相一完人”的伟业。为什么蒋、毛两位伟人对他都推崇备至?曾国藩的身上,有一个核心的竞争力就是领导力,他是一个对自我要求极高极严之人,当官不收钱,不因人势小而弃之,不因人势强而附会,特别注重自己的德行,提倡节俭清白做官,粗茶淡饭。所以,他用自己的德行,要求自己,也要求湘军中的幕僚和将领,湘军的官兵们都愿意为他冲锋陷阵,他的幕僚们对他推崇备至。
二、以信信人。
信誉是一个人的立身之本,古人说“不信不立,不诚不行,”就是说我们做人一定要有信誉。一个人没有了信用,就无法立足;一个领导,没有信用,就很难赢得下属的.舍命追随。只有取信下属,下属才能够真正信服。
三、以行感人。
做管理,最直接的方式是用命令去让下属做事,但是,没人喜欢被命令,怎么办?土光敏夫可以作为我们的一个学习对象,这真是一个用行动感染下属的典范。
土光敏夫每天第1个走进办公室,几十年如一日,而且他从来没有请过假,也没有迟到过,正是他这种身体力行的个人作风,也带动了企业的员工更加严格要求自己。
土光敏夫有一句话说得非常好,他说:“上级全力以赴的工作,就是对下属最好的教育,职工三倍努力,领导就要10倍努力,如果你想通过自己的行动来感染别人,你想去要求别人,那么,自己先去做到。”
这就是以行立人,就是要我们以身作则,成为员工的榜样,成为下属的榜样,下属对你自然信服。
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