中国地板业的创新力
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点与面的关系,卖点跟热点的关系,与市场接轨便是创新。
2010年始初,升佳地板状告圣象侵权成为一条爆炸性的新闻,当然,这条新闻有联合炒作嫌疑,因为这样既可以继续树立圣象在地板行业龙头老大的地位,更可以让升佳盛名鹊起。但我更希望这是一场创新力量之间的交锋。
无论是从前的德威联合15家企业成立联盟、而对联盟外侵权的企业诉至法庭,还是莱茵阳光状告圣象,笔者都希望这不单纯是事件性的新闻炒作,而是真正的专利维权。
品牌规划与宣传创新力:点与面的关系
品牌运作是地板企业最关心的热点之一,营销体系的创新能力和品牌规划的创新能力,直接决定了品牌发展的速度和方向,我们可以从发展比较突出的几家品牌企业中获得一些启示。事实上,品牌运作的各种招式在地板行业已经谈不上创新,因为在其他成熟性的行业基本都使用过,但是,这些品牌企业运用这些创新支点依旧获得了较好的发展。
纵观地板行业,品牌与宣传的创新方向大致可分为几类,例如公益活动、概念炒作、事件轰炸等等。我们在研究地板企业的品牌运作中,会发现一个基本规律,那就是品牌与宣传创新力的点与面关系。目前发展迅速的几个企业,每年都会推出一个策划亮点,并且坚定不移地向前推行,世友地板先后推出钛晶面、金色木匠5A级服务、世友世家等,久盛先后推出原生态、美式原味、啄木鸟服务等,更为重要的是,这些企业并不贪多,而是在一年之内整合电视、报刊、网络各种渠道力量,始终坚持一个点立体式打法。
例如,在世友地板推出钛晶面的一年内,面层概念被发挥到了极致,以至于跟随者比比皆是,岂不知这些跟随者的广告效益已经每况愈下,并无形之间成为世友钛晶面的侧面宣传点。笔者并不反对跟随,但跟随一定要有自己的创新之处。事实上,如果我们深究起来,世友并不是第一个提出面层技术的企业,在它之前已经有几家企业把触角延伸到了这一领域,但之所以世友地板的钛晶面影响最大,是因为世友提出了消费者普遍关心的重点:耐磨、耐刮,并且在推广中制造了一系列的焦点事件。
当然,企业更为重要的是把“点”逐渐发展成为“面”,因为只有点而没有面的宣传始终是成不了气候的。例如,久盛的宣传一直一脉相传,每年的点逐渐连成面,比如,久盛2009年推出的美式原味,是集合了以前推广的“原生态”技术、“柔韧面”工艺与美国著名材种的综合体,这便把一个个单独的个体合成了统一体。
从上面的这些例子中,我们可以这样来规划自己的品牌宣传:第一,每年要有一个“点”,并且这个点能够引起消费者共鸣;第二,一年内整合各种力量对“点”全面推广,而不是一年提出诸多策划方案;第三,每年的.亮点应该是持续性的,并能积累起来形成面,最后成为品牌的统一体。
产品延续与新品推广创新力:卖点与热点的关系
在创新领域,更为重要的是产品创新,因为只有产品紧跟市场才能真正赢得消费者认可,地板行业产品领域的最大特点便是同质化严重,企业集体跟风的行为造成许多地板企业不愿意进行科研创新,一些企业即使拥有大量专利也未必转化成生产力。
正如引言中提到的一样,升佳地板状告圣象假如不是一场炒作而是一场真正的维权行为,无论最后谁输谁赢,我想这对于保护知识产权还是有一定积极的促进作用的。市场上你仿古我也仿古,你拼花我也拼花,你上强化复合我也上强化复合的跟风并不一定可取。
因为资金、技术、人才、管理等等各方面的千差万别,企业应该找准自己的市场定位,做专、做精然后再求变也许不是坏事。在消费市场中,我们应该懂得创新中卖点与热点的关系,比如世友钛晶面是一个卖点,但不是消费热点,每一个市场上每一个品牌的消费热点也许只有几种款式。
2009年,大自然推出订制地板的概念,尽管在实际操作中存在诸多问题,但笔者认为,至少大自然敢为人先,清醒地看到了未来80和90人群个性化的消费主张,并且在市场尚不可能形成一定的生产和销售行为而言,大自然关于订做产品的广告诉求大可把着重点放在“自信”领域,因为只有那些规模较大、产品线较为成熟的品牌企业才能花费大量的人力物力提出“订做”的概念。
因此,这可以作为一个卖点,但不能作为销售热点。几个式样、几个材种、几个花色,我们可以用卖点吸引人而把热点产品销售出去。
更为重要的是,产品必须具有延续性和持久性,今日主推龙凤檀,明日主推重蚁木的做法并不可取,除非发生目前市场上像圆盘豆与番龙眼这样混乱的销售局面。
管理体系与人才引进创新力:与市场接轨便是创新
一位研究我国管理体系的先驱讲过一句话:“中国所谓管理体系认证已经被一些行业、一些企业、一些认证部门彻底毁掉了。”
放在地板行业,这句话更触目惊心,作为门槛较低的行业,家族管理模式极其严重,加上管理者大多文化不高,思维过于僵化,致使我国的地板行业在管理上远远落后于“现代化”,管理者根本不知道管理的用处和好处,认为管理体系就是浪费钱的东西,更为严重的是,很多企业主把管理体系视为“分权”,惧怕失去手中的权力和位置
。这样的企业可以做到强势,但做不到真正的品牌,因为管理的魅力就在于层层结合、效率至上,短期利润和长期效益的分歧就在于此。
也是在2009年,笔者曾在杂志撰文指出中国地板行业存在的十大弊病,其中便有管理体系和人才引进的弊端,目前的地板行业做不到现代化管理,更谈不上“不拘一格降人才”,充其量只能算作刚刚起步,如果某个企业真正与目前的市场发展接轨了,便已经就是创新,而不能与电器、电子、房产这样的行业相比。
地板行业是一个新兴的产业,起源于上世纪80年代初。随着我国经济的发展和居民生活水平的日益提高,地板越来越成为人们居室地面装饰的首选材料,其市场需求也呈直线上升趋势。据分析,今后我国地板市场的年增长率约为10%-20%。
地板行业市场潜力巨大,去年在房地产业的带动下,地板行业也经历了跨越式发展,江门不少经销商均交出满意的成绩单。
对于2010年地板行业的走势,江门市装饰建材行业协会表示,无论是国际大环境,还是国家宏观政策,都有可能发生变化与调整,因而今年的地板业存在许多不确定因素,地板企业应对此有思想准备。
今年的地板行情将如何演绎?地板市场有无大的发展空间?近日,笔者走访了江门五邑地区最大型的“一站式”家居建材专业化市场——中邦国际装饰广场,采访了部分具代表性的地板品牌领军人物,为我们把脉2010年地板行业的走势。
猜想一:
今年地板将全面涨价?
可能性预测:90%
受2009年大环境影响,不少地板企业为拉动销售,不同程度采取了降价促销的模式,但是降价促销虽然能让企业的销量翻番,利润却会相应降低。长此以往,并不利于企业长期发展。业内人士指出,从去年年底开始,伴随着经济的复苏,不少地板品牌开始上调价格。预计今年春节过后,地板价格会普遍上调。
金刚鹦鹉地板总经理何恩棉接受采访时说,近年地板的原材料经历了一些演变,从最早开始使用东北的桦木、椴木、曲柳 ,到使用东南亚国家,尤其是泰国、缅甸等国家的木种。如今,泰国开始出台一些政策,限制木材出口,缅甸也严格控制。未来,随着全球变暖、环境恶化的影响,绿色环保的声势将会越来越高涨,原材料的控制及新材料的开发,将是企业未来发展的'必然趋势,这些因素都有可能导致今年地板涨价。
猜想二:
二、三级市场将成地板新品牌战场
可能性预测:85%
业内预测,2010年地板行业将是品牌大军风起云涌的一年。近年来,地板业处在无序化竞争状态中,强势品牌较少,市场存在较大的拓展空间。未来,将会出现大批有号召力的地板品牌企业。另外,也会有国外的强势品牌打入中国市场,造成更为激烈的竞争,二、三级市场将成为地板新品牌战场。
富林地板江门总经销负责人黄元桂认为:“很快,90后将步入社会,他们会和80后一起成为消费主力,二、三级市场将成为众多地板大品牌新的市场开拓点。”
猜想三:
营销渠道趋向多元化
可能性预测:85%
新绿洲地板总经理江洪认为,2010年地板行业的整个营销渠道将开始步入多元化。原来整个地板包括陶瓷等行业都是封闭渠道,自建渠道以专卖店为主,主渠道主要为零售。
近两年来,营销渠道开始发生变化,地板企业正在寻求更为广泛的营销模式,如随着精装修房比例的逐年提升,房地产开发商希望通过精装修增加其附加值,精装修房子的市场为地板企业带来很大的商机。他们一方面可与开发商直接合作,成为整个精装修房子的地板供应商,另一方面也可与装饰公司合作。还可以组织团购、网购或电子商务等,开辟多样化的营销路子,让营销渠道朝着多元化发展。
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